ALTES I BAIXES
Les altes es poden comunicar al llarg del curs. Els alumnes que es donin d'alta amb el curs iniciat, hauran d'esperar a principi de mes per poder incorporar-se al grup corresponent. Cal omplir el formulari d'inscripció per donar-se d'alta. L'acceptació d'un alumne estarà subjecta a la disponibilitat d'aquell moment. Si el grup està ple es posarà llista d'espera.
Les baixes cal comunicar-les a través del formulari de baixa abans del dia 25 del mes anterior al que es desitja causar baixa. Les baixes rebudes a partir del dia 26 no podran ser ateses fins passat el següent mes i la família haurà d'abonar les classes fins aleshores.
El sistema enviarà a la família un missatge de recepció de l'alta o de la baixa.
No es retornaran diners de pagaments trimestrals si la baixa es produeix abans de la fi d'un trimestre.
PAGAMENTS
1) Pagaments per targeta de crèdit.
Aquesta forma de pagament és accessible des de la nostra pàgina web www.novacademia.com/botiga o bé al nostre Centre de Formació en horari de secretaria (de dilluns a divendres de 09,30 a 13,30 i de 16,00 a 20,00 hrs).
El pagament cal fer-lo entre els dies 1 i 5 de cada mes, o el dia 01 d'octubre, 1 de gener i 1 d'abril si és pagament trimestral.
2) Pagament en efectiu.
Aquesta forma de pagament es pot fer únicament al nostre Centre de Formació en horari de secretaria (de dilluns a divendres de 09,30 a 13,30 i de 16,00 a 20,00 hrs).
El pagament cal fer-lo entre els dies 1 i 5 de cada mes, o el dia 01 d'octubre, 1 de gener i 1 d'abril si és pagament trimestral.
VIES DE COMUNICACIÓ ENTRE LES FAMÍLIES I NOVACADÈMIA
Novacadèmia posa a disposició de les famílies les següents vies de contacte:
- Telèfon Atenció a l'Alumne i Famílies: 938 654 479 / 629 367 401 / 696 409 172
- Whatsapp: 629 367 401
- Mail: info@novacademia.com
CAMPUS VIRTUAL
Cada família tindrà accés a un Campus Virtual on podrà veure els materials amb els que es treballa a classe, accedir a una biblioteca de recursos, consultar qualsevol notificació i veure els informes d'evolució del nen. A través d'aquesta plataforma també podrà accedir al professor per qualsevol consulta sobre les classes. Aquest servei és gratuït.
NORMES DE COMPORTAMENT
Per a un bon funcionament de les activitats i pel benestar dels membres de l'equip i dels alumnes, s'estableixen unes normes bàsiques: respectar als companys/es, als professors, el material, i les infraestructures. Complir les normes bàsiques de convivència: relació entre companys i companyes, relació amb l'equip de professors i professores, utilització de material i infraestructures, comportament a les aules i dins del nostre centre, entre d'altres.
ASSISTÈNCIA A CLASSE I MATERIALS
Tant en classes presencials com virtuals, es mesura l'assistència del menor seguint el mateix protocol. Si un menor no assisteix a classe, i no hi ha cap avís previ de la família, s'avisarà a aquesta per fer-li-ho saber.
Si un menor no pot assistir a classe, demanem que se'ns avisi el més aviat possible per informar al professor.
En el cas de classes particulars, sempre cal avisar per evitar. La no presentació d'un alumne a una classes particular sense avisar, comporta un 100% de despeses de cancel·lació d'aquella classe. L'avís s'ha de fer amb 12 hores d'antelació, dins l'horari d'oficina del nostre centre.
Pel que fa als materials, cal que l'alumne no oblidi a casa els llibres en paper, digitals o dossiers d'estudi de l'activitat que desenvolupi amb nosaltres. A les classes virtuals, els materials són igualment importants. A la tercera falta de material, s'avisa als pares.
PUNTUALITAT I RECOLLIDA DELS ALUMNES
Per poder garantir la millor qualitat en l'aprenentatge així com la màxima eficàcia en els resultats, és important aprofitar les classes al màxim i respectar la puntualitat tant a l'inici com al final.
A l'hora de recollir els menors que marxin acompanyats, demanem també puntualitat. Si una família té qualsevol imprevist a l'hora de recollir el seu fill, cal que avisi el més aviat possible. El nen/a estarà en tot moment vigilat per un adult fins que la persona que el recull arribi.
Agraïm a tots i totes la vostra col·laboració i esperem que tots gaudim del nous curs 2022-2023!
Atentament
La Direcció