•1. Allgemeines und Geltungsbereich •••

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen der Firma Eveline Studio München (Auftragnehmerin) und dem Kunden (Auftraggeber) für alle Leistungen die am Geschäftssitz erbracht werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Auftragnehmerin und ihre Angestellten führen ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neusten Standard und Hygienebestimmung am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Kunde noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis gesetzt.

•2. Pflichten des Kunden•••

Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragnehmerin vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheitsbilder, ins besondere Diabetes, der Einnahme von Blutverdünnungsmittel, Infektionskrankheiten oder Allergien zu informieren, die eine Auswirkung oder Einfluss auf die Behandlung haben könnten.

•3. Vertragsschluss•••

Die Angebote sind freibleibend, Änderungen sind vorbehalten.
Mit der Vereinbarung eines Termins für eine Dienstleistung erklärt der Kunde verbindlich die Annahme des Vertragsangebotes.
Die verbindliche Annahme der Buchung erfolgt mit schriftlicher (SMS, WhatsApp, Instagram,Facebook,Booksy) oder telefonischer Terminbestätigung.

•4. Preise und Zahlungsbedingungen•••

1. Alle Preise für die Ausführung der Leistungen richten sich nach den
aktuellen Preislisten, die am Geschäftssitz zur Einsicht ausliegen oder im Internet abrufbar sind.
2. Neue Preislisten ersetzen automatisch alle vorangegangenen und gelten ab ihrer

Bekanntmachung im Geschäft oder im Internet.
3. In den angegebenen Preisen (Behandlungen)ist die
gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
4. Die Preise sind nach Abschluss der Behandlung sofort und ohne Skontoabzug am
Geschäftssitz in bar.
5. Zahlungen mittels Bankeinzug oder auf Rechnung werden nicht akzeptiert.

•5. Änderungsvorbehalt•••

1. Die Auftragnehmerin behält sich zwischenzeitliche Änderungen in der Art und dem Umfang der Behandlungen sowie der Preise vor.
2. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.

•6. Termin•••

Auf Wunsch wird jeder Termin schriftlich bestätigt.

•7. Beratungen / Behandlungen•••

Alle Beratungen und Behandlungen sind im Rahmen der Gesundheitsvorsorge zu sehen und ersetzen keinen Arzt oder Heilpraktiker. Die Kunden werden gebeten, auf etwaige Infektionskrankheiten, Pilzerkrankungen, Diabetes, Allergien, Medikamenteneinnahmen, Überempfindlichkeiten oder andere körperliche Beschwerden hinzuweisen, um die Behandlungen darauf abstimmen zu können und eventuelle negative Beeinflussungen zu vermeiden.

•8. Behandlungsausschluss•••

Die Auftragnehmerin behält sich vor, die Durchführung von Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche oder hygienische Gründe entgegenstehen.
Der Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Geschäft eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Auftragnehmerin das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

•9. Aktionen / Gutscheine•

1. Laufende Sonderaktionen müssen vom Unternehmen nicht als solche bezeichnet

werden.
2. Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in
dieser Zeit wahrzunehmen .
3. Geschenkgutscheine sind unbefristet gültig, sollten jedoch innerhalb von 3
Monaten eingelöst werden.
4. Gutscheine und Abos sind voll übertragbar. Bei ihrer Einlösung gehen sie wieder
in den Besitz der Auftraggeberin über. Bei verlorenen oder gestohlenen Gutscheinen und Abos wird - auch bei Vorlage der Quittung - kein Ersatz geleistet.
5. Nicht vollständig bezahlte, beschädigte oder verfälschte Gutscheine können zurückgewiesen werden.
6. Rabatte, Preisnachlässe, Sonderpreise und andere Ermäßigungen können nicht kombiniert werden. Aktionsgutscheine werden grundsätzlich auf den Listenpreis angerechnet und können pro Person nur einmal eingelöst werden. Die Barablöse von Geschenk- oder Aktionsgutscheinen ist nicht möglich.

•10. Datenschutz•••

Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Eine Speicherung erfolgt ausschließlich im Rahmen der Ausführung seiner Bestellung und der weiteren Geschäftsabwicklung. Darüber hinaus findet eine Weitergabe an Dritte nicht statt.
Die Einwilligung zur Speicherung und zweckgerichteten Verarbeitung seiner Daten kann der Kunde jederzeit schriftlich oder durch Übersendung einer E-Mail widerrufen. (Siehe auch Nutzungsbedingungen)

•11. Mängelansprüche / Gewährleistung•••

1. Ansprüche des Kunden wegen mangelhafter Ausführung der Behandlung können nur innerhalb von 7 Tagen geltend gemacht werden und sind auf Nacherfüllung beschränkt, wobei die Auftragnehmerin wahlweise die Nacherfüllung durch Nachbesserung erbringen kann.
Bei Nagellacken (inklusive Gellacken, Frenchgellackierung), insbesondere auf den Fingernägeln, kann nach Verlassen des Studios kein Mangelanspruch mehr

geltend gemacht werden, es sei denn, die Lackierung wurde schon zum Zeitpunkt des Auftragens mangelhaft ausgeführt und vor dem Verlassen des Studios beanstandet.

2. Nach dieser Frist kann kein Mangelanspruch geltend gemacht werden.
3. Der Anspruch auf Nacherfüllung erlischt sofort, falls ein anderes Institut oder der
Kunde selbst Veränderungen an der Behandlung durchgeführt hat oder eine unsachgemäße Nachbehandlung oder selbstständige Korrekturen, durchgeführt wurden.
4. Bei unerheblichen Mängeln ist ein Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Nagellacke, Gel- oder Shellac.
5. Weitergehende Gewährleistungsansprüche des Kunden, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und der Verletzung wesentlicher oder vertragstypischer Vertragspflichten der Auftragnehmerin sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt unberührt.
6. Die Mikrodermabrasion erfolgt nach neuestem Standard, der Auftraggeber erhält eine genaue Aufklärung und unterfertigt diese verstanden zu haben, ebenso wird die Behandlung Mikroneedeling nur von fachmännisch geschultem Personal mit sterilen Nadeln durchgeführt und der Auftraggeber genauestens aufgeklärt. Für etwaige Reaktionen oder Unverträglichkeiten übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
7. Modelle, die sich für Lehrlingszur Verfügung stellen, wissen das die Behandlung von Auszubildenden durchgeführt wird. Der Auftragnehmer übernimmt für etwaige Mängel oder mögliche Folgeschäden keine Haftung.

•12. Haftungsausschlüsse•••

1. Versäumt es der Kunde die Auftragnehmerin vor Behandlungsbeginn über bestehende Krankheitsbilder oder Allergien zu informieren, die einer Behandlung entgegenstehen, so übernimmt diese für mögliche Folgeschäden keine Haftung.
2. Für Garderobe und Wertgegenstände, die vom Kunden mitgeführt werden oder im Unternehmen vergessen wurden, wird durch die Auftragnehmerin keine Haftung übernommen.

*Vor der Wimpernverlängerungsbehandlung waschen Sie bitte Ihr Augen-Make-up ab, dies gilt auch für Ihre Nägel – Entfernen des Nagellacks. Abschminken ist vor Ort möglich

* Wir Arbeiten nicht an Sonntag - und Feiertagen. Bitte beachten Sie, dass sich Besuche an Samstagen ändern können.

*Bei störenden Veränderungen der Haut um die Augen, bei Verdacht auf ansteckende Augenkrankheiten, Veränderungen an der Nagelplatte, Bakterien etc. behalten Wir vor, die Leistung abzulehnen.

* Schwangerschaft und ein gestörter Hormonhaushalt, Probleme mit der Schilddrüse können die Haltbarkeit der Wimpernverlängerung beeinträchtigen, daher legen Wir in diesen Fällen Wimpern in Eigenverantwortung des Kunden an und akzeptieren die Reklamation nicht. Dies gilt auch für die Haltbarkeit der Nägel.

* Die Wimpernrestauration wird bis zu 3 und 4 Wochen durchgeführt, nach längerer Zeit wird sie wie eine neue Foundation behandelt. Wimpernsanierungen über 14 Tage werden voll bezahlt.

* Die Gelerneuerung wird bis zu 4 Wochen durchgeführt, über 4 Wochen wird als neues Styling gezählt.

* Bitte seid pünktlich zum Termin. Verspätung und zu frühes Erscheinen sind unerwünscht, da ich für jeden Kunden eine festgelegte Zeit habe, sowie eine Kaffee- und Ruhepause

* Zum gegenseitigen Trost kommen Sie bitte NICHT mit Kindern, Freunden etc. zu Besuch. Wenn es eine solche Möglichkeit gibt, informieren Sie mich bitte darüber

Ausfallhonorar

 
Sie kommen zur Behandlung in Eveline Studio München die nach dem Bestellsystem geführt wird. Dies bedeutet, dass die vereinbarte Zeit ausschließlich für Sie reserviert ist und Ihnen hierdurch in der Regel die andernorts vielfach üblichen Wartezeiten erspart bleiben. Dies bedeutet jedoch auch, dass Sie, wenn Sie vereinbarte Termine nicht einhalten können, diese spätestens 24 Stunden vorher absagen müssen, damit wir die für Sie vorgesehene Zeit noch anderweitig verplanen können. Diese Vereinbarung dient nicht nur der Vermeidung von Wartezeiten im organisatorischen Sinne, sondern begründet zugleich beiderseitig vertragliche Pflichten. So kann Ihnen, wenn Sie den Termin nicht rechtzeitig absagen, die vorgesehene Zeit und die Vergütung bzw. die ungenutzte Zeit sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB(AG München, VuR 12/98, 421 ff.) in Rechnung zu stellen. es sei denn, an dem Versäumnis des Termins trifft Sie kein Verschulden. Es wird vereinbart, dass ansonsten Annahmeverzug dadurch eintritt, dass der vereinbarte Termin nicht fristgerecht abgesagt und eingehalten wird.

1. Bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin fallen keine Kosten an.
2. Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verrechnen
wir 50 % für die exklusiv für Sie reservierte Zeit. Bei Nichterscheinen ohne Absage verrechnen wir 100% der Behandlungskosten.

Terminabsage nur akzeptiert von: Kontakt whatssap, SMS, instagram, facebook.
*Covid nur PCR-Test oder schnelltest

Mit der Terminbuchung akzeptieren Sie die Vertragsbedingungen

**Mir ist bekannt, dass dieser Termin extra für mich freigehalten wird und dass es deshalb aus organisatorischen Gründen notwendig ist, dass ich für den Fall einer Verhinderung rechtzeitig - d. h. spätestens 24h vor dem Termin - absage, damit noch die Möglichkeit besteht Ersatzkunden" einzubestellen. Sollte ich dennoch nicht rechtzeitig absagen, ist mir bekannt, dass mir die Kosten für die im Termin vereinbarte Behandlung in Rechnung gestellt werden können, wobei das anzurechnen ist, was infolge des Unterbleibens der Behandlung erspart wurde oder durch Behandlung anderer Kunden erworben wurde. Dies gilt nicht bei nachweislich schuldlos unterbliebener Absage