BELLAMI RETURN FORM

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RETURN OR EXCHANGE? / RETOUR OU ÉCHANGE?* This field is required.If you are planning on doing an exchange, please note that this process may take up to two weeks. I recommend doing a RETURN FOR REFUND on the item and re-purchasing the new item needed online. / Si vous envisagez de faire un échange, veuillez noter que ce processus peut prendre jusqu'à deux semaines. Je recommande d'effectuer un RETOUR POUR REMBOURSEMENT sur l'article et de racheter le nouvel article nécessaire en ligne.
Return / Retour
Exchange / Échange
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ORDER NUMBER / NUMÉRO DE COMMANDE* This field is required.Please provide us with your order number (This number will start with "GE" or "SO"). / Veuillez nous fournir votre numéro de commande (ce numéro commencera par "GE" ou "SO").
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ITEM NUMBER OR PRODUCT DESCRIPTION / NUMÉRO D'ARTICLE OU DESCRIPTION DU PRODUIT* This field is required.Please provide me with the SKU number, or the description of the item in question. (EX: SKU 98009 OR the 20" Volume Weft in shade Hot Toffee Blonde) / Veuillez me fournir le numéro SKU ou la description de l'article en question. (EX : SKU 98009 OU la trame de volume de 20 " dans la teinte Hot Toffee Blonde).
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EXCHANGE ITEM NEEDED / ARTICLE D'ÉCHANGE NÉCESSAIRE If you would like to proceed with an exchange, please provide us with the shade needed. You may only exchange for the same method and length. Otherwise, please return and repurchase. / Si vous souhaitez procéder à un échange, merci de nous fournir la teinte nécessaire. Vous ne pouvez échanger que contre la même méthode et la même durée. Sinon, veuillez retourner et racheter.
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HAVE YOU OPENED THE PACKAGING, USED OR CHEMICALLY ALTERED THE ITEM? / AVEZ-VOUS OUVERT L'EMBALLAGE, UTILISÉ OU MODIFIÉ CHIMIQUEMENT L'ARTICLE?* This field is required.BELLAMI is happy to exchange or return for refund your unopened/unused extensions within our 90-day exchange policy. / BELLAMI est heureux d'échanger ou de retourner pour remboursement vos extensions non ouvertes/inutilisées dans le cadre de notre politique d'échange de 90 jours.
YESNO
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ARE YOU RETURNING THIS ITEM FOR A QUALITY ISSUE? / RETOUR POUR PROBLEME DE QUALITÉ? BELLAMI offers a three month warranty on all of our professional hair. Unfortunately, we cannot accept hair that has been chemically altered in any way under this warranty. Please describe the issue: / BELLAMI offre une garantie de trois mois sur tous nos cheveux professionnels. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les cheveux qui ont été chimiquement modifiés de quelque manière que ce soit dans le cadre de cette garantie. S'il vous plaît décrivez le problème:
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INSTALLATION DATE / DATE D'INSTALLATION Please provide us with the installation date. If the install has not yet been scheduled or does not apply please write N/A. / Merci de nous communiquer la date d'installation. Si l'installation n'a pas encore été planifiée ou ne s'applique pas, veuillez écrire N/A.
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PHOTOS OF QUALITY ISSUE / PHOTOS DE PROBLEME DE QUALITÉPlease submit up to three images. / Veuillez soumettre jusqu'à trois images.
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Cancelof
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NEXT STEPS / PROCHAINES ÉTAPES Please allow 24 to 48 hours to process your return. I will reach out to you directly if I have any questions. Once the return is processed, you will receive a pre-paid shipping label by email, as well as a RMA (Return Authorization). Please print both documents and insert the RMA in the box with the return item(s), and affix the label on the box. / Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour traiter votre retour. Je vous contacterai directement si j'ai des questions. Une fois le retour traité, vous recevrez par email une étiquette d'expédition prépayée, ainsi qu'un RMA (Return Authorization). Veuillez imprimer les deux documents et insérer le RMA dans la boîte contenant le(s) article(s) retourné(s), puis apposer l'étiquette sur la boîte.
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