• Comdesk Lead 変更依頼 対応依頼フォーム

    既存ライセンス・携帯回線・IP回線における変更のご依頼はこちらのフォームからお願い致します。
  • ※大変お手数ではございますが、既存のお客様で追加のご依頼の場合、こちらの「Comdesk Lead 追加依頼フォーム」からご申請をお願い致します。

  • Comdesk Lead ライセンス 変更依頼数

  • Telforce ライセンス 変更依頼数

  • ComDesk for Salesforce ライセンス 変更依頼数

  • ComDesk Phone ライセンス 変更依頼数

  • Comdesk Lead ライセンス 変更依頼

    既存の対象のライセンスに対し、変更したい項目について、以下ご記載ください。
  • Telforce ライセンス 変更依頼

    既存の対象のライセンスに対し、変更したい項目について、以下ご記載ください。
  • ComDesk for Salesforce ライセンス 変更依頼

    既存の対象のライセンスに対し、変更したい項目について、以下ご記載ください。
  • ComDesk Phone ライセンス 変更依頼

    既存の対象のライセンスに対し、変更したい項目について、以下ご記載ください。
  • 複数ライセンス 変更依頼

    既存の対象のライセンスに対し、変更したい項目について、以下ご記載ください。
  • ファイルを参照する
    ここにファイルをドラッグ&ドロップしてください。
    ファイルを選択する
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  • Comdesk Lead/Telforce キャリア録音番号ユーザー紐付け替え依頼

    テキストボックスorテーブル入力のいずれかでご記載ください。
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  • ファイルを参照する
    ここにファイルをドラッグ&ドロップしてください。
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  • 携帯端末/SIM 故障依頼

    ※SIMの再発行となる場合、SIM再発行手数料4000円(税別)がかかってしまうため、フォーム送信前に、一度トラブルチェックで障害内容をご確認の上、障害と特定症状が確認できる場合※故障端末のご負担をお願いいたします。
  • トラブルチェック

    https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/trouble-check/
  • 携帯端末/SIM 紛失依頼

    ※回線停止とは、Softbankへの回線停止であり、1台につき停止500円 再開500円の計1000円が発生致します。
  • 携帯端末/SIM 番号変更依頼

    (※変更可能日について:変更日の指定ができかねます。ご記載をいただきました変更可能日以降で、Softbankの番号変更処理が完了次第ご連絡致します。有償:5000円(税別)          【番号変更ご依頼時の注意事項】 番号変更の適用日以降、弊社より作業完了のご連絡を差し上げるまでの最大2営業日の間、対象端末の通話録音が取得出来なくなる場合がございます。予めご了承ください。
  • 携帯端末/SIM 機種変更依頼

    端末の弊社・Softbank間での初期契約によって機種変更可能かどうかが変わってまいります。可能な場合、無償。不可の場合にも、強制的に機種変更をご希望の場合、違約金として1万円が発生致しますが、機種変更は可能でございます。ご依頼を承ってから契約期間の確認をさせていただきますので、その旨ご了承くださいませ。(機種指定不可 原則、最新機種への変更)※機種変更端末のご返送における郵送料は元払いでご負担をお願い致しております。ご了承ください。
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  • 携帯端末/SIM キャリア録音SIM切替対応依頼

    CallRecorder無しで、キャリアによって録音を取得できるSIMです。Telforce→Comdesk Leadへアップデートされたお客様の場合、すべての端末がキャリア録音SIMであることが必須となります。
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  • 携帯端末/SIM オプション変更依頼

    ※オプションは加入日より日割りで費用が発生致します。
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  • 携帯端末/SIM マイソフトバンクパスワード送信依頼

    年齢制限の解除などで必要になるパスワードです。ご依頼をいただき、担当部署が確認次第、対象端末へ送付されます。
  • IP回線 チャネル数変更依頼

    ご契約のチャネル総数内での設定の内訳をご変更いただけます。総数に追加の必要がある場合には、「Comdesk Lead 追加依頼フォーム」からのご申請をお願い致します。
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  • IP回線 オプション変更依頼

  • IP回線 番号ポータビリティー依頼

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  • その他

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  • ご入力ありがとうございました。

    ご申請を承り次第、担当より対応進捗のご連絡をさせていただきます。
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