ZAPYTANIE O WSPARCIE TECHNICZNE W ZAKRESIE WENTYLACJI MECHANICZNEJ Z ODZYSKIEM CIEPŁA
KIM JESTEŚ?
instalatorem
dystrybutorem
klientem końcowym
DANE ZGŁASZAJĄCEGO:
Imię i nazwisko
*
Ulica i numer
*
Miejscowość
*
Nr telefonu
*
E-mail
*
Adres instalacji:
Wpisz jeśli jest inny niż dane zgłaszającego
Ulica i numer
Miejscowość
Kod pocztowy
DANE DOTYCZĄCE PRODUKTU:
Data wystawienia faktury za instalację urządzenia przez instalatora
-
Miesiąc
-
Dzień
Rok
Data
Nazwa firmy/ Imię i Nazwisko instalatora, który wykonał instalację
*
Numer telefonu instalatora
*
Wpisz prawidłowy numer telefonu.
Typ urządzenia
*
Wybierz
DX4 E
DX5 E
DX6 E
X350 E
X425 E
X500 E
D275 III E
D150 COMPACT
225 COMPACT
ENERGY PLUS P1/P2/P3/P4
Numer seryjny
*
Patrz naklejka znamionowa na urządzeniu.
Czy rekuperator jest sterowany aplikacją na smartfona Vasco Climate Control? Jeśli tak, proszę podać adres email na bazie którego zostało utworzone konto.
Czy posiadają Państwo projekt systemu instalacji VASCO? Jeśli tak, prosimy podać numer
DANE DOTYCZĄCE INSTALACJI:
Kanały wentylacyjne
Czy zastosowano kanały wentylacyjne Vasco EasyFlow? Jeśli nie, proszę wpisać, powyżej, jaki typ kanałów został wykorzystany: marka, typ, średnica.
Anemostaty
Czy zastosowano zawory powietrzne Vasco SMILEY? Jeśli nie, proszę opisać powyżej, jakie zawory zostały zastosowane: marka, typ, wymiary
Kiedy ostatnio były wymieniane lub czyszczone filtry w urządzeniu?
*
-
Miesiąc
-
Dzień
Rok
Proszę podać datę ostatniego czyszczenia lub wymiany filtrów.
Czy sprawdzono podłączenie / szczelność syfonu?
*
Wybierz
Tak
Nie
Czy zainstalowano dodatkowe urządzenia Vasco (możliwe jest kilka opcji jednocześnie)?
*
Tak, zainstalowano grzałkę
Tak, zainstalowano tłumik akustyczny
Tak, zainstalowano filtr cleanAirBox
Tak, zainstalowano filtr Crystall Round
Tak, zainstalowano nawilżacz kanałowy
Nie zainstalowano
Jak został zamontowany rekuperator?
*
Wybierz
na podłodze, montaż wolnostojący w poziomie
na podłodze, montaż wolnostojący pionowy
na ścianie, montaż w poziomie
na ścianie, montaż pionowy
podsufitowo
Status diody LED na przełączniku RF
*
Wybierz
czerwony, czerwony (2x)
zielony
czerwony
zielony, zielony (2x)
pomarańczowy
pomarańczowy, pomarańczowy (po zakończeniu pracy)
pomarańczowy, pomarańczowy (2x)
pomarańczowy, pomarańczowy, pomarańczowy (3x)
Status diody LED na płycie sterującej rekuperatora
Wybierz
1 x czerwony, 1 x pomarańczowy
1 x czerwony, 2 x pomarańczowy
2 x czerwony, 1 x pomarańczowy
2 x czerwony, 2 x pomarańczowy
2 x czerwony, 3 x pomarańczowy
2 x czerwony, 4 x pomarańczowy
2 x czerwony, 5 x pomarańczowy
3 x czerwony, 1 x pomarańczowy
3 x czerwony, 2 x pomarańczowy
1 x zielony, 1 x czerwony
zielony (brak komunikatu o błędzie)
Aby sprawdzić diodę LED na płycie należy otworzyć repuperator - sprawdź instruckję obsługi.
Czy zainstalowano czujniki? (możliwe jest kilka opcji jednocześnie)
Czujnik CO2
Czujnik RH (wilgotności)
System Domu Inteligentnego
Nie ma czujników
Czy sprawdzono, czy kanały są drożne?
Tak
Nie
OPIS PROBLEMU:
Opis problemu
*
Prosimy podać szczegółowy opis problemu:
Załączniki
Przeglądaj Pliki
Przeciągnij i upuść pliki tutaj
Wybierz plik
Dla pełnej i prawidłowej oceny Państwa zgłoszenia, konieczne jest dołączenie następujących zdjęć: (1) Wyraźne zdjęcie(JPG z datą wykonania) lub szczegółowy film uszkodzenia i urządzenia; (2) Zdjęcie określające umiejscowienie urządzenia wentylacyjnego wraz z przyłączami. Załączniki nie mogą przekraczać 5 MB. Dopuszczalne pliki: gif jpg jpeg png pdf doc docx mov wav mp4.
Cancel
of
Prześlij
Should be Empty: