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  • Ihre Kontaktdaten

  • Jahresverbrauch oder Abschlagshöhe ändern

  • Sie können entweder Ihren neuen geschätzen Jahresverbrauch in kWh ODER Ihren neuen geschätzen Abschlag angeben. 

    Bitte beachten Sie, dass die Änderung Ihres Abschlags für den nächsten Monat zwischen 7 und 14 Tage dauert, sodass Ihr nächster Abschlag ggf. noch unverändert bleibt. Sobald wir die Änderung umgesetzt haben erhalten Sie eine neue Abschlagsmitteilung von uns. 

  • Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Anpassung Ihres Abschlags oder Ihres Jahresverbrauch vornehmen gilt diese Anpassung nur bis zur nächsten Preisänderung. Bei jeder Preisänderung wird automatisch Ihr tatsächlicher Jahresverbrauch der Berechnung des Abschlags zugrunde gelegt. Sie können gerne nach einer Preisänderung eine Anpassung Ihres Abschlags erneut beantragen.

  • Umzug melden und Bürgerwerke-Vertrag mitnehmen

  • Wir leiten gerne alles in die Wege, damit Sie sich auch an Ihrem neuen Wohnort mit Bürgerstrom versorgen können. Dazu benötigen wir von Ihnen einige Angaben zu Ihrem Umzug bzw. zu Ihrem neuen Wohnort.

    Wenn Sie uns einen Umzug melden, gelten für Sie am neuen Wohnort die aktuellen Konditionen die Sie in unseren Tarifrechnern finden. Bitte beachten Sie, dass wir aktuell auch bei Umzügen nur unseren aktuellen über den Tarifrechner abschließbaren günstigeren Tarif mit einer Mindestvertragslaufzeit bis zum 31.12.2023 anbieten und für Sie erst nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit wieder eine monatliche Kündigungsfrist gilt. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich bei Umzug in ein anderes Postleitzahlengebiet der Arbeitspreis zusätzlich ändern kann.

    Sie können die Konditionen an Ihrem neuen Wohnort über unsere Tarifrechner einsehen:

    Bürgerwerke | Tarifrechner für Bürgerstrom (buergerwerke.de)

    Bürgerwerke | Ihr Tarifrechner für BürgerÖkogas (buergerwerke.de)

    Bürgerwerke | Wärmestrom/Heizstrom der Bürgerwerke (buergerwerke.de)

    Sie haben an Ihrem neuen Wohnort mehr Strom- oder Gaszähler als zuvor? Bitte tragen Sie in dieses Formular für jede Kundennummer nur eine Zählernummer ein. Eine Anmeldung etwaiger zusätzlichen Zähler können Sie gerne über unsere Tarifrechner vornehmen.

    Sobald uns die Anmeldung Ihres Zählers durch den Netzbetreiber bestätigt wurde, erhalten Sie von uns eine Abschlagsmitteilung, in der wir Ihnen den Lieferbeginn bestätigen und den Tarif für Ihren neuen Wohnort mitteilen.

    Bitte teilen Sie uns hier Ihre neue Adresse, sowie weitere Daten zu Ihrem Umzug mit:

  • Wir leiten gerne alles in die Wege, damit Sie sich auch an Ihrem neuen Wohnort mit BürgerÖkogas versorgen können. Dazu benötigen wir von Ihnen einige Angaben zu Ihrem Umzug bzw. zu Ihrem neuen Wohnort.

    Wenn Sie uns einen Umzug melden gelten für Sie am neuen Wohnort die aktuellen Konditionen die Sie in unseren Tarifrechnern finden. Bitte beachten Sie außerdem, dass sich bei Umzug in ein anderes Postleitzahlengebiet der Arbeitspreis zusätzlich ändern kann. Sie können die Konditionen an Ihrem neuen Wohnort über unseren Tarifrechner einsehen.

    Sie haben an Ihrem neuen Wohnort mehr Strom- oder Gaszähler als zuvor? Bitte tragen Sie in dieses Formular für jede Kundennummer nur eine Zählernummer ein. Eine Anmeldung etwaiger zusätzlichen Zähler können Sie gerne über unsere Tarifrechner vornehmen:

    Bürgerwerke | Tarifrechner für Bürgerstrom (buergerwerke.de)

    Bürgerwerke | Ihr Tarifrechner für BürgerÖkogas (buergerwerke.de)

    Bürgerwerke | Wärmestrom/Heizstrom der Bürgerwerke (buergerwerke.de)

    Sobald uns die Anmeldung Ihres Zählers durch den Netzbetreiber bestätigt wurde, erhalten Sie von uns eine Abschlagsmitteilung in der wir Ihnen den Lieferbeginn bestätigen und den Tarif für Ihren neuen Wohnort mitteilen.

    Bitte teilen Sie uns hier Ihre neue Adresse, sowie weitere Daten zu Ihrem Umzug mit:

  • Wichtig: Bitte beachten Sie, dass wir Sie auf Grund von Vorgaben der Netzbetreiber maximal 6 Wochen rückwirkend abmelden bzw. anmelden dürfen. Sollte Ihr Auszugsdatum oder ihr Einzugsdatum mehr als 6 Wochen zurück liegen, melden wir Sie automatisch zum nächstmöglichen Termin ab oder an.

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  • Zählerstand mitteilen

  • Hier können Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand mitteilen. Bitte geben Sie auch das Ablesedatum an.

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  • Bankverbindung ändern

  • Hier können Sie Ihre neue Bankverbindung angeben. Dafür reicht Ihre neue IBAN aus, die BIC wird nicht benötigt. Bitte beachten Sie, dass der Kontowechsel zwischen 7 und 14 Tage dauert, sodass Ihr nächster Abschlag ggf. noch von Ihrem alten Konto abgebucht wird.

  • Sie haben angegeben, dass sich auch die Kontoinhaber:innen ändern. In diesem Fall ist eine neue Einzugsermächtigung mit Unterschrift der neuen Kontoinhaber:innen erforderlich. Dazu senden wir Ihnen schnellstmöglich ein SEPA-Lastschriftmandat zu. Bitte klicken Sie weiter unten noch auf "Absenden".

  • Kundenanschreiben per E-Mail oder per Post erhalten

  • Gemeinsam können wir Papier und Versand-Emissionen sparen: Deshalb können Sie Ihre Bürgerwerke-Kundenschreiben auch per E-Mail erhalten.

    AKTION: Wenn Sie auf E-Mail-Kommunikation umstellen, pflanzen die Bürgerwerke als kleines Dankeschön zusammen mit Ecosia für Ihre Umstellung einen Baum!

  • Wechsel der Vertragspartner:innen

  • Wir freuen uns, dass Sie einen Bürgerwerke-Vertrag übertragen möchten! Bei einem Wechsel der eingetragenen Vertragspartner:innen ist es notwendig, dass ein neuer Lieferauftrag erstellt und der alte Lieferauftrag beendet wird. Eine direkte Übernahme des Vertrags inklusive der Kundennummer, sowie Bestandskonditionen ist nicht möglich.  

  • Ihre Kontaktdaten für die Abmeldung

  • Für den Wechsel der Vertragspartner:innen ist es erforderlich, dass wir Ihren aktuellen Vertrag beenden. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigungsmail von uns. Dort finden Sie weitere Informationen zur Abmeldung. Bei Rückfragen erreichen Sie uns per E-Mail unter kundendialog@buergerwerke.de oder telefonisch unter +49 (0) 6221 39289 20 (Mo - Fr 8:30 - 17:30 Uhr).

    Die Abmeldung ist bis maximal 6 Wochen rückwirkend möglich. Bitte füllen Sie dafür folgende Felder aus:

  • Kontaktdaten aktueller Vertragspartner:innen für die Abmeldung

  • Der erste Schritt für den Wechsel der Vertragspartner:innen ist die Beendigung des laufenden Vertrages. Dies kann nur durch die aktuellen Vertragspartner:innen selbst beantragt werden. Bitte beachten Sie, dass diese durch die bisherigen Vertragspartner:innen bestätigt werden muss bevor wir die Abmeldung durchführen können. Bitte weisen Sie diese gegebenfalls darauf hin, dass sie eine E-Mail von uns erhalten sollten. Die Abmeldung ist bis maximal 6 Wochen rückwirkend möglich. Bitte teilen Sie uns für die Versendung einer Abmeldeanfrage die entsprechenden Vertragsdetails mit:

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  • Anmeldung der neuen Vertragspartner:innen

  • Wichtig: Für den Vertragspartner:innen Wechsel ist es notwendig, dass die neuen Vertragspartner:innen aktiv werden und sich selbstständig über unseren Tarifrechner anmelden. Bitte weisen Sie diese gegebenfalls darauf hin, dass sie eine E-Mail von uns erhalten sollten.

    Damit wir uns mit den neuen Vertragspartner:innen in Verbindung setzen können, füllen Sie bitte folgende Felder aus:

  • Anmeldung im Tarifrechner

  • Wichtig: Für den Vertragspartner:innen Wechsel ist es notwendig, dass Sie aktiv werden und sich selbstständig über unseren Tarifrechner anmelden. Dies ist bis zu 6 Wochen rückwirkend möglich. Über folgende Links erreichen Sie direkt unseren Tarifrechner und können die Anmeldung als "Einzug" zum Datum des Wechsels vornehmen:

    Bürgerstrom: https://buergerwerke.de/strom-beziehen/tarifrechner/ 

    BürgerÖkogas: https://buergerwerke.de/oekogas/tarifrechner/  

  • Wichtig: Für den Vertragspartner:innen Wechsel ist es notwendig, dass Sie aktiv werden und sich selbstständig über unseren Tarifrechner anmelden. Dies ist bis zu 6 Wochen rückwirkend möglich. Über folgenden Link erreichen Sie direkt unseren Tarifrechner und können die Anmeldung als "Einzug" zum Datum des Wechsels vornehmen:

    https://buergerwerke.de/oekogas/tarifrechner/ 

     

  • Sonstige Mitteilung

  • Sie haben ein anderes Anliegen, zu dem Sie uns eine Nachricht zukommen lassen möchten? Schreiben Sie uns einfach - wir melden uns sobald wie möglich bei Ihnen zurück. Alternativ können Sie uns von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr auch telefonisch erreichen unter +49 (0) 6221 39289 20.

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