Fecha y hora
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Seleccione la prueba a realizar
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Ascenso de mensajero a cajero.
Ascenso de cajer@ a vendedor.
Ascenso de auxiliar a administrador.
Personal Nuevo
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DATOS BASICOS
Correo
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ejemplo@ejemplo.com
Cargo
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Seleccione
Auxiliar de farmacia.
Cajer@.
Mensajero moto.
Mensajero bicicleta.
Aprendiz.
Director técnico de farmacia.
Personal administrativo
cmzp###@gmail.com
Nombre y apellido
*
Número de cedula
*
Nombre del auxiliar de farmacia.
*
Seleccione
Acero Sarmiento Laura Alejandra
Aguilar Parra Fredy Orlando
Aguirre Forero Diana Yulieth
Arango Zabala Jhon Sebastian
Araque Gonzales Didier Stiven
Avendaño Martinez Javier Augusto
Bello Mendoza Juliet Carolina
Beltran Sanchez Manuela
Bulla Gonzalez Martha Lucia
Camero Correa July Paola
Campos Diaz Elisabeth
Campos Paez Yaneth
Cancelada Guerra Olga Liliana
Cañon Moreno Tania Valentina
Castañeda Contreras Luz Nidia
Castaño Gomez Diego Armando
Cifuentes Alarcon Diego Camilo
Cifuentes Suarez Angelica
Contreras Sierra Dayanna Marcela
Currea Ramirez Audilio Alcides
Chaparro Velasco Jeidy Valentina
Diaz Muñoz Andrea
Egas Ipiales Diana
Escorcia Barrios Faber Enrique
Fuentes Hernandez Damarys Katherine
Galindo Patiño Luis Eduardo
Garcia Mercado Guillermo Rafael
Garcia Millan Gilberto
Garzon Bohorques David
Garzon Claudia Rocio
Gutierrez Forero Angie Julieth
Guzman Beltran Diana Carolina
Gracia Diaz Juan Pablo
Hernandez Cifuentes Omaira Fernanda
Hurtado Nancy Milena
Ladino Lopez Wilson Leonardo
Latorre Rodriguez Alix Johanna
Leyton Garnica Leidy Johanna
Lozano Rivera Jose Alfredo
Martinez Cubillos William
Martinez Gonzalez Vanesa Estefania
Mayorga Castañeda Ruth Esperanza
Mejia Medina Nancy
Molano Burgos Clara Ines
Montaña Pachon Jenny Tatiana
Moreno Pamplona Natalia Marcela
Mortigo Garcia Diana Katherine
Naizaque Acevedo Pablo Emilio
Noguera Paez Johana
Ortiz Latorre Camila Andrea
Pachon Salamanca Jose Dario
Paez Tere Silvia Soledad
Pardo Solano Diana Marcela
Perdomo Torres Maria Camila
Pinzon Mendez Guillermo
Pirachican Suarez Jeny Aleida
Porras Pinzon Alina Maria
Quintero Quiche Sandra Milena
Rincon Ramirez Ana Cristina
Rodriguez Prieto Lina Fernanda
Rodriguez Zambrano July Paola
Sanchez Triana Lady Johanna
Serrano Vargas Hernando Andres
Soto Gomez Jose Antonio
Torres Buitrago Freddy Alexander
Urrego Rincon Sandra Patricia
Vanegas Rocha Andrea Natali
Vargas Pinzon Edilma
Villar Rangel Camilo Andres
Número de cédula
*
Seleccione
1.070.019.321
80.664.423
1.072.712.132
1.233.504.376
1.007.514.429
91.530.039
1.076.660.546
1.000.185.372
20.994.806
1.019.019.758
35.198.616
35.378.844
1.072.641.307
1.072.674.789
52.880.772
1.057.015.258
1.070.021.592
1.056.030.841
1.076.669.216
19.359.185
1.003.881.883
35.479.589
1.123.301.008
12.629.889
1.127.065.930
7.819.238
92.558.066
11.346.338
1.022.350.932
35.416.661
1.076.625.199
1.070.018.471
80.496.447
52.882.022
1.070.004.534
79.796.966
1.070.016.115
1.075.650.557
93.206.385
79.170.447
1.013.691.816
52.485.953
52.233.157
35.475.004
1.072.657.313
1.072.673.330
1.070.920.603
74.338.646
1.070.327.721
1.003.880.283
91.073.368
1.076.653.742
1.072.639.988
1.003.814.608
1.014.210.422
52.116.460
52.769.528
1.069.261.259
52.010.653
1.070.012.332
1.072.638.366
1.070.919.751
1.022.363.068
1.064.990.429
1.070.916.095
23.498.906
1.003.521.492
37.625.549
1.003.314.665
Nombre del cajer@
*
Seleccione
Angel Garzon Harif Simey
Almeyda Bueno Edilia Eyarley
Ballesteros Lagos Diana Valentina
Bernal Izquierdo Adriana Lizeth
Ceballo Guacara Yoalis del Carmen
Cocunubo Rozo Daniel Eduardo
Contreras Rondon Zenaida
Coral Villaquiran Luz Marina
Correa Diez Juan Esteban
Guzman Gomez Ana Milena
Jamaica Gomez Diego Armando
Navia Cordoba Bella Lorena
Rodriguez Bermudez Andres Yesid
Rozo Calvo Ana Maria
Puchigay Abril Juan Esteban
Sarria Padilla Shirley Yohanna
Solorzano Tibaquira Paula Andrea
Toro Chaparro Monica Elizabeth
Número de cédula.
*
Seleccione
1.023.020.105
1.007.331.161
1.007.694.756
1.072.659.474
1.034.317.402
1.072.674.223
PPT 1432749
1.070.007.386
1.001.131.334
1.072.651.806
1.072.667.688
1.082.777.035
1.072.674.769
1.003.526.437
1003659446
1.095.841.765
1.072.670.021
35.197.834
Nombre del mensajero de moto.
*
Seleccione
Alarcon Cruz Luis Eduardo
Avendaño Martinez Wladimir
Bejarano Ayala Ivan Dario
Benitez Guzman Jose Antonio
Benitez Rodriguez Hector Hernando
Caicedo Orjuela Diego Andres
Canchon Christian Fernando
Florez Ramirez Marionel Segundo
Fuquene Rincon Jhon Fredy
Grajales Bedoya Gustavo Adolfo
Hernandez Rodriguez Manuel Alejandro
Monroy Blanco Luis Carlos
Ortiz Gallego Edwin Andres
Rincon Guzman Juan Sebastian
Rodriguez Alonso Jose Manuel
Sanchez Romero Rafael Antonio
Sons Sons Edwin Javier
Torres Rodriguez Pablo Emilio
Vasquez Moreno Pedro Manuel
Número de cédula.
*
Seleccione
1.072.704.187
91.479.443
1.069.304.629
1.074.556.197
11.203.579
1.070.022.068
3.146.496
92.033.569
80.449.750
1.109.298.776
1.072.702.755
80.501.044
70.757.087
1.076.624.125
1.072.701.917
11.200.571
1.070.753.807
1.072.661.969
1.002.315.033
Nombre del mensajero de bicicleta.
*
Seleccione
Avendaño Pedrozo Juan Sebastian
Bernal Tarazona Edwin Camilo
Colorado Poveda Luis Fernando
Gutierrez Huertas Camilo Andres
Manrique Neme Johani
Perez Rodriguez Carlos Andres
Número de cédula.
*
Seleccione
1.005.105.220
1.072.650.824
1.072.668.259
1.072.701.684
1.032.370.505
1.080.930.006
Nombre del aprendiz.
*
Seleccione
Buitrago Henao Maria Fernanda
Pachon Castro Julieth Ximena
Solano Sanchez Yulieth Katherine
Número de cédula.
*
Seleccione
1.020.104.451
1.007.717.988
1.072.642.438
Nombre del director técnico.
*
Seleccione
Bueno Castellanos Nancy Carolina
Cruz Barragan Ruby Oliva
Contreras Sierra Gissel Natalia
Cubillos Jose Oliverio
Forero Peña Johanna Alexandra
Garcia Diaz Omar Leandro
Gomez Soler Nancy Jurani
Gomez Vega Ingrid Paola
Pedraza Hortua Cristian Rodrigo
Ramirez Caro Yesid Alfonso
Reyes Velasco Jose David
Rodriguez Beltran Luis Eduardo
Rodriguez Sanchez Jose Manuel
Rodriguez Sanchez Pedro Alexander
Rojas Diaz Juan Carlos
Roncancio Rubiano Mahuren Andrea
Serrano Sanchez Carlos David
Valbuena Sierra Nancy Patricia
Número de cédula.
*
Seleccione
53.910.237
35.475.950
1.007.415.737
1.020.715.168
1.072.711.016
11.202.095
1.072.699.556
1.070.013.679
80.432.825
79.431.415
1.057.736.364
1.072.706.723
1.072.656.588
1.072.648.266
1.104.068.991
1.075.876.587
1.097.036.043
39.809.188
Número de cédula.
*
Seleccione
1.076.625.340
1.095.811.358
1.072.666.769
87.574.920
1.075.659.295
36.348.243
52.813.010
35.476.133
35.474.481
35.477.856
1.125.551.936
1.118.555.479
1.072.714.045
1.075.651.256
80.401.012
1.075.690.274
1.081.730.809
1.004.269.805
1.007.296.088
1.072.705.325
79.545.511
1.003.527.856
Nombre del personal administrativo.
*
Seleccione
Alfonso Alfonso Juan Diego
Avila Rios Luis Enrique
Ballen Gonzalez Juan Andrés
Bastidas Diaz Fredi Humberto
Castañeda Usaquen Edwin Javier
Castro Garcia Maria del pilar
Diaz Cruz Luz Claudia
Gonzalez Cortes Maria Hermelinda
Gonzalez Cortes Duilian Emilia
Gonzalez Cortes Miriam Cecilia
Murillo Rivera Marisella
Olarte Martinez Samara del Pilar
Reyes Tuta Maria Paula
Riveros Baquero Angela Rocio
Rodriguez Chavez Hector Alfonso
Salgado Rodriguez Daniel Esteban
Sambony Meneses Leidy Mayerly
Sambony Meneses Yina Yorleny
Suarez Penagos Carol Yiseth
Tocarruncho Gonzalez Angie Katherine
Tocarruncho Jimenez Jose Mauricio
Zapata Torres Laura Manuela
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PRUEBA DE ASCENSOS
Parte I
1. ¿Cuál es la principal característica de Droguerías Camoz? y ¿Qué opina de esta?
*
N1. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
2. ¿Cuántas sucursales tenemos?
*
N2. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
3. ¿En que municipios estamos ubicados?
*
N3. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
4. ¿Para usted que es el servicio al cliente? Justifique su respuesta.
*
N4. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
5. Escriba: La misión - la visión y los valores de Droguería Camoz .
*
N5. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
6. Un cliente se queja del nivel de servicio que le brinda ¿Cómo manejaría esta situación? Justifique su respuesta.
*
N6. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
7. ¿Cuál es la importancia del saludo en un punto de venta (negocio)? Justifique su respuesta.
*
N7. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
8. De acuerdo a nuestra política de devoluciones ¿Qué productos o medicamentos no tienen devolución?
*
N8. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
9. ¿Qué es un conducto regular?
*
N9. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
10. ¿Para usted porque es importante cumplir con los procedimientos establecidos?
*
N10. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
11. ¿Cuál considera usted que es su mayor fortaleza? Justifique su respuesta.
*
N11. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
12. Un ascenso en una oportunidad de crecimiento personal y profesional, por tal razón ¿Cuándo me ascienden soy una persona mas importante en la empresa? Justifique su respuesta.
*
N12. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
13. ¿Qué es y de que se trata el medica2?.
*
N13. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
14. ¿Cuál es el protocolo para contestar una llamada en Droguerías Camoz?.
*
N14. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
TOTAL PARTE I
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¿Qué tanto sabe del cargo de cajer@?
1. ¿Qué es una transferencia entre puntos de venta?
*
N1. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
2. ¿Qué tipos de pago se manejan en la empresa?
*
N2. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
3. ¿Cuál es el monto mínimo de un domicilio?
*
N3. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
4. Defina: a) Pago electrónico, b) Faltante de caja, c) Sobrantes de caja, d) X, e) Z, f) Deuda, g) Crédito a clientes.
*
N4. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
5. Describa ¿Cómo organizaría el dinero en su caja?
*
N5. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
6. ¿Por que se pueden presentar SOBRANTES en la caja? ¿Qué implicaciones tiene este suceso?
*
N6. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
7. ¿Por que se pueden presentar FALTANTES en la caja? ¿Qué implicaciones tiene este suceso?
*
N7. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
8. Si se da cuenta que realizo un mal cobro, donde sale usted favorecido ¿Qué acción tomaría? Justifique su respuesta.
*
N8. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
9. ¿Si estoy en la caja de domicilios me debe ser indiferente el servicio al cliente? Justifique su respuesta.
*
N9. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
10. ¿Para usted cuales son las características mas relevantes a la hora de enviar un domicilio? Organícelas, donde 1 es la mas relevante y 7 la menos relevante.
*
N10. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
RESPUESTA TIEMPO-ADMIN-LLAMANDO-VALOR-CERCAN-CONOCID-VENDEDOR
11. ¿Qué es la denominación de un billete o moneda? Justifique su respuesta.
*
N11. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
12. Indique algunas características o formas de reconocer billetes falsos.
*
N12. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
13. ¿Para que sirve el datafono? Justifique su respuesta.
*
N13. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
14. ¿Qué es un baucher? Justifique su respuesta.
*
N14. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
Observe los siguientes datos
Calculadora
15. En base a la información anterior, responda:
N15. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
$38.000
16. ¿Es necesario tener una excelente presentación personal para ser cajer@? Justifique su respuesta.
*
N16. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
17. Al presentar una situación problemática con un cliente, yo
*
Aviso al administrador y evito al cliente.
Escucho con atención, evito discutir y ofrezco soluciones.
Sonrió, cobro rápidamente e ignoró al cliente.
Le digo al cliente nuestras normas y políticas y le cobro.
N17. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
18. ¿Cómo cajer@ soy parte importante del servicio al cliente? Justifique su respuesta.
*
N18. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
19. ¿Cuál considera que es el aspecto mas importante del trabajo de un cajero? Justifique su respuesta.
*
N19. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
20. ¿Qué tan importante es la presentación personal para un cajero? Justifique su respuesta.
*
N20. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
21. Por favor mencione 5 características y 5 valores de un cajer@.
*
N21. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
22. Si no sabe de medicamentos ¿Qué puede hacer usted como cajero para que el cliente se sienta bien atendido?
*
N22. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
TOTAL PRUEBA CAJERO
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Preguntas de auxiliar a administrador de punto.
1. ¿Tiene usted el curso de auxiliar de farmacia?
*
Si
No
Esta en proceso
Otro
N1. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
2. ¿Qué es el sistema de gestión de calidad y como se maneja en Droguerías Camoz?
*
N2. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
3. ¿Cuáles cree usted que son las principales funciones de un administrador de Droguerías Camoz?
*
N3. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
4. ¿Qué acciones tomaría con un colaborador que frecuentemente llega tarde?
*
N4. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
5. Si constantemente su inventario falla ¿Qué acciones tomaría?
*
N5. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
6. ¿Qué es un proveedor independiente?
*
N6.Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
7. ¿Cuál es nuestro principal proveedor?
*
N7. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
8. ¿Qué es una devolución en compras?
*
N8. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
9. ¿Qué es un cambio por dirección técnica? Justifique su respuesta.
*
N9. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
10. ¿Cuál es la función de un transferencista y de un visitador medico? ¿Qué relación tienen ellos con el administrador y los colaboradores del punto?
*
N10. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
11. ¿Qué es un Kardex?
*
N11. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
12. ¿Para usted que significa gestionar quietos y excesos?
*
N12. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
13. ¿Qué productos NO se reciben por vencimiento? Justifique su respuesta.
*
N13. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
14. ¿Qué procedimiento se debe hacer con los sobrantes y faltante de caja? Justifique su respuesta.
*
N14. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
15. ¿Escriba una historia donde se evidencie una falta grave en el entorno laboral?
*
N15. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
16. ¿Cuál es la empresa recolectora de residuos con que Droguerías Camoz trabaja?
*
N16. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
17. ¿Cuál es el procedimiento a seguir cuando no tenemos un medicamento en nuestro punto de venta pero lo hay en otra sucursal?
*
N17. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
18. ¿Cuál es el procedimiento a seguir cuando no tenemos un medicamento en ningún punto pero el cliente lo requiere?
*
N18. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
19. ¿Qué es y cual es la función del observador?
*
N19. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
20. La señora Carolina solicita una crema que contenga un antialérgico cutáneo ya que a presentado un brote en su rostro, el auxiliar encargado de realizar la venta le envía isotretinoina en crema lo cual produce una reacción bastante desfavorable, por supuesto la clienta llamo disgustada a realizar el respectivo reclamo. ¿Qué acciones tomaría frente al cliente y el auxiliar que realiza la venta?
*
N20. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
21. En la respectiva entrega de caja, usted como administrador de punto de venta evidencia que uno de los vauchers viene por un valor superior al de la compra realizada, la compra tiene un valor de $350.000 y el vaucher de $3.500.000 ¿Qué acciones tomaría con las personas implicadas en esta situación? Especifique uno por uno.
*
N21 Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
22. ¿Cuál es el procedimiento a seguir cuando un cliente expresa que se le genero un doble cobro de su factura con su tarjeta de crédito?
*
N22. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
23. ¿Qué posición tomaría en caso de que uno de los clientes estuviera en una discusión de tono bastante fuerte con uno de los colaboradores del punto de venta?
*
N23. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
24. Si un cliente se acerca a hacer un reclamo acerca de una situación que se presento en otro punto de venta ¿Qué acción tomaría?
*
N24. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
25. ¿Qué importancia tiene separar las relaciones laborales de las personales? Justifique su respuesta
*
N25. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
26. ¿Qué tan importante es para usted el ejemplo que le brinda a sus colaboradores? Justifique su respuesta.
*
N26. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
27. ¿En que consiste la imagen física de la droguería y quienes deben velar por ella? Justifique su respuesta.
*
N27. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
TOTAL PRUEBA AUX A ADMIN
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PRUEBA DE CONOCIMIENTOS AUX PERSONAL NUEVO
1. Enumere los 5 correctos de la dispensación.
*
N1. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
2. ¿Cuál es la diferencia entre un medicamento innovador y uno genérico?
*
N2. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
3. Defina: Bioequivalencia.
*
N3. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
4. ¿Cuál es la diferencia entre una suspensión y un jarabe?
*
N4. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
5. ¿Qué es la adherencia a la terapia?
*
N5. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
6. Nombre 4 formas farmacéuticas
*
N6. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
7. ¿Qué es un medicamento?
*
N7. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
8. ¿Qué es un excipiente?
*
N8. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
9. ¿Qué es un colirio?
*
N9. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
10. Defina: contraindicación
*
N10. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
11. Indique el antibiótico mas recomendado en vías respiratorias.
*
N11. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
12. Mencione los antibióticos mas recomendados en vías urinarias
*
N12. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
13. ¿Qué antibióticos inyectables conoce?
*
N13. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
14. ¿Cuáles cree usted que son los analgésicos mas recomendados? Mencione 4.
*
N14. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
15. Mencione 2 jarabes fitoterapeuticos y 2 alopáticos para la tos.
*
N15. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
16. Si una persona llega a la farmacia pidiéndole un jarabe para la tos y le expresa que dentro de sus enfermedades de base tiene hipertensión y diabetes que le recomendaría.
*
N16. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
17. Las personas con enfermedades cardiovasculares pueden tomar cualquier analgésico. Justifique su respuesta
*
N17. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
18. Que antialérgicos tópicos conoce.
*
N18. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
19. Se presenta una mamá lactante con un bebe de aproximadamente 6 a 8 meses de edad, esta le manifiesta que el niño llora mucho, ha tenido fiebre y que necesita un antibiótico porque las heces tienen un olor bastante característico, usted que acción tomaría.
*
N19. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
20. En que casos recomendaría usted la aplicación de complejo B
*
N20. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
21. De tres ejemplos de venta cruzada.
*
N21. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
22. ¿Cuáles son los antipertensivos más comunes?
*
N22. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
23. ¿Cuáles son los hipolipemiantes más comunes?
*
N23. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
24. Que medicamentos conoce para la diabetes.
*
N24. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
25. Mencione 3 anticonceptivos orales y 3 inyectables.
*
N25. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
26. Que medicamento le recomendaría a una persona que le manifieste los siguientes síntomas, picazón en los ojos, lagañas. lloroseo.
*
N26. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
27. Si una persona adulta llega a la farmacia pidiéndole que le recomiende unas gotas oftálmicas pues ha tenido los ojos rojos, pero también ha tenido bastante dolor de cabeza, usted que gotas le recomendaría.
*
N27. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
28. Mencione un desparasitante para adultos y uno para niños con su debida posología.
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N28. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
29. Que preguntas le formularia a un cliente antes de recomendarle un medicamento para el dolor.
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N29. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
30. Defina los siguientes términos: 1) Antihipertensivo 2) Hipolipemiante 3) Hipoglucemiante 4) Analgésico 5) Antitusivo
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N30. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
31. ¿Cuál es la diferencia entre indicación y posología?
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N31. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
32. ¿El servicio al cliente es un valor agregado? justifique su respuesta.
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N32. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
33. ¿Cómo se realiza la desinfección de la inyectología?
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N33. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
34. Describa las características de la ética profesional dentro de su cargo.
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N34. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
35. ¿Qué son medicamentos lasa?
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N35. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
36. Cuál es la diferencia entre medicamentos alopáticos y homeopáticos
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N36. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
37. ¿Qué es un medicamento Fito terapéutico?
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N37. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
38. ¿Qué es el registro Invima?
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N38. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
39. ¿Si un medicamento tiene el registro Invima vencido se puede seguir distribuyendo?
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N39. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
40. ¿Cuál es la diferencia entre liberación prolongada y liberación retardada?
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N40. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
41. ¿Qué procedimiento se debe realizar con las formulas medicas?
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N41. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
42. ¿Qué es la semaforización?
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N42. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
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PRUEBA DE CONOCIMIENTOS AUX PERSONAL ANTIGUO
1. Enumere los 5 correctos de la dispensación.
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N1. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
2. ¿Cuál es la diferencia entre un medicamento innovador y uno genérico?
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N2. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
3. ¿Qué es un termo higrómetro y para qué sirve?
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N3. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
4. ¿Cómo se realiza un punteo y para qué sirve?
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N4. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
5. ¿Cuál es la diferencia entre indicación y posología?
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N5. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
6. ¿Cuál es la diferencia entre una suspensión y un jarabe?
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N6. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
7. ¿Por qué es importante la adherencia a la terapia?
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N7. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
8. ¿Cuáles son las formas farmacéuticas?
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N8. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
9. ¿Qué es un principio activo?
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N9. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
10. ¿Qué es un excipiente?
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N10 Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
11. ¿Qué es un colirio?
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N11. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
12. Defina: contraindicación.
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N12. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
13. ¿Qué antibiótico pueden tomar las personas alérgicas a la penicilina?
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N13. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
14. Indique el antibiótico más recomendado en vías respiratorias.
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N14. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
15. Indique los antibióticos más recomendados en vías urinarias
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N15. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
16. Indique los antibióticos más recomendados para la piel
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N16. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
17. ¿Qué antibióticos inyectables conoce?
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N17. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
18. ¿Cuáles cree usted que son los analgésicos más recomendados? Mencione 4.
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N18. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
19. Mencione 2 jarabes para la tos fitoterapeuticos y 2 alopáticos.
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N19. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
20. Si una persona llega a la farmacia pidiéndole un jarabe para la tos y le expresa que dentro de sus enfermedades de base tiene hipertensión y diabetes que le recomendaría.
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N20. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
21. Las personas con enfermedades cardiovasculares pueden tomar cualquier analgésico. Justifique su respuesta
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N21. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
22. ¿Qué antialérgicos tópicos conoce?
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N22. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
23. Se presenta una mamá lactante con un bebe de aproximadamente 6 a 8 meses de edad, esta le manifiesta que el niño llora mucho, ha tenido fiebre y que necesita un antibiótico porque las heces tienen un olor bastante característico, usted que acción tomaría.
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N23. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
24. En qué casos recomendaría usted la aplicación de complejo B
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N24. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
25. De tres ejemplos de venta cruzada.
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N25. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
26. Mencione los analgésico y antiinflamatorios que conoce
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N26. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
27. Mencione 4 jarabes para la tos
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N27. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
28. ¿Qué jarabe para la tos le recomendaría a una persona hipertensa?
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N28. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
29. ¿Qué analgésico le recomendaría a una persona con enfermedad cardiaca?
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N29. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
30. ¿Qué antialérgico en crema recomendaría para una alergia?
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N30 Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
31. ¿Qué antibiótico en crema conoce?
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N31. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
32. ¿Qué analgésicos tópicos conoce?
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N32. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
33. ¿Qué antitusivo le recomendaría a una persona diabética?
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N33. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
34. ¿Cuáles son los antipertensivos más comunes?
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N34. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
35. ¿Cuáles son los hipolipemiantes más comunes?
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N35. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
36. ¿Qué medicamentos conoce para la diabetes?
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N36. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
37. Mencione 6 anticonceptivos
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N37. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
38. Si una persona adulta llega a la farmacia pidiéndole que le recomiende unas gotas oftálmicas pues ha tenido los ojos rojos, pero también ha tenido bastante dolor de cabeza, usted que gotas le recomendaría.
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N38. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
39. Mencione un desparasitante para adultos y uno para niños con su debida posología.
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N39. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
40. ¿Qué preguntas le formularia a un cliente antes de recomendarle un medicamento para el dolor?
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N40. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
41. ¿Cuál es la diferencia entre indicación y posología?
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N41. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
42. Que medicamento le recomendaría a una persona que le manifieste los siguientes síntomas, picazón en los ojos, lagañas. lloroseo.
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N42. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
43. ¿Qué le recomendaría a una persona adulta que le manifieste dolor de cabeza y ojos rojos?
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N43. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
44. Explique brevemente como se realiza la correcta recolección de residuos de la inyectología
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N44. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
45. ¿Cuáles son los sitios de mayor relevancia para señalizar en la farmacia?
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N45. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
46. ¿Cuáles son los colores con los que identificamos los medicamentos en nuestras farmacias?
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N46. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
47. ¿Qué es y para qué sirve el farmatizate?
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N47. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
48. ¿Cuál es el procedimiento para hacer la recepción del pedido de bodega?
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N48. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
49. ¿Cuál es el procedimiento para recepcionar un medicamento refrigerado?
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N49. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
50. ¿Qué es la recepción técnica y como se realiza?
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N50. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
51. ¿Cómo se consulta los registros sanitarios?
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N51. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
52. ¿Qué es la bioequivalencia?
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N52. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
53. Defina los siguientes términos: 1)Antihipertensivo 2)Hipolipemiante 3)Hipoglucemiante 4)Analgésico 5)Antitusivo
*
N53. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
54. ¿El servicio al cliente es un valor agregado? Justifique su respuesta.
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N54. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
55. ¿Cuáles son los montos para entrega de domicilios de la empresa?
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N55. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
56. Bajo qué criterios solicita un medicamento o producto prestado en otro punto
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N56. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
57. ¿Cuál es el procedimiento a seguir en un reclamo por control de calidad.?
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N57. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
58. ¿Cuál es el tiempo límite para devoluciones de clientes en la empresa?
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N58. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
59. Sabe usted cual es procedimiento para recepcionar una queja o una sugerencia por parte de un cliente y descríbalo
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N59. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
60. Cuál es el conducto regular que debe seguir cuando se presenta algún inconveniente dentro de la empresa
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N60. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
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61. ¿Qué es el plan cap?
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N61. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
62. ¿Qué clase de recambios maneja la empresa?
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N62. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
63. Describa que es un descuento progresivo
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N63. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
64. Conoce usted los medicamentos regulados, estos medicamentos tienen algún descuento.
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N64. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
65. ¿Qué procedimiento se debe realizar con las formulas medicas?
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N65. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
66. ¿Cuál es la fecha estipulada para devolución de medicamentos por vencimiento a Coopidrogas ?
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N66. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
67. Describa las características de la ética profesional dentro de su cargo en la empresa.
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N67. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
68. ¿Qué son medicamentos lasa?
*
N68. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
69. ¿Cuál es la diferencia entre medicamentos alopáticos y homeopáticos?
*
N69. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
70. ¿Qué es un medicamento Fito terapéutico?
*
N70. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
71. ¿Qué es el registro invima?
*
N71. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
72. ¿Si un medicamento tiene el registro invima vencido se puede seguir distribuyendo? Justifique su respuesta
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N72. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
73. ¿Cuál es la diferencia entre liberación prolongada y liberación retardada?
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N73. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
74. ¿Qué es y para qué sirve la semaforización?
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N74. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
75. Defina: 1) Foram 2) Tecnovigilancia 3) Farmacovigilancia
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N75. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
76. ¿Los medicamentos se pueden partir? Justifique su respuesta
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N76. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
Calculadora
77. Resuelva el siguiente problema con el respectivo procedimiento para la respuesta • Si la dosificación de amoxicilina para niños es 30mg /kg/día, ¿Cuántos ml le debo administra a un paciente de 8 kg.
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N77. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
78. Si en la formula se le indica al paciente que debe tomarse 3 ml de un medicamento cada 8 horas x 7 días y dicho medicamento viene por 120 ml cuantos frasco se le deben despachar.
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N78. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
¿Tiene dudas acerca de algún procedimiento de droguería Camoz?
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1. Por favor diligencie los espacios en blanco
N1. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
de 0 a 13 bien nota: 0 - de 14 a 27 bien nota: 1 - de 28 a 40 bien nota: 2
2. Por favor diligencie los espacios en blanco
N2. Nota donde 0 es mal 1 regular 2 bien.
de 0 a 25 bien nota: 0 - de 26 a 51 bien nota: 1 - de 52 a 77 bien nota: 2
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