1. Abonnementet
1.1. Vilkårene gjelder for en abonnementstjeneste på 6-12 måneder mellom kunde og Vippen AS om kjøp av behandlinger med bindingstid. Kunden har huket av for ønsket behandling og bindingstid lengre oppe i skjemaet.
1.2. Brynsstell og spraytan: Abonnementstjenesten gir kunden rett til ubegrenset antall behandlinger i avtalens bindingstid. Pris autogiro kr. 649/per mnd i 6 mnd.
1.3 Hudpleie: Abonnementstjenesten gir kunden rett til en valgri hudpleiebehandling måneden i avtalens bindingstid. Pris autogiro kr. 999 per mnd med 12 mnd binding / Pris autogiro kr 1050 per mnd med 6 mnd binding / Pris autogiro kr 1600 per mnd med 6 mnd binding (intens abonnement).
1.4 Brasiliansk: Abonnementstjenesten gir kunden rett til ubegrenset antall behandlinger i avtalens bindingstid. Pris autogiro kr. 450 /per mnd i 6 mnd.
1.5 Massasje: Abonnementstjenesten gir kunden rett til 2 stk 45 minutters massasje i måneden i avtalens bindingstid. Pris autogiro kr. 1250 per mnd med 6 mnd binding
2. Vilkår
2.1. Abonnement hos Vippen AS kan inngås av myndige personer som er over 18 år og ikke har utestående beløp hos Vippen AS. Inngåelse av abonnement med utestående beløp er på «kundens» risiko. Utestående beløp vil måtte gjøres opp for å aktivere abonnementstjenesten
hos Vippen AS.
2.2. Personer som ikke er myndige kan inngå abonnementsavtale med Vippen AS dersom foresatte inngår avtale på vegne av vedkommende.
2.3. Abonnementet gjelder fra bestillingen er gjennomført og i en periode på seks til tolv måneder, alt etter hva som er huket av i inngåelsen av kontrakten.
2.4 Abonnementet vil etter bindingsperiodens utløp automatisk avsluttes.
2.5 Abonnementet er personlig og kan ikke overdras eller benyttes av andre enn «kunden» selv.
2.6. Vippen AS kan ikke alltid garantere ledig time når «kunden» ønsker. «Kunden» må bestilles time som normalt via vår onlinebooking eller ringe/send e-post for forespørsel om
timeavtale.
2.7. Vippen AS kan endre åpningstidene, holde stengt eller redusere tilbudet i forbindelse med
helligdager, vedlikeholdsarbeid eller av andre årsaker.
2.8 Uforutsette omstendigheter som gjør at klinikken ikke kan holde åpent, vil medføre at abonnementet ikke kan benyttes i perioden. Vippen AS er heller ikke ansvarlig for hindring i eller begrensning av behandling på grunn av forhold utenfor Vippen AS sin kontroll og som Vippen AS ikke kunne forutse eller overvinne følgene av (Force Majeure).
3. Betaling av abonnementet
3.1. Kunden eller annen person som har betalingsansvar for abonnementet, skal betale månedlig
abonneemntssavgift og eventuelle øvrige avgifter iht. Vippen AS sin gjeldende prisliste.
3.2. «Kunden» er ansvarlig for å inngå nødvendig avtale med sin bankforbindelse for automatisk
trekk av den den månedlig abonnementsavgiften til Vippen AS.
3.3. Den månedlige abonnementsavgiften forfaller løpende til avtalt tidspunkt, med unntak av oppstart av abonnementstjenesten hvor særskilte vilkår gjelder. «Kunden» er ansvarlig for at abonnementssavgiften betales til forfall. Dersom ikke abonnementsavgiften betales vil purregebyrer påløpe. Ved forsinket betaling kan Vippen AS kreve dekket omkostninger og renter etter inkassoloven og lov om renter ved forsinket betaling m.fl. Dersom abonnementsavgiften ikke betales til forfall over en periode på to måneder, vil hele beløpet for avtaleperioden kunne kreves inn.
3.3.1. Dersom «kunden» har misligholdt et betalingskrav og mottar inkassovarsel eller inkassokrav fra en ekstern inkassator, er det betalingsinformasjonen på fakturaen fra den eksterne inkassatoren som skal benyttes ved betaling.
4. Kundens ansvar
4.1. «Kunden» plikter gjøre seg kjent med og følge Vippen AS sine forberedelser og
etterbehandling for optimalt resultat.
4.2 «Kunden» plikter å Informere Vippen AS om endringer i opplysninger for betaling av månedlig abonnementssavgift (som f.eks. navn, kortnummer, kontonummer og adresse).
4.3 Vippen AS sender informasjon til abonnementer til den private postadressen eller epostadressen «kunden» har oppgitt til Vippen AS. «Kunden» er ansvarlig for å informere Vippen AS om endring av kontaktopplysninger (som endring av navn, adresse, e- postadresse, telefonnummer og lignende).
5. Personopplysning og markedsføring
5.1 «Kunden» samtykker til at Vippen AS, og andre firmaer som inngår i samme konsern som Vippen AS registrerer, lagrer og bruker opplysninger om «Kunden» (navn, adresse, e-post, foto, betalingsopplysninger og lignende) og «Kundens» bruk av Vippen AS tjenester, for å administrere og ivareta abonnementstjenesten, herunder informere om tjenester fra Vippen AS. Databehandlingsansvarlig for opplysningene er daglig leder v/ Vippen AS.
5.2 «Kunden» samtykker til at Vippen AS lagrer behandlingshistorikk med det formål å kunne følge opp «Kundens» aktivitet og tilrettelegge behandlinger for vedkommende. Behandlingshistorikk vil her si informasjon om antall besøk, hvilke produkter og behandlinger «kunden» har benyttet, samt om «kunden» har gjennomført eller avbestilt timeavtaler.
5.3. «Kunden» har rett til innsyn i sin behandlingshistorikk og kan kreve å få denne slettet. Vippen AS skal bekrefte mottak av melding om sletting.
5.4. Utlevering av opplysninger til utenforstående kan ikke skje uten «kundens» skriftlige samtykke, med mindre utleveringen er pålagt med hjemmel i lov, eller er ledd i betalingsinnkreving, forsikringskrav og regnskapsbehandling.
5.5. Ved inngåelse av abonnementsavtale gis det samtykke fra «kunden» til at Vippen AS kan benytte enhver kommunikasjonsform overfor «kunden», herunder elektronisk kommunikasjon (SMS, MMS, e-post m. fl.), for å informere om og/eller markedsføre sitt tilbud, iht. markedsføringslovens § 15. «Kunden» kan når som helst trekke sitt samtykke til å motta
markedsføringshenvendelser ved å kontakte Vippen AS. Samtykket fra «Kunden» gjelder så lenge abonnementsavtalen løper og i en periode på seks (6) måneder etter opphør av abonnementsavtalen. Dette for å kunne gi «Kunden» av abonnementsavtalen de fordeler som følger av å ha hatt abonnement av Vippen AS.
5.6 «Kunden» kan ikke reservere seg mot utsendelser som gjelder endringer av vilkår eller endring av abonnementsavtalen.
6. Frys av abonnementstjenesten
6.1. «Kunden» må sende en skriftlig søknad med dokumentasjon til Vippen AS for frys av abonnementstjenesten. Søknad kan sendes via e-post eller brev. Søknaden må leveres i forkant av perioden det ønskes å fryse, og ved sykdom eller skade raskest mulig etter sykdomsutbrudd eller skade.
6.2 «Kunden» vil motta skriftlig tilbakemelding på sin fryssøknad innen 14 dager. Søknad regnes ikke som godkjent før skriftlig bekreftelse på fryst abonnementstjeneste er mottatt fra Vippen AS og mottatte fakturaer og trekk betales i sin helhet inntil bekreftelse mottas.
6.3 Ved godkjennelse av søknad, vil «Kunden» få godskrevet betalingsfri periode tilsvarende perioden for frys. Bindingstiden forskyves med like mange måneder som det gis fritak for. Periode for frys og betalingsfri periode behøver ikke være like.
6.4 Frys av av abonnementstjenesten gjøres ikke med tilbakevirkende kraft, med unntak av ved alvorlig sykdom eller skade hvor «kunden» har vært ute av stand til å ta kontakt med Vippen AS på et tidligere tidspunkt. Dette må kunne dokumenteres med f.eks. bekreftelse fra lege/sykehus. Maks grense er tre måneder tilbake i tid.
6.5 Bindingsperioden forskyves med like mange måneder som det gis fritak for.
6.6 Ved behov for forlengelse av frysperioden, må ny søknad med vedlagt dokumentasjon leveres til Vippen AS innen utgangen av inneværende periode for frys.
7. Oppsigelse
7.1. Abonnementet kan sies opp når «Kunden» ønsker, men vil som et minimum løpe ut bindingsperioden.
7.2. Oppsigelsen må skje skriftlig via e-post, brev eller ved oppmøte direkte på Vippen AS, da oppsigelsen skal kunne dokumenteres av begge parter. Uten oppmøte skal «kunden» innen 14 dager få skriftlig bekreftelse via e-post eller brev om at oppsigelsen er registrert, samt når siste betaling og mulighet for å ta behandling vil være. Dersom overnevnte informasjon ikke mottas innen 14 dager fra levert oppsigelse, må «kunden» selv ta kontakt med Vippen AS.
7.3. «Kunden» har rett til å avslutte abonnementet (angrerett) ved å gi skriftlig melding til Vippen AS innen 14 dager etter inngåelse av abonnementstjenesten, jf. angrerettlovens § 11.
8. Avgifter ved abonnementet
8.1 Vippen AS har rett til å gjøre endringer i abonnementsavgifter/øvrige avgifter og i
vilkårene. Videre har Vippen AS rett til å overføre abonnementstjenesten til et annet selskap innenfor samme konsern, og til å overføre eventuelle AvtaleGiro-avtaler som måtte være inngått i den forbindelse.
8.2. Ved endring av abonnementstjenesten forbeholder Vippen AS seg retten til årlig
prisjustering av løpende avtaler i henhold til konsumprisindeksen uten forutgående varsling. Ved øvrige prisendringer vil Vippen AS gi minst en (1) måneds varsel per e-post/SMS. Prisendringen vil tre i kraft en (1) måned etter at varselet ble sendt regnet fra første månedsskifte.
8.3. Endringer av Vilkårene som ikke knytter seg til prisendringer og overføring av
abonnementstjenesten til et annet selskap innenfor samme konsern, forbeholder Vippen AS seg retten til å foreta på generelt grunnlag. Ved slike endringer vil Vippen AS gi minst en (1) måneds varsel per e-post/SMS. Endringen vil tre i kraft en (1) måned etter at varselet ble sendt regnet fra første månedsskifte.
9. Mislighold av abonnementet
Vippen AS har rett til å sperre abonnementet for en viss tid, eller si opp
abonnementstjenesten med umiddelbar virkning dersom «kunden» vesentlig misligholder abonnementstjenesten. Som vesentlig mislighold ansees blant annet manglende betaling av månedlig abonnementskostnaden og andre avgifter som på tross av inkassovarsel eller andre varsler ikke er betalt.
Abonnementssavtalen er underlagt norsk lov.
Tvister mellom «Kunden» og Vippen AS skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler.