Estimados Clientes,
Temos o prazer de anunciar, a primeira fase da implementação do MyPortal.
O MyPortal permite que os clientes façam parte da nossa comunidade digital e se envolvam com a nossa plataforma de auto-serviço, onde serão capazes de gerar Orçamentos, Fazer Pagamentos Online e Gerar Facturas sem qualquer atraso.
Registro
Se ainda não se registou, por favor encontre em anexo um guia (MyPortal - Como criar conta) com todas as instruções necessárias para o registo. A plataforma já está em funcionamento e pode utilizá-la a partir deste preciso momento.
Cotações
Contudo, nesta primeira fase do My Portal, o cliente poderá apenas emitir cotações para importação de cheios, cujo desempacotamento será feito fora do terminal. A partir de 15 de Setembro, todas cotações para importação de cheios deverão ser geradas no neste portal. Portanto para o efeito precisarão apenas da informação abaixo:
- Nr. de BOL;
- Data de levantamento do contentor;
- Confirmar o local de devolução do vazio (informação indispensável).
Pagamentos Online
As cotações geradas no My Portal pelo cliente, podem ser pagas via entidade e referencia, por qualquer banco pertencente a SIMO Rede, com excepção do Millennium BIM.
Para o efeito, basta aceder ao seu sistema bancário pela Internet, ou dirigir-se a um ATM, e seleccionar a opção Serviços de Pagamento, e preencher as informações abaixo:
- Entidade: 10955
- Referencia: o nr. da cotação gerada no portal
Estas cotações devem ser usadas para efeito de solicitação de emissão da factura.
NB: BOL com vários contentores, para retirar em datas diferentes, terá que gerar diferentes cotações, pois o sistema até o momento permite apenas seleccionar para uma única data de levantamento, contudo, o mesmo lhe permitirá seleccionar contentores que deseja retirar na data a especificar.
Portanto, todas cotações que não são para levantamento de contentores Cheios de Importação, devem ser solicitadas na Plataforma como tem sido feito (https://www.dpworld.com/en/maputo/service-request)
Como criar conta no MyPortal
Implementação do Myportal