Für die Reklamation bezüglich Ihres Weber-Produktes werden auch personenbezogene Daten verarbeitet. Hierbei wird die Reklamation durch uns [SERVICE PARTNER EINSETZEN, Name, Adresse, Kontakt, Kontakt Datenschutz] als Service Partner für die Firma Weber-Stephen Deutschland GmbH, Rheinstr. 194, 55218 Ingelheim („Weber-Stephen“) abgewickelt. Dabei sind wir als Auftragnehmer für Weber Stephen im Rahmen der Verarbeitung Ihrer Daten gem. Art. 28 DS-GVO tätig, d.h. Weber-Stephen ist verantwortlich für die Datenverarbeitung, die (teilweise) durch uns weisungsgebunden durchgeführt wird.
Weber-Stephen ist hierbei gemeinschaftlich verantwortlich für die Datenverarbeitung zusammen mit der Weber-Stephen Products (EMEA) GmbH, Franklinstr. 28/29, 10587 Berlin und die Weber-Stephen Products LLC, 1415 S. Roselle Rd., Palatine, IL 60067, USA, die aufgrund ihrer Administrationsrechte Zugriff auf die Daten erhalten. Im Falle von Garantieabwicklungen ist die Weber-Stephen Products LLC auch als Garantiegeber verantwortlich. Datentransfers in die USA werden über die Verwendung von EU-Standard-Vertragsklauseln datenschutzrechtlich abgesichert.
Verarbeitete Kategorien von Daten, Zwecke
Die von Ihnen angegebenen Daten (Anrede, Vorname, Name, Straße, Nr., PLZ, Ort, Telefonnummer, E-Mail, Produkttyp, Seriennummer, Kaufdatum, Reklamationsgrund und ggf. Fehlerbeschreibung) werden dabei zum Zweck der Abwicklung des Reklamationsfalles verarbeitet. Wir erheben Ihre Daten für Weber-Stephen und geben diese an Weber-Stephen weiter. Weber-Stephen wird die Daten für die Abwicklung und Dokumentation der Reklamation verarbeiten.