Добре дошли в нашата приобщаваща невроразнообразието практика. Моля, отделете няколко минути, за да прочетете този формуляр за информирано съгласие, за да разберете повече за консултирането и да научите повече за решенията, които могат да решат вашите притеснения и да ви върнат на правилния път.

Welcome to our neuro-affirming practice. Please take a few minutes to read through this informed consent form to understand more about counseling and get to learn more about the solutions that can address your concerns to get you back on track.

Кои сме ние

MindTrends е частна практика, предоставяща консултиране, психотерапия, психообразование, коучинг и свързани услуги за подкрепа.Обикновено нашата работа се развива в процес, провеждан в индивидуално социално взаимодействие лице в лице или онлайн, между професионален психолог или психотерапевт, известен като консултант или терапевт, който действа, за да помогне на клиент, който иска да научи повече за себе си, да изследва трудности и да разбира обществото около себе си в постигането на определени положителни цели за по-добър балансиран живот,  шанс да стане продуктивен член на обществото. 

Ако имате въпроси относно този документ или начина, по който се обработват вашите данни, моля свържете се с нас: www.mindtrends.org 

Who we are

MindTrends  is a private practice providing counselling, psychotherapy, psychoeducation, coaching and related support services. Usually we carry our work through a process carried on in a one-on-one social engagement between a professional psychologist or psychotherapist, known as counselor or therapist, acting to help a client seeking to learn more about himself or herself, exploring difficulties, and to understand the society that surrounds himself in reaching defined positive goals for a better balanced life , and a chance to become a productive member of society.

If you have any questions about this notice or how your data is handled, please contact us: www.mindtrends.org 

Какво обхваща този документ

Този документ обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация, какви са границите на поверителността, какви са вашите права съгласно UK GDPR и EU GDPR, както и условията, при които се предоставят консултиране, психотерапия и свързаните услуги.

What this document covers

This document explains how we collect, use, store and protect your personal information, the limits of confidentiality, your rights under the UK GDPR and the EU GDPR, and the terms on which counselling / psychotherapy / support is provided.

Какви данни събираме?

• идентификационни данни и данни за контакт, като име, имейл адрес, телефонен номер, адрес, дата на раждане и лице за спешен контакт;
• информация за насочване и административна информация, включително история на часове, отменени срещи и данни за плащания;
• информация за здравословно и емоционално състояние, релевантна за предоставяната подкрепа, включително история на психичното здраве, актуални затруднения, информация за риск и бележки от сесии;
• информация, която избирате да споделите по имейл, чрез формуляри, съобщения или по време на сесиите;
• когато е приложимо, информация за родители или настойници при работа с деца и млади хора.

 What data we collect

• identity and contact details, such as your name, email address, phone number, address, date of birth and emergency contact details;
• referral information and administrative information, including appointment history, cancellations and payment records;
• health and wellbeing information relevant to the support we provide, including mental health history, presenting difficulties, risk information and session notes;
• information you choose to share with us by email, forms, messages or during sessions;
• where relevant, information about parents or guardians for child or young person.

Защо използваме вашата информация 

 

• отговаряме на запитвания и организираме срещи;
• преценяваме дали услугата е подходяща и безопасна за вас;
• предоставяме консултиране, психотерапия, психообразование или свързана с невроразнообразието подкрепа;
• водим клинични и административни записи;
• комуникираме с вас относно часове, практическа организация и последващи действия;
• управляваме въпроси, свързани със безопасност на сесиите, риск и професионални отговорности;
• изпълняваме законови, регулаторни, застрахователни и професионални задължения;
• установяваме, упражняваме или защитаваме правни претенции, когато това е необходимо.

Why we use your information

• respond to enquiries and arrange appointments;
• assess whether our service is suitable and safe for you;
• provide counselling, psychotherapy, psychoeducation or related support;
• keep clinical and administrative records;
• communicate with you about appointments, practical arrangements and follow-up;
• manage safeguarding, risk and professional responsibilities;
• meet legal, regulatory, insurance and professional obligations;
• establish, exercise or defend legal claims where necessary.

Правно основание за обработка

За обикновени лични данни можем да се позовем на изпълнение на договор или на действия по ваше искане преди сключване на договор, на спазване на законово задължение и/или на легитимен интерес за безопасното и ефективно управление на практиката, воденето на записи, получаването на супервизия и защитата при правни претенции.

За данни за здраве и други специални категории данни можем да се позовем на предоставяне на здравна или социална грижа или свързана подкрепа, когато това е приложимо, и/или на вашето изрично съгласие, когато това е подходящото основание или е необходимо за конкретна цел.

Ако се позоваваме на съгласие за конкретно обработване, вие можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга обработването, извършено законосъобразно преди това. 

Lawful basis for processing

For ordinary personal data, we may rely on performance of a contract or steps taken at your request before entering into a contract, compliance with a legal obligation, and/or legitimate interests in running the practice safely and effectively, keeping records, obtaining supervision, and defending legal claims.

For health and other special category data, we may rely on provision of health or social care or related support, where applicable, and/or your explicit consent, where this is the appropriate basis or required for a specific use.

If we rely on consent for any specific processing, you may withdraw that consent at any time. Withdrawal does not affect processing already carried out lawfully before withdrawal.

Деца и млади хора

Ако клиентът е дете или млад човек, поверителността ще бъде уважавана доколкото е възможно. Информация няма автоматично да се споделя с родител или настойник само защото клиентът е под 18 години. Всяко решение за споделяне на информация ще зависи от възрастта, разбирането и най-добрия интерес на младия човек, нуждите от safeguarding, естеството на повдигнатите въпроси и законовите отговорности на лицата с родителски права.

Children and young people 

If the client is a child or young person, confidentiality will still be respected as far as possible. Information will not automatically be shared with a parent or guardian simply because the client is under 18. Any decision about sharing information will depend on the young person's age, understanding, best interests, safeguarding needs, the nature of the concerns raised, and the legal responsibilities of those with parental responsibility.

Супервизия и професионална подкрепа

Като част от безопасната и етична практика терапевтите могат да обсъждат работата си в клинична супервизия или да търсят професионална консултация. Когато е възможно, идентифициращите данни се свеждат до минимум и поверителността се запазва. 

Supervision and professional support

As part of safe and ethical practice, therapists may discuss their work in clinical supervision or seek professional consultation. Where possible, identifying details are minimised and confidentiality is maintained.

Онлайн сесии и дигитална комуникация

Ако работим онлайн, сесиите ще се провеждат чрез защитена видеоплатформа като (Zoom / Teams / друга).

Имейлът и съобщенията не са напълно безрискови, затова е добре да не изпращате силно чувствителна информация, освен ако не е необходимо.

Можем да използваме защитени външни доставчици за имейл, календар, облачно съхранение, видеоразговори, фактуриране или управление на практиката. Когато това се прави, те обработват данните при договорни гаранции и само доколкото е необходимо за услугата.

Ако вашите данни се съхраняват или достъпват извън Обединеното кралство или ЕС, ще използваме подходящите законово изисквани гаранции. 

Online sessions and digital communication 

If we work online, sessions will

 take place by secure video platform such as (Zoom / Teams / other).

Email and messaging are not fully risk-free, so you should avoid sending highly sensitive information unless necessary.

We may use secure third-party service providers for email, calendar, cloud storage, video calls, invoicing or practice management. Where we do so, they process data under contractual safeguards and only as needed for the service.

If your data is stored or accessed outside the UK or EU, we will use appropriate safeguards required by law.

Запис на сесии

Сесиите не се записват, освен ако няма ясна клинична, обучителна или практическа причина и вие не сте дали отделно изрично съгласие предварително. Ако бъде направен запис, ще бъдете информирани защо се прави, кой ще има достъп до него, колко дълго ще се съхранява и как можете да оттеглите съгласието си за бъдеща употреба.

Recording of sessions

Sessions are not recorded unless there is a clear clinical, training or practical reason and you have given separate explicit consent in advance. If a recording is made, you will be told why it is being made, who will have access, how long it will be kept, and how you can withdraw consent for future use.

Срок за съхранение на записи

Съхраняваме записи само толкова дълго, колкото е необходимо за професионални, законови, застрахователни и safeguarding цели.

Освен ако по закон, застраховка, разглеждане на жалби, safeguarding или съдебни производства не се изисква по-дълъг срок, записите обичайно се пазят както следва:

• Пълнолетни клиенти: 7 години след края на работата ни заедно.
• Деца и млади хора: до навършване на 18 години, а след това още 7 години.

След изтичане на този срок записите се изтриват или унищожават по сигурен начин

Retention of records 

We keep records only for as long as necessary for professional, legal, insurance and safeguarding purposes.

Unless a longer period is required by law, insurance, complaint handling, safeguarding or legal proceedings we keep records only for as long as necessary for professional, legal, insurance and safeguarding purposes as follows:

• Adults: 7 years after the end of our work together.
• Children and young people: until the client reaches 18 years of age, and then for a further 7 years.

After that period, records are securely deleted or destroyed.

Вашите права

Съгласно UK GDPR и EU GDPR може да имате право да бъдете информирани как се използват вашите данни, да поискате достъп до личните си данни, да поискате корекция на неточни или непълни данни, в определени случаи да поискате изтриване или ограничаване, да възразите срещу определено обработване, да поискате преносимост на данните, когато е приложимо, и да оттеглите съгласие, когато обработването се основава на съгласие. 

Тези права не са абсолютни и могат да бъдат ограничени, когато законът го допуска.

Your rights 

Under the UK GDPR and EU GDPR, you may have the right to be informed about how your data is used, request access to your personal data, request correction of inaccurate or incomplete data, request erasure or restriction in some circumstances, object to certain processing in some circumstances, request data portability where applicable, and withdraw consent where consent is relied on.

These rights are not absolute and may be limited where the law allows.

Сигнали 

Ако имате притеснения относно начина, по който използваме вашите лични данни, моля първо се свържете с нас, за да се опитаме да разрешим въпроса. Имате също право да подадете жалба до съответния надзорен орган: Обединено кралство - Information Commissioner's Office (ICO); България - Комисия за защита на личните данни (КЗЛД / CPDP).

Complaints

If you have concerns about how we use your personal data, please contact us first so we can try to resolve the issue. You also have the right to complain to the relevant supervisory authority: United Kingdom - Information Commissioner's Office (ICO); Bulgaria - Commission for Personal Data Protection (CPDP).

Информирано съгласие

С подписа си по-долу потвърждавам, че:

• прочетох и разбрах този двуезичен документ за поверителност и информирано съгласие;
• разбирам естеството и целта на предлаганата услуга;
• разбирам границите на поверителността;
• разбирам, че ще се водят и съхраняват сигурно лични и клинични записи;
• разбирам как информацията ми може да бъде използвана и споделяна, включително за супервизия и safeguarding, когато това е необходимо;
• разбирам, че мога да задавам въпроси по всяко време;
• съгласявам се да получавам услуги от MindTrends при тези условия.

Informed consent 

By signing below, I confirm that:

• I have read and understood this bilingual Privacy Notice and Informed Consent document.
• I understand the nature and purpose of the service offered.
• I understand the limits of confidentiality.
• I understand that personal and clinical records will be kept and stored securely.
• I understand how my information may be used and shared, including for supervision and safeguarding where necessary.
• I understand that I can ask questions at any time.
• I agree to receive services from MindTrends on these terms.

Допълнителни избори за съгласие (oгради вярното)

Съгласен съм да се свързвам с мен по имейл относно срещи и практическа информация за обслужване                           ДА   / НЕ

Съгласeн/на съм да бъда търсен/а по телефон, SMS / WhatsApp за комуникация, свързана с уговорена среща.    ДА / НЕ

Съгласен/на съм да записват сесии за конкретната цел, която ми беше обяснена.     ДА / НЕ

Съгласен съм да бъде използвана анонимно моята обратна връзка/препоръка. ДА / НЕ

Optional consent choices (circle the correct choice)

I agree to be contacted by email about appointments and practical service information                          ДА / НЕ

I agree to be contacted by phone / text / WhatsApp for appointment-related communicatio                      ДА / НЕ

I agree to session recording for the specific purpose explained to me.  ДА / НЕ

I agree to anonymised use of my feedback / testimonial.                    ДА / НЕ

Сесии и условия на плащане

Обикновена сесия за работа с индивидуален клиент е 50 минути. Всички сесии се резервират само по предварителна уговорка от клиента не по-малко от 72 часа преди избрания ден за сесията. Сесията се счита за запазена само след потвърждение на плащането, за което клиентът ще бъде уведомен. В случай че клиентът не може да присъства на насрочения час, той/тя трябва да се обади поне 48 часа преди срещата, в противен случай сесията ще се счита за завършена и няма да бъде извършено възстановяване. При закъснение повече от 15 минути за сесията, ще бъде пренасрочена, като новата ще бъде също заплатена.

• 50-минутна индивидуална сесия
• 90-минутна сесия за брачно/семейна консултация
• 120-минутна групова сесия
• Медитация и дейности, базирани на осъзнатост (45 минути) – индивидуална сесия
• Медитация и дейности, базирани на осъзнатост (120 мин) – групова сесия

Цените се начисляват на сесия. Можем директно да таксуваме вашата застрахователна компания, като ни информираме подробностите. Ако планирате да платите, ето нашите предлагани опции. Таксите зависят от личните условия и местоположение.

Плащанията се извършват чрез банков превод, PayPal (виж по-долу). За повече опции се свържете с нас.

 Sessions and payments

A typical session for an individual client takes 50 minutes. All sessions are in the reservation and are made only by prior arrangement, by the client at least 72 hours before the session. The session is considered reserved only after payment confirmation, of which the customer will be notified. In case the client is unable to attend the scheduled appointment, he/she must call at least 48 hours before the meeting, otherwise the session will be considered completed and no refund will be made. If there is a delay of more than 15 minutes for the session, it will be rescheduled, and the new one will also be lit.

• 50-minute one-on-one session
• 90-minute marriage/family counseling session
• 120-minute group session
• Meditation and Mindfulness-Based Activities (45 minutes) – Individual Session
• Meditation and Mindfulness-Based Activities (120 min) – Group Session

Fees are charged per session. We can directly charge your insurance company by informing us of the details. If you're planning to pay, here are our options on offer. Fees depend on personal conditions and location.
Payments are made via bank transfer, PayPal (see below). For more options, contact us - mindtrends.org@gmail.com 

 

                                          

 

Съгласие

Разбирам, че това съгласие е изцяло доброволно. Имах възможност да обсъдя всички свои въпроси и притеснения, свързани с услугите и терапевтичната работа, и получих удовлетворителни отговори.

Разбирам, че мога по всяко време да прекратя терапията, като уведомя своя терапевт. С подписа си по-долу изрично давам съгласието си за провеждане на лечението и терапевтичните сесии с терапевта.

Consent

I understand that this consent is purely voluntary. I have had the opportunity to discuss any concerns with regard to the services and treatment and by which all questions were answered accordingly and to my satisfaction. 

I understand that I can withdraw anytime from the therapy by informing my therapist. By signing below, I expressly give my consent to the treatment and therapy sessions with the therapist.