• Störungmeldung

    Aufwandsauftrag für Sanierung, Demontage und Prüfungen
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  • Störungen bzw. Defekte an Solarstromanlagen können mehrere Ursachen haben. Daher hier einige Fragen, um zu klären, ob Sie die Störung bereits eingrenzen konnten.

  • Der Wechselrichter meldet eine Störung

    Bitte ggf. Störungsmeldung/Code angeben. Bitte prüfen Sie ob Sicherungen im Zählerschrank eingeschaltet sind. Falls nicht, bitte Einschaltern und ca. 5min. warten. Ggf. erledigt sich das Problem damit.

  • Ein oder mehrere Solarmodule sind defekt

    Bitte beschreiben, z.B. Glasscheibe kaputt, schwarze Flecken auf der Scheibe, etc.

  • Die Messdatenerfassung zeigt keine Erträge mehr an.

    Bitte prüfen Sie die Internetverbindung. Wurde ein neuer Router eingebaut? Starten Sie ggf. den Datenlogger neu.

  • Bilder

    Bitte schicken Sie uns Bilder von Wechselrichter / Schäden etc. Je detaillierter die Bilder sind, desto besser können wir die Situation einschätzen. Wenn Sie keine inek-analoge besitzen brauchen wir dringend Wechselrichter-Typ, Modul-Typ und am Besten noch die Kundendokumentation der Anlage.
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  • Kostenpauschalen (Netto)

  • Basispauschale 120€

    inkl. 30min Servicetechniker

  • Servicetechniker 20€ / 10 Minuten

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  • Büro-/Koordination 30€ - 50€

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  • < 30 km: 50€

  • < 50 km: 65€

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