Encuesta de Satisfacción al Cliente
No podemos agradecerle lo suficiente por elegir Family Service of El Paso como su recurso para recibir sus servicios de salud mental. Para que podamos mejorar nuestra profesionalidad y brindarle la mejor experiencia cada vez que visite o se conecte con nosotros, es sumamente importante que sepamos su opinion y sugerencias. Sus comentarios nos permitirán desarrollar sistemas y procesos más efectivos, así como proporcionar capacitación más práctica para nuestro equipo de profesionales. Si no se siente cómodo proporcionando su información de contacto, no es obligatorio, sin embargo, ¡nos encantaría que ganara esas entradas al cine! De cualquer forma, queremos saber de usted. Esta encuesta solo debería tomar unos minutos. Contestar el cuestionario debe de tomar entre 3 a 4 minutos. Estamos interesados en su opinión honesta, ya sea positiva o negativa. Sus respuestas no afectarán su tratamiento en éste momento o en el futuro.
Informacion de Contacto
Proporcionarnos su información de contacto no es obligatorio, sus respuestas y comentarios permanecerán confidenciales y no se utilizarán en su contra de ninguna manera. Esto es para incentivarlo a hacer el esfuerzo de completar esta encuesta. Esto nos ayudará a comunicarnos con usted si usted se gana el sorteo de entradas de cine.
Nombre
Primer Nombre
Apellido
Correo Electronico
ejemplo@ejemplo.com
Numbero de Telefono
Por favor entre un numero valido.
¿Qué tipo de servicio ha recibido? (por favor seleccione todas las respuestas que correspondan con el tipo de servicio que ha recibido)
Sesiones Individuales
Sesiones de Familia
Couples sessions
¿Cuántas sesiones ha tenido?
Please Select
1-5 sesiones
5-10 sesiones
10-15 sesiones
15-20 sesiones
20+ sesiones
¿Quién lo/a refirió/recomendó a Family Service ofEl Paso? (por ejemplo: doctor, amigo, usted mismo, internet)
Por favor indique cuánto está o no está de acuerdo con las siguientes oraciones seleccionando una de las opciones. Si ha tenido más de un terapeuta en Family Service, por favor responda las preguntas acerca del terapeuta con el cual tuvo más contacto.
Mi terapeuta me ha apoyado en las sesiones:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
Mi terapeuta me ha tratado con respeto en las sesiones:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
Mi terapeuta ha entendido las preocupaciones que he compartido en las sesiones:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
Mi terapeuta me ha ayudado a sentir más cómodo(a) durante las sesiones:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
Estoy satisfecho(a) con lo fácil que fue registrarme para obtener servicios:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
Estoy satisfecho(a) con el tiempo que tomó paraser asignado otro terapeuta:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
Estoy satisfecho(a) con el beneficio que he recibido de las sesiones de terapia:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
Estoy satisfecho(a) con lo que he logrado para conseguir mis metas terapéuticas:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
Yo recomendaría estos servicios a un ser querido que tuviera un problema similar:
Totalmente en desacuerdo
En Desacuerdo
Un Poco En Desacuerdo
Un Poco de Acuerdo
De Acuerdo
Totalmente de Acuerdo
¿Hubo alguna parte de su experiencia con Family Service que le gustó mas que otras?
¿Tiene algunas sugerencias de cómo se pudieran mejorar los servicios que recibió?
Comentarios Adicionales:
¿Quisiera que el Director Ejecutivo de esta organizacion lo contacte acerca de una preocupación que tiene?
Please Select
Si
No
Por favor ingrese sus datos de contacto
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La mejor manera de contactarlo:
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LLamada Telefonica
Mensaje de Texto
Correo Electronico
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