Retourvoorwaarden
Toch niet tevreden met het product? Binnen 30 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om (een gedeelte van) uw bestelling terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Aanmelden
Stuur een mail of whatsapp naar Paracord en geef het ordernummer van de bestelling die u (gedeeltelijk) will retourneren. Vul dit formulier in en stuur deze mee in uw bericht.
Verpakking
Van belang is well dat de producten die u terugstuurt niet gebruikt of beschadigd zijn en dat van meterproducten ook hetzelfde aantal meters wordt gestuurd als dat er besteld zijn. Print het ingevulde retourformulier uit, vul deze in en plaats deze in de doos.
Wat mag niet retour?
Let op: samples en mixpakketten kunnen niet geretourneerd worden.
Verzending
Lever het pakket in bij het postkantoor en bewaar het verzendbewijs goed. Het adres waar het retourpakketje naartoe mag, vindt u hier:
Paracord.eu
van der Giessenweg 19
2921 LP Krimpen a/d lJssel
Nederland
Wanneer betalen we u terug?
Wij maken de door u gemaakte kosten (aanschafkosten van de producten) binnen 14 dagen na herroeping naar u over.
Welk bedrag krijgt u terug?
U krijgt het aankoopbedrag terug van de geretourneerde producten. Wanneer een product defect of niet volledig retour komt zal er een waarde vermindering in rekening worden gebracht.
Hoe ontvangt u het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals u heeft afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met u op.
Kosten van het retour sturen
In het geval dat Paracord.eu een fout heeft gemaakt, zullen wij zorgen voor de retourkosten. Mocht u de artikelen om een andere reden willen terugsturen, zijn die kosten helaas voor eigen rekening.