Informe Soporte Tecnico Mexico
Integra Soluciones Tecnologicas Ltda
Nombre del cliente y sucursal
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Número de ticket asignado al servicio
*
Fecha de servicio
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-
Día
-
Mes
Año
Fecha
Persona que atendió por parte del cliente
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Nombre
Apellido
Dirección
*
Dirección
Dirección de la calle Línea 2
Ciudad
Departamento
Código Postal
Tipo de servicio a prestar
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Please Select
Garantía
Soporte técnico
Instalación
Mantenimiento
Desmonte de equipos
Otro
Motivo del servicio
*
Lo que el cliente reportó
Diagnóstico del servicio
*
Resumen del trabajo realizado
*
Haga un resumen lo mas detallado de las actividades que realizó
Estado final / conclusiones
*
Propuestas o recomendaciones adicionales (si aplica)
*
Estado final del servicio
*
Resuelto/realizado 100%
Parcialmente resuelto
No resuelto
Si no fue resuelto o realizado al 100% indique los motivos
*
Valor del servicio para el cliente (si aplica)
Nombre del técnico que realiza el servicio
*
Nombre
Apellido
Fotos y registro del servicio (equipos, evidencia, captura pantalla)
Buscar archivos
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Valoración del servicio por parte del cliente (el cliente debe seleccionar la opción)
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1
2
3
4
5
Firma aceptación cliente
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Hora de salida
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Hora Minutos
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