Nog niets of niet alles ontvangen?

Het kan zijn dat er nog pakketten naar je onderweg zijn. Dat kun je makkelijk controleren via Toppy.nl/zogeregeld. Ons advies is om eerst daar te kijken of er nog iets naar je toe komt. 

Geeft die pagina geen compleet of juist antwoord en wil je toch iemand spreken? Klik dan op volgende, zodat je je vraag kan indienen bij onze klantenservice.

Zo meld je je retour aan:

Is het product nog niet gebruikt en is het niet wat je ervan had verwacht? Dan kun je je retour snel en gemakkelijk aanmelden via toppy.nl/retour .

Heb je een beschadigd of een kapot product? Vervelend! Om je zo goed mogelijk te helpen vragen we je om naast dit terugbelverzoek ook alvast een foto te sturen van je defect naar klantenservice@toppy.nl. Op die manier kunnen we je beter helpen!

Heb je dat gedaan, of heb je toch nog een andere vraag waarover je een mederwerker telefonisch wilt spreken. Klik dan op 'volgende'.