ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
Nosotros en el Centro deSalud de KCS continuamos siendo comprometidospor buscar formas de mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros pacientescon su salud y seguridad siempre como nuestra máxima prioridad. Sus comentariosayudan a nuestros médicos, enfermeras, y personal a mejorar. Todas lasrespuestas serán confidenciales y anónimas.
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¿Qué ubicación de la clínica visitó hoy?
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Clínica de Commonwealth
Clínica de Lincoln
Clínica de MarArthur
Clínica de Orangethorpe
Centro de Navegación de Buena Park
¿Su servicio fue en persona o telesalud?
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En Persona
Telesalud
Marque todos los servicios que recibe actualmente en KCS.
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Atención Primaria
Dental
Salud Conductual
Acupuntura
Quiropráctica
California avanza e innova en Medi-Cal (CalAIM)
Medicamentos para el trastorno por consumo de alcohol/opiáceos (MOUD/MAUD) (formalmente conocido como MAT)
Otro:
¿Qué servicio(s) recibió más recientemente?
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Atención Primaria
Dental
Salud Conductual
Acupuntura
Quiropráctica
California avanza e innova en Medi-Cal (CalAIM)
Medicamentos para el trastorno por consumo de alcohol/opiáceos(MOUD/MAUD) (formalmente conocido como MAT)
Otro:
Raza
*
Please Select
Afroamericano/Negro
Indio Americano/Nativo de Alaska
Caucásico/Blanco
Indio Asiático
Chino
Filipino
Japonés
Coreano
Vietnamita
Otro Asiático
Hawaiano Nativo
Otro Isleño del Pacífico
Guameño o Chamorro
Samoano
Negarse a Contestar
Etnicidad
*
Please Select
Hispano/Latino
No Hispano/Latino
Desconocido
Rechazado
Si asi es,
Please Select
Mexicano
Mexicano Americano
Chicano/a
Puertorriqueño
Cubano
Español
Otro Hispano/Latino
El Sexo
*
Femenina
Masculino
Otro
Raza/Etnicidad
Hispano/Latino
Blanco (No Hispano)
Negro o Afroamericano
Nativo Hawaiano u otro Isleño del Pacífico
Asiático
Raza Múltiple/Otra
Se Negó a Especificar
Edad
*
0-18
19-24
25-30
31-50
51-64
65+
Idioma Principal que se Habla en su Casa
*
Inglés
Español
Coreano
Chino
Vietnamita
Otro
Preguntas
Muy en Desacuerdo
Discrepar
Neutro
Aceptar
Totalmente de Acuerdo
Las instalaciones de KCS eran convenientes y accesibles (es decir, horario de atención, ubicación, espacio de estacionamiento, etc.).
Pude hacer una cita de manera oportuna a mi entera satisfacción.
Estoy satisfecho con los servicios de interpretación y traducción de KCS.
Esperé menos de 5 minutos en la clínica antes de ver a mi proveedor.
El personal (recepcionista, asistente médico, proveedor) fue amable, cortés, respetuoso y escuchó mis preocupaciones.
Mi proveedor comunicó mis objetivos de salud durante la visita (pérdida de peso, diabetes, hipertensión, dejar de fumar, dejar de beber alcohol, etc.).
Mi proveedor me explicó la importancia de cuidar mi salud mental y mi salud en general.
Mi proveedor me preguntó sobre mi situación de vivienda y alimentación y me refirió a otros servicios si correspondía.
Mi proveedor reconoció mis necesidades más de lo que vine originalmente y me recomendó otros servicios en la clínica.
Mi proveedor pasó suficiente tiempo conmigo durante mi visita.
Mi proveedor pudo responder mis preguntas y explicar suficientemente mi plan de atención.
Recibí suficiente información para autogestionar mi condición.
Recomendaría KCS a familiares y amigos.
Mi cita más reciente fue para un problema urgente.
SÍ
No
Pude hacer una cita el mismo día para mi problema urgente sin ninguna dificultad.
SÍ
No
¿Sabe que KCS ofrece una escala de descuento de tarifa móvil para hogares o individuos de bajos ingresos?
SÍ
No
¿Algún miembro del personal de KCS le explicó el programa de tarifa móvil?
SÍ
No
¿Tiene alguna idea o sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestros servicios? (es decir, ubicación, servicios, horarios, etc.)
Si está dispuesto a ser contactado con respecto a sus comentarios, por favor proporcione su nombre e información de contacto.
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