Patient Satisfaction Survey

환자만족도 설문조사

저희가 모두 겪고있는 이 어려운 시기에 KCS병원에서는 환자분들의 안전과 건강을 최우선으로 생각합니다. 본 설문조사는 더 나은 의료서비스를 제공하기 위하여 실시하게 되었습니다. 귀하의 솔직한 답변이 저희의 서비스를 개선하는 중요한 역할을 하게 됩니다. 모든 답변은 무명의로 쳐리되며 비밀이 보장됩니다.
방문하신 날짜*

MonthDayYear
Date
오늘 어느 클리닉을 방문하셨나요?*

커먼웰스 클리닉링컨 클리닉맥아더 클리닉오렌지뜨로프 클리닉부에나팍 네비게이션 센터
방문 진료 또는 원격 진료를 하셨나요?*

방문 진료원격 진료
현재 KCS에서 받고 있는 모든 서비스를 체크해주세요.*

주치의 케어치과행동/정신 건강침술카이로프랙틱(척추 지압 요법)캘리포니아 Medi-Cal의 발전과 혁신(CalAim)약물 치료 (Opoid / 알콜 중독 (MOUD/MAUD)(공식 명칭 :MAT)
가장 최근에 받은 진료는 무엇인가요?*

주치의 케어치과행동/정신 건강침술카이로프랙틱(척추 지압 요법)캘리포니아 Medi-Cal의 발전과 혁신(CalAim)약물 치료 (Opoid / 알콜 중독 (MOUD/MAUD)(공식 명칭 :MAT)
인종*
민족*
만약 예라면,
성별*

여성남성기타
인종/민족

히스패닉/라티노백인(비 히스패닉)흑인 또는 아프리카계 미국인하와이 원주민 또는 기타 태평양 섬 원주민아시안다중/기타 인종지정 거부
나이*

0-1819-2425-3031-5051-6465+
집에서 사용하는 언어*

영어스페인어한국어중국어베트남어기타

질문들

	매우 미흡하다	미흡하다	보통이다	그렇다	매우 그렇다
나는 KCS의 시설이 편리하고 접근성이 좋다고 느꼈습니다.(예시 : 영업시간, 위치, 주차 공간 등등)
내가 원하는 시간에 예약할 수 있었습니다.
나는 KCS의 통-번역 서비스에 만족합니다.
진료소에서 의사를 만날때 까지 기다린 시간은 5분 미만 이었습니다.
나는 의료진들이(접수원, 간호사, 의사..) 모두 정중하고 친절하며 정성껏 내 고민을 들어주는 느낌을 받았습니다.
나는 방문하는 동안 의료진들이 내 건강을 목표로 하고 있다는 느낌을 받았습니다. (체중 감소, 당뇨병, 고혈압, 금연, 금주 등)
의료진들은 나의 정신건강과 웰빙의 중요성에 대해 설명해 주었습니다.
의료진들이 내 주택과 음식 상황에 대해 물어보고 해당되는 경우 다른 서비스를 받을 수 있도록 도와주었습니다.
내가 기대했던 것 이상으로 의료진들은 나의 필요를 확인하고 클리닉에서 다른 서비스를 받을 수 있도록 도와주었습니다.
나는 방문하는 동안 의료진들과 충분한 시간을 보냈다는 느낌을 받았습니다.
나는 의료진들이 내 질문에 성실히 대답하고, 내 치료 계획을 충분히 설명하였다는 느낌을 받았습니다.
나는 내 건강 상태를 스스로 관리할 수 있도록 충분한 정보를 받았습니다.
나는 가족과 친구들에게 KCS를 추천하고 싶습니다.

나의 가장 최근 예약은 응급 상황이였습니다.

예아니오
응급 상황에 대해 다른 어려움 없이 당일 약속을 잡을 수 있었습니다.

예아니오
KCS는 저소득 가구 또는 개인을 위해 소득별 진료비 차등 할인을 제공한다는 사실을 알고 계십니까?*

예아니오
KCS 직원들이 소득별 진료비 차등 기준표에 대해 알려 주었습니까?

예아니오
서비스를 개선할 수 있는 아이디어나 제안이 있으십니까?(예시 : 위치, 서비스, 시간 등)
귀하의 의견에 대해 연락을 받아도 괜찮으시다면 귀하의 이름과 연락처를 남겨주세요.
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