Patient Satisfaction Survey

환자만족도 설문조사

저희가 모두 겪고있는 이 어려운 시기에 KCS병원에서는 환자분들의 안전과 건강을 최우선으로 생각합니다. 본 설문조사는 더 나은 의료서비스를 제공하기 위하여 실시하게 되었습니다. 귀하의 솔직한 답변이 저희의 서비스를 개선하는 중요한 역할을 하게 됩니다. 모든 답변은 무명의로 쳐리되며 비밀이 보장됩니다.
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KCS에 대해 어떻게 알게 되셨나요? (해당되는 항목을 모두 선택해 주세요)

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오늘 어느 클리닉을 방문하셨나요?*

커먼웰스 클리닉링컨 클리닉맥아더 클리닉오렌지뜨로프 클리닉부에나팍 네비게이션 센터
방문 진료 또는 원격 진료를 하셨나요?*

방문 진료원격 진료
현재 KCS에서 받고 있는 모든 서비스를 체크해주세요.*

주치의 케어치과행동/정신 건강침술카이로프랙틱(척추 지압 요법)캘리포니아 Medi-Cal의 발전과 혁신(CalAim)약물 치료 (Opoid / 알콜 중독 (MOUD/MAUD)(공식 명칭 :MAT)다른:
가장 최근에 받은 진료는 무엇인가요?*

주치의 케어치과행동/정신 건강침술카이로프랙틱(척추 지압 요법)캘리포니아 Medi-Cal의 발전과 혁신(CalAim)약물 치료 (Opoid / 알콜 중독 (MOUD/MAUD)(공식 명칭 :MAT)다른:
인종*
민족*
만약 예라면,
성별*

여성남성기타
인종/민족

히스패닉/라티노백인(비 히스패닉)흑인 또는 아프리카계 미국인하와이 원주민 또는 기타 태평양 섬 원주민아시안다중/기타 인종지정 거부
나이*

0-1819-2425-3031-5051-6465+
집에서 사용하는 언어*

영어스페인어한국어중국어베트남어기타

질문들

	매우 미흡하다	미흡하다	보통이다	그렇다	매우 그렇다
KCS 시설은 편리하고 접근성이 좋습니다(운영시간, 위치, 주차 공간 등).
내가 원하는 시간에 예약할 수 있었습니다.
나는 KCS의 통-번역 서비스에 만족합니다.
진료소에서 의사를 만날때 까지 기다린 시간은 5분 미만 이었습니다.
직원들 (프런트 접수원, 의료 보조원, 의료 제공자)은 친절하고 예의 바르며 존중해 주었고, 제 걱정을 경청해 주었습니다.
제 의료 제공자는 진료 중 제 건강 목표(체중 감량, 당뇨, 고혈압, 금연, 금주 등)를 논의해 주었습니다.
제 의료 제공자는 정신 건강과 웰빙을 돌보는 것의 중요성을 설명해 주었습니다.
제 의료 제공자는 제 주거 및 식사 상황에 대해 질문했으며, 필요한 경우 다른 서비스로 연결해 주었습니다.
제 의료 제공자는 제가 처음 방문한 이유 외에도 추가적인 필요 사항을 알아보고, 클리닉 내 다른 서비스를 추천해 주었습니다.
제 의료 제공자는 진료 동안 저와 충분한 시간을 보내주었습니다.
제 의료 제공자는 제 질문에 답해 주었으며, 치료 계획을 충분히 설명해 주었습니다.
나는 내 건강 상태를 스스로 관리할 수 있도록 충분한 정보를 받았습니다.
나는 가족과 친구들에게 KCS를 추천하고 싶습니다.

나의 가장 최근 예약은 응급 상황이였습니다.

예아니오
응급 상황에 대해 다른 어려움 없이 당일 약속을 잡을 수 있었습니다.

예아니오
KCS는 저소득 가구 또는 개인을 위해 소득별 진료비 차등 할인을 제공한다는 사실을 알고 계십니까?*

예아니오
KCS 직원들이 소득별 진료비 차등 기준표에 대해 알려 주었습니까?

예아니오
서비스를 개선할 수 있는 아이디어나 제안이 있으십니까?(예시 : 위치, 서비스, 시간 등)
귀하의 피드백과 관련하여 연락받기를 원하시면, 성함과 연락처를 제공해 주세요.
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