La présentation d'une étagère doit être refaite avant Pâques. Comment procédez-vous ?

Je demande à mon équipe de travailler ensemble pour réorganiser l'étagère de manière créativeJe donne des instructions générales à mon équipe et vérifie régulièrement l'avancement du travailJe supervise chaque détail de la réorganisation et impose ma vision de la présentation

Un employé est en train de réapprovisionner les rayons. Comment réagissez-vous ?

Je le laisse travailler en autonomie, sachant qu'il connaît les procéduresJe lui rappelle les directives pour le réapprovisionnement et vérifie régulièrement son travailJe supervise chaque étape du réapprovisionnement pour m'assurer qu'il le fait exactement comme je le souhaite

Un client pose une question à un employé concernant un article. Comment intervenez-vous ?

Je laisse l'employé répondre à la question, sachant qu'il est compétent pour le faireJ'écoute discrètement pour m'assurer que l'employé donne la bonne informationJe m'interpose immédiatement pour répondre à la question moi-même

Votre commerce a besoin d'une nouvelle organisation des stocks. Comment gérez-vous cette situation ?

Je demande à mon équipe de proposer des idées et de collaborer pour trouver la meilleure solutionJ'élabore un plan détaillé et demande à mon équipe de le suivre à la lettreJe réorganise moi-même les stocks sans consulter mon équipe

Un employé doit préparer une commande spéciale pour un client. Comment réagissez-vous ?

Je fais confiance à l'employé pour gérer la commande de manière autonomeJe lui donne des instructions détaillées et vérifie régulièrement l'avancement de la commandeJe prépare moi-même la commande pour m'assurer qu'elle est parfaitement réalisée

Vous êtes absent pour une journée de formation. Comment gérez-vous votre commerce pendant votre absence ?

Je désigne un employé responsable et reste disponible en cas d'urgenceJe vérifie régulièrement mes e-mails et appelle pour des mises à jourJe demande à un employé de me tenir informé de chaque détail tout au long de la journée

Un employé a commis une erreur en préparant une commande. Comment gérez-vous cette situation ?

Je discute de l'erreur avec l'employé et l'aide à trouver une solution pour éviter que cela ne se reproduiseJe corrige moi-même l'erreur sans consulter l'employé et lui donne des instructions détaillées pour éviter de futures erreursJe réprimande l'employé et prends en charge la préparation des autres commandes pour éviter d'autres erreurs

Vous souhaitez améliorer les compétences de votre équipe en matière de conseils aux clients. Comment procédez-vous ?

J'encourage les employés à suivre des formations et à partager leurs connaissances entre euxJe sélectionne des formations spécifiques pour chacun et vérifie leur progressionJe forme moi-même les employés et leur montre exactement comment je veux qu'ils conseillent les clients

Un employé doit gérer les commandes en ligne de l'entreprise. Comment gérez-vous cette responsabilité ?

Je fais confiance à l'employé pour traiter les commandes en ligne de manière autonomeJe lui donne des instructions détaillées et demande des rapports réguliers sur les commandes en ligneJe vérifie chaque commande en ligne avant de permettre à l'employé de les traiter

Un employé propose une nouvelle méthode pour améliorer le suivi des stocks. Comment réagissez-vous ?

J'écoute attentivement et envisage sérieusement de mettre en œuvre la suggestion de l'employéJ'écoute l'idée, mais je demande à l'employé de modifier sa proposition pour qu'elle corresponde à mes attentesJe refuse la proposition et impose ma propre méthode de suivi des stocks

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Votre approche est:

Vous avez une approche équilibrée de la gestion et évitez la microgestion dans votre entreprise. Continuez à encourager l'autonomie et la croissance de votre équipe. Gestion Ops peut vous aider à renforcer vos compétences en leadership et à identifier des opportunités d'amélioration grâce à notre programme de coaching personnalisé et à nos ateliers de formation en gestion du personnel.

Votre approche est:

Vous avez tendance à faire de la microgestion de temps en temps dans votre entreprise. Essayez de prendre du recul et de donner plus de liberté à votre équipe pour qu'elle puisse s'épanouir. Gestion Ops peut vous accompagner dans cette transition en proposant des séances de coaching en leadership et des ateliers sur le micro-management, pour vous aider à établir la confiance et responsabiliser vos employés tout en améliorant leur performance.

Votre approche est:

Vous êtes un micromanager dans votre entreprise. Il est important de revoir votre approche de la gestion et d'adopter des méthodes plus collaboratives pour améliorer la performance de votre équipe et éviter les effets négatifs de la microgestion. Gestion Ops offre des services de conseil en gestion spécifiques pour vous aider à transformer votre style de gestion. Grâce à notre coaching en leadership et nos ateliers sur le micro-management, nous vous guiderons vers une approche plus équilibrée et collaborative pour gérer votre équipe et optimiser les performances de votre entreprise.

Quiz : êtes-vous un micromanager ?

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