Reunião Mensal da Equipe de Suporte

Reunião Semanal de Equipe de Suporte
Esta reunião tem como objetivo acompanhar os indicadores, metas e objetivos das operações de suporte e comercial da Regional, bem como colher feedbacks e apresentar novas estratégias, mantendo o time alinhado e entrosado.
Regional:*
Data da Reunião:*

DiaMêsAno
Presenças:*
• Rafael Fabri (Diretor Exectivo)
• Juliana Ramos (Diretora Exectiva)
• Alexsandra Santos (Operações)
• Gabriel Fabri (Suporte - Gravação)
• Nathany Oliveira (Suporte)
Mês Referência:
MM/AAAA
Momento de entrar nos sistema BomControle para avaliar as abas de relatórios e entender como estão os indicadores bem como se existe algum ponto de alerta:
- Módulo BPM (processos)
- Módulo ServiceDesk (tickets)
- Revisar Tarefas: Pendentes e Atrasadas
Bem como avaliar a usabilidade e/ou eventuais pontos de dúvida das demais plataformas como Connect, LEAD, Power Point, Zoom, entre outros.
Pontos Positivos:
Pontos de Melhoria:
Ações e Sugestões:
Link de Gravação do Zoom (caso tenha):
Próxima Reunião da Equipe de Suporte (lembrete de colocar na agenda):

DiaMêsAno

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