Esame Corso E-Commerce Manager

1

Fornisci il tuo Nome e Cognome* This field is required.

Nome

Cognome

2

Fornisci l'indirizzo email con cui ti sei registrato/a in Accademia* This field is required.

esempio@esempio.com

3

Email

esempio@esempio.com

4

Cosa rappresentano gli obiettivi all'interno della metafora dell'autostrada?* This field is required.

Soste temporanee per riposare

Tappe all'interno della direzione che stiamo percorrendo

Punti di arrivo definitivi

5

Perché le abitudini sono importanti?* This field is required.

Perché richiedono la motivazione per essere sviluppate

Perché aiutano a raggiungere gli obiettivi nel lungo termine

Perché sono comportamenti guidati dalla forza di volontà

6

Qual è l'acronimo per l'analisi che permette di valutare i punti di forza, debolezza, opportunità e minacce di un progetto?* This field is required.

APEX

SWOT

RISK

7

Qual è la struttura della USP?* This field is required.

Deve essere un messaggio facile da ricordare

Deve essere focalizzata su ciò che ha valore per i clienti

Deve essere unicamente uno slogan

8

Cosa rappresenta la buyer persona?* This field is required.

Il cliente tipo

Il prodotto più venduto

Un tipo di offerta di marketing

9

Qual è il costo più importante per un'azienda nel contesto di un e-commerce?* This field is required.

Sviluppo della piattaforma

Mantenimento del sito web

Investimento in marketing per portare traffico

10

Che cos'è la CRR?* This field is required.

E' il calcolo di quante persone fanno più di un acquisto nell'E-Commerce)

E' il monitoraggio di chi ha messo il prodotto nel carrello senza aver acquistato

E' il calcolo di quanto budget stai spendendo al giorno per le campagne

11

Cosa sono le KPI?* This field is required.

Sono dei file che permettono di criptare le password degli utenti che si iscrivono all'E-Commerce

Sono indicatori che dimostrano l'efficacia con cui un'azienda sta raggiungendo gli obiettivi aziendali principali

Sono dei valori che aiutano a capire quanto prodotti nel carrello verranno acquistati

12

Cos'è il target?* This field is required.

Sono le persone che visualizzano almeno una volta il tuo E-Commerce

E' l'obiettivo principale che deve raggiungere l'E-Commerce

E' la fascia dei potenziali acquirenti di un prodotto

13

Come si ottimizza l'E-Commerce grazie alla SEO?* This field is required.

Dando priorità alle pagine più visitate; trovando le parole chiave più efficaci; osservando la concorrenza

Monitorando le frasi più lette; trovando le parole chiave più efficaci; osservando la concorrenza

Dando priorità alle pagine più visitate; facendo un'analisi dei prodotti più acquistati; trovando le parole chiave più efficaci

14

TikTok è consigliato alle aziende?* This field is required.

Assolutamente no! E' pieno di ragazzini che non hanno la possibilità di acquistare

Potrebbe migliorare le vendite ma prima bisogna studiare se l'acquirente medio della tua azienda appartiene al pubblico di questo social

Certamente! Ogni azienda dovrebbe avere una strategia di marketing su TikTok

15

Quali sono le KPI da tenere in considerazione per le vendite?* This field is required.

Vendite; costo prodotto; valore medio dell'ordine; transazione media

Vendite; costo lead; transazione più altra; margine medio

Vendite; valore medio dell'ordine; profitto lordo; margine medio

16

Quando devi dividere il budget a quali aspetti economici devi stare attento?* This field is required.

Costo personale; costi realizzativi; costo di profitto; costi pubblicitari

Costi tecnici; costi realizzativi; costi grafici; costi pubblicitari

Non ci sono aspetti economici principali ai quale stare attenti, l'importante è iniziare

17

Quali sono le KPI principali da tenere in considerazione quando vuoi scalare l'E-Commerce?* This field is required.

CRR e CLV

DEM e CLV

CRS e CLV

18

Quali sono le 4 automazioni basiche di Email Marketing che ogni E-Commerce deve avere?* This field is required.

Monitoraggio vendite; pre acquisto; sequenza vip; sequenza benvenuto

Recupero carrello; monitoraggio vendite; sequenza benvenuto; recupero lead

Recupero carrello; post acquisto; sequenza vip; sequenza di benvenuto

19

Qual è una fonte di traffico DEM e una PPC?* This field is required.

Email Marketing e Facebook Ads

Organico e TikTok Ads

Optin Page e Landing Page

20

Come si calcola il CRR* This field is required.

(Clienti che hanno effettuato più di un ordine / totale clienti) * 100

(Totali clienti - clienti che hanno effettuato più di un ordine) * 100

Non si può calcolare

21

In quale periodo dell'anno si verifica il periodo più caldo per gli e-commerce?* This field is required.

Q2 (aprile-giugno)

Q3 (luglio-settembre)

Q4 (ottobre-dicembre)

22

Cosa indica il tasso di abbandono del carrello?* This field is required.

La percentuale di utenti che aggiungono prodotti al carrello senza finalizzare l'ordine

Il tempo medio in cui un cliente smette di acquistare dal negozio online

La proporzione di clienti freddi rispetto a clienti caldi

23

Qual è uno dei principali rischi legati a una pianificazione sbagliata del budget per un sito e-commerce?* This field is required.

Aumento del traffico organico

Diminuzione dei costi di pubblicità

Esaurimento del budget nel breve termine

24

Quali sono le piattaforme più utilizzate per lo sviluppo di un e-commerce?* This field is required.

Shopify e WooCommerce

Facebook e TikTok

Google e Google Trends

25

Cosa rappresenta il traffico organico di un sito web?* This field is required.

Visite da motori di ricerca grazie a una buona SEO

Visite da pubblicità a pagamento

Visite da referral

26

Quanto tempo può richiedere alla SEO di dare risultati?* This field is required.

3 mesi

6 mesi

1 anno

27

Come viene pagato il traffico su Google Ads?* This field is required.

Pay per clic

Pay per impression

Pay per conversion

28

Per quale motivo è importante adattare i contenuti per ogni social media?* This field is required.

Perché i contenuti devono essere brevi e concisi su tutti i social media

Perché i social media hanno regole diverse per la pubblicazione dei contenuti

Perché i contenuti non possono essere copiati da un social media all'altro

29

Cosa sono gli UGC (User Generated Content)?* This field is required.

Contenuti generati dagli utenti

Contenuti promozionali creati dall'azienda

Contenuti informativi sulle novità del settore

30

Quale applicazione mobile è stata la più scaricata nel primo trimestre del 2019, secondo il rapporto di Social Networking Trends 2020?* This field is required.

Instagram

TikTok

Facebook

31

Qual è l'acronimo di SEO?* This field is required.

Search Engine Optimization

Social Engagement Optimization

Site Efficiency Optimization

32

Qual è uno dei principali obiettivi dell'email marketing?* This field is required.

Creare relazioni tra brand e audience

Implementare strategie di marketing pagate

Distribuire informazioni promozionali tramite social media

33

Quali sono alcuni dei vantaggi del processo di CRO?* This field is required.

Maggiore engagement degli utenti

Aumento del traffico sul sito web

Costi di marketing ridotti

34

Total