Returret
Du har mulighed for at returnere produkter inden for 2 måneder fra leveringsdatoen. Bemærk dog, at specialtilpassede eller specialbestilte produkter ikke er omfattet af returretten.

For at vi kan behandle din retur, skal produktet returneres komplet og i original emballage.

Udgifter til returfragt dækkes af kunden. Ved returnering fratrækkes et gebyr på 20 % af produktets salgspris.

Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på: ordre.dk@dormakaba.com

Vigtigt at huske:

• En returformular skal udfyldes og sendes ind, inden du returnerer varen.
• Du må ikke indsende en returvare, før du har modtaget et retur-nummer fra vores kundeservice. 
• I samme svar fra kundeservice vil du også modtage den adresse, varen skal sendes retur til.
• Hvis returformularen ikke er indsendt, eller ikke vedlægges sammen med varen, kan vi desværre ikke modtage returneringen.