• Botón de Arrepentimiento

    ¡Importante! Este formulario es exclusivo para cancelar el pedido de la tarjeta prepaga.
  • No completes este formulario si:

    Por favor, no completes este formulario si tu caso coincide con algunos de los siguientes ejemplos. Te indicamos cómo debés proceder en cada caso.
  • Este formulario no aplica para los siguientes ejemplos:

    • Cancelar compras: Te arrepentís de una compra que hiciste con tu Lemon Card. En ese caso, tenés que contactarte con el comercio.

    • Desconocer compras: Desconocés un consumo hecho con la Lemon Card, por favor contactanos a soporte por correo a soporte@lemon.me o a través del chat de la app.

    • Reclamar devoluciones: Querés reclamar una devolución de una compra hecha con tu Lemon Card, contactanos a soporte por correo a soporte@lemon.me o a través del chat de la app. Te vamos a solicitar el comprobante de la devolución.

    • Desconocer transferencias: Desconocés una transferencia, contactanos a soporte por correo a soporte@lemon.me o a través del chat de la app.

    • Otros asuntos: Para cualquier otra consulta que no esté relacionada con la cancelación de la Lemon Card, escribinos a través de soporte@lemon.me o por medio del chat de la app.

    • Baja de cuenta: Querés dar de baja tu cuenta, tenés que ir al “Botón de Baja” a través de la app.

     

    Podés cancelar la contratación de un servicio o producto dentro de los diez (10) días hábiles, contados desde la fecha de su adquisición.

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