Algo deu errado em sua experiência?

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Reporte aqui o que identificou e conte mais para nós! Sua experiência é de extrema importância para melhorarmos continuamente nosso atendimento e qualidade dos serviços. Participe e venha nos ajudar à oferecer o que há de melhor! Nesta experiência com a VIP, o que ocorreu?
Você é:*

Cliente VIP (Plano Individual, Empresarial ou dependente)Parceiro da Rede VIP (Empresas e profissionais)
Cliente VIP, como foi nosso atendimento?*

Não tive nenhum problema com o Atendimento VIP.Demora no atendimento ao cliente via WhatsAppNão consigo respostas e/ou atendimento no WhatsAppNão consigo atendimento no telefone de contatoNão consigo retorno no envio de emailsDemora no retorno de emailsMal atendimento de colaborador VIP
Cliente VIP, como foi sua experiência em um parceiro da Rede VIP?*

Não tive problemas até o momento com a Rede VIPFalha na leitura do QR Code do cartão VIPParceiro da Rede VIP não concedeu descontosCadastro de cliente não localizado no sistema VIPParceiro da Rede VIP não checou meus dados no sistema VIP
Se você é Parceiro da Rede VIP, está com algum problema?

Meu login e senha não funcionaNão tenho cadastro no sistema VIP (Sou parceiro da Rede VIP)Sistema VIP aparentemente fora do ar (não acessa)Não consigo suporte da Rede VIPDúvidas e/ou ajuda com contrato da Rede VIP
Quer nos detalhar melhor? Será um prazer obtermos mais detalhes e de extrema importância para resolvermos seu problema e melhorar nossos processos :)*
Por favor, descreva com detalhes o que ocorreu com sua experiência.
É a primeira vez que você nos envia uma reclamação semelhante à esta?*

Não, já enviei outro(s) formulário(s) como este sobre o mesmo problema.Sim, é a primeira vez que tenho este problema!
Até o momento, de maneira geral, como você classifica seu nível de satisfação com a VIP Cartão?*

Ótima! Não tenho maiores problemas, recebo bom atendimento, usufruo dos benefícios e descontos da Rede VIP e recomendo à meus amigos.Bom! Não tive problemas, funciona bem.Precisa melhorar! Tive alguns problemas, mas ainda sou cliente VIP.Não gostei! Não era o que imaginava ou tive bastante problemas sem resolução, talvez eu cancele o contrato.
Quantas estrelas você nos daria?*

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Qual melhor telefone para retornarmos à você?*
Favor inserir um número de telefone válido.
Obrigado por nos ajudar à melhorar! Somos gratos pela sua participação! Estaremos empenhados continuamente com nosso compromisso com você Cliente e Parceiro VIP.
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