收集信息的目的
根据要求,在向您提供服务的同时,北区中心(The Northern Centre TNC)需要收集并记录您近期的情况。
信息收集是案例评估和规划的一项关键要求。我们会安全地、私密地储存您的信息。我们TNC的工作人员能够根据您所提供的信息为您提供相关和知情的服务。
保密性
所有为提供服务所收集的个人信息均为保密,并会安全地储存起来。这些信息只有在得到您口头或书面许可的情况下才会公布给第三方机构。以下情况除外:
申请访问您的信息
根据我们的服务政策,您有权申请查看保存在您档案中的信息。如果您是当前客户,负责对接的工作人员可以帮您申请查看信息。如果您不再是我们的客户,您可以通过电子邮件: ceo@tnc.inc.org.au 向北区中心的执行总裁递交申请。
问题/投诉/反馈
若您对北区中心提供的服务有任何问题/投诉/反馈,请单击此处了解如何向我们告知您的体验。
客户权利章程
客户行为准则
作为北区中心的客户,您有以下责任:
请注意,在您积极参与为您提供的服务期间,我们会采取所有合理的方式来与您取得联系。这包括所有的联系方式,其中包括电话及/或电子邮件及/或短信。如果我们在合理的时间内没有收到您的回复,我们将考虑关闭您的档案。只要您满足获取支持的资格要求,这就不会影响您以后使用我们的服务。
客户书面同意
我同意此同意书里的条款、客户权利章程和客户行为准则.