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  • Reklamations Formular

  • 1. Ihre Informationen

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  • 2. Produkt Details

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  • 3. Beschreibung des Problems

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  • 4. Bilder/Videos werden benötigt, wenn Reklamation B., C., D. oder E. wie oben unter

    (Im Falle eines Produktqualitätsfehlers fügen Sie bitte mehrere Bilder des Produkts selbst bei, auf denen das Problem sichtbar ist, sowie mehrere Bilder der Umgebung, in der das Produkt installiert wurde (Bild des ganzen Melkzeugs, des Melkplatzes, der Waschaufnahmen und Halterungen.)
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  • Zusätzliche Hintergrungfragen

    (Nur für gebrauchte oder defekte Produkte)
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  • 5. Anfrage einer Gutschrift

  • Die endgültige Aktion wird nach erfolgter interner Kontrolle und Pruefung ausgefuehrt.

  • 6. Ruecksendung

    Bitte warten Sie vor einer Rücksendung die Bestätigung Ihres Kundendienstmitarbeiters ab. Sie werden im Voraus informiert über etwaige anfallenden Inspektionskosten, und bekommen eine offizielle Ruecksende Genehmigung sowie die richtige Rücksendeadresse.
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