Avaliação de serviços da Câmara dos Deputados

Avaliação de serviços

Câmara dos Deputados
Qual serviço você irá avaliar?*
Como você soube do serviço?*

Encontrei por acaso no portal de internet da Câmara (www.camara.leg.br)Na Carta de Serviços da Câmara dos Deputados (disponível no site)Pesquisando em sites de buscaIndicação de amigo, familiar ou professorCampanha de divulgação sobre os serviços da Câmara dos DeputadosIndicação do chefe, por necessidade de serviçoOutros
Com que frequência você utiliza o serviço?*

É a minha primeira vezDiariamenteUma vez por semanaUma vez por mêsUma vez por semestreUma vez por anoOutros
Anteriormente, já respondeu a esta pesquisa sobre o serviço a ser avaliado agora?*

SimNão
Se já respondeu, o que motivou para participar novamente?*

Utilizei o serviço novamente e mudei minha opiniãoUtilizei o serviço novamente e continuo com a mesma opiniãoPretendo participar desta avaliação sempre que utilizar este serviçoOutros

Como você avalia o serviço, em relação a:*

	Totalmente insatisfeito	Um pouco insatisfeito	Indiferente	Satisfeito	Totalmente satisfeito
Acesso às informações do serviço?
Atendimento?
Etapas para obter o serviço?
Prazo para prestação do serviço?
Forma de prestação do serviço?
Mecanismos de consulta sobre andamento do serviço?

Como avalia a importância desse serviço para você e a sociedade? *

1 estrela= Pouco importante a 5 estrelas= Muito importante
Considerando todo o processo e a prestação do serviço, que nota daria para esse serviço prestado pela Câmara dos Deputados?*

1 estrela= Muito ruim a 5 estrelas= Muito bom
O que a Câmara dos Deputados deve fazer para atingir a nota 5 estrelas nesse serviço?
Considerando todo o processo e a prestação do serviço, qual a probabilidade de você recomendar esse serviço a um familiar ou amigo? *

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 is Muito baixa, 10 is Muito alta
Comentários e sugestões sobre a prestação do serviço utilizado: (caso queira fazer uma sugestão administrativa, uma reclamação, uma denúncia ou um elogio, acesse: https://www.camara.leg.br/fale-conosco )
Gostaria de se identificar?

Nome Sobrenome
Gostaria de receber uma resposta?
exemplo@exemplo.com
De onde você é?*
Qual sua faixa etária?*

Até 10 anos10 a 13 anos14 a 15 anos16 a 17 anos18 a 19 anos20 a 24 anos25 a 29 anos30 a 39 anos40 a 49 anos50 a 59 anos60 a 64 anos65 anos ou mais
Sexo:*

MasculinoFemininoPrefiro me autodeclarar
Qual seu grau de escolaridade?*

AnalfabetoEnsino Fundamental IncompletoEnsino Fundamental CompletoNível Médio CompletoNível Médio IncompletoSuperior IncompletoSuperior CompletoEspecialização (pós-graduação)MestradoDoutoradoPós-doutorado
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