-
Pembayaran penuh di muka — Mercatoria tidak menerima pembayaran DP (uang muka). Setiap pesanan harus dilunasi secara penuh (full payment) sebelum diproses.
-
Akses berkelanjutan ke voucher — Tidak ada harga khusus tetap, namun Sócio berhak menggunakan voucher yang disediakan Mercatoria secara berkelanjutan untuk mendapatkan keuntungan tambahan pada setiap transaksi.
-
Kontrak kerjasama 1 tahun — Durasi kontrak ditetapkan 1 tahun untuk menjaga kestabilan dan komitmen bersama. Apabila tidak ada transaksi selama 3 bulan berturut-turut, voucher serta status kerjasama akan dihentikan secara otomatis.
-
Kebijakan pengembalian dana — Jika barang yang dipesan tidak tersedia (sold out), Mercatoria akan mengembalikan dana sesuai nilai barang tersebut secara penuh dan cepat.
-
Jadwal pemesanan barang reguler — Daftar pembelian barang reguler diterima paling lambat tanggal 24 setiap bulan untuk memastikan proses pengiriman tepat waktu.
-
Jadwal khusus barang presale — Pemesanan barang presale hanya diterima paling lambat 2 hari sebelum penutupan preorder resmi dari official.
-
Pemisahan pesanan presale dan non-presale — Untuk menghindari penundaan pengiriman yang signifikan, pesanan presale wajib dipisahkan sebagai order terpisah dari barang reguler/non-presale.
-
Bonus minimum pembelian — Bonus hanya berlaku untuk pembelian barang saat presale yang memenuhi syarat minimum pembelian. Bonus tidak dapat diklaim pada pesanan reguler kecuali memenuhi ketentuan saat presale.
-
Bonus pada pesanan presale terpisah — Jika pesanan presale yang dibuat sebagai order mandiri dan memenuhi syarat minimum pembelian, Sócio berhak memilih bonus yang diinginkan.
-
Proof checkout & informasi lengkap — Setiap Sócio secara otomatis menerima bukti checkout dari Taobao, estimasi kedatangan barang, serta update terkait status pengiriman.
- Kebijakan keluhan pengiriman — Mercatoria tidak menerima keluhan terkait status pengiriman barang, khususnya untuk barang presale, karena hal tersebut bergantung pada pihak official, situasi serta kondisi.
-
Fasilitas Eksklusif untuk Sócio Berprestasi — Sócio dengan total transaksi mencapai nominal tertentu akan diundang dan ajarkan untuk memiliki website khusus yang memudahkan rekap penjualan serta pengelolaan bisnis secara profesional.