Language
Svenska
English (UK)
ANMÄL PRODUKTLARM
Aktuell produkt
*
Information kring produktlarm
*
Var så detaljerad som möjligt, t.ex. Vad har hänt, varför återkallas produkten, vilken risk som finns med produkten och hur felet upptäcktes.
Allvarlighetsgrad (riskbedömning)
*
Allvarligt produktlarm- kan orsaka skada för konsument /kund.(sjukdomsframkallande bakterier eller virus, odeklarerad allergen, vasst främmande föremål, höga halter pesticider mm.)
Produktlarm (bakterier, virus, pesticider, främmande föremål, kvalitetsbrister, märkningsfel, fel som riskerar skada företagets varumärke.
Återkallelsetest - Produktlarmet är endast ett test
Ordernummer, datum och volym för inleverans till Martin & Serveras berörda lagerenheter
*
Vilken åtgärd förväntas av Martin & Servera?
*
Stoppa produkt på lager (Återtag)
Stoppa produkt på lager och informera Martin & Serveras kunder (Återkallelse) När Martin & Servera kontaktar kunder utgår en kostnad per kund.
Hur ska Martin & Servera hantera det berörda partiet på lager?
*
Tex Retur till leverantör
Hur ska Martin & Serveras kunder hantera det berörda partiet? (Vid återtag där kunder inte ska kontaktas skriv N/A)
*
Retur eller kassation. Om produkt ska tas i retur från kund utgår en extra avgift per kund som kontaktas.
Åtgärd - kompletterande information
Är berörd tillsynsmyndighet kontaktad
*
Ja
Nej
Är det ett RASFF ärende
*
Ja
Nej
Vet ej / Ej relevant
Företag
*
Uppgiftslämnares namn och roll
*
Uppgiftslämnares e-post
*
Uppgiftslämnares telefonnummer
*
Måste vara tillgänglig för frågor om produktlarmet, i anslutning till larmet skickas in.
Uppgiftslämnares kontaktperson hos Martin & Servera
Företagets kontakt för hantering av lagerreturer och logistik
*
Här kan du lägga till övrig kompletterande information som till exempel ECR, återkallelseformulär, kundbrev och pressmeddelanden, foto
Välj fil
Drag and drop files here
Choose a file
Cancel
of
Jag har tagit del av Martin & Serveras integritetspolicy
*
Ja
Integritetspolicy och hantering av formulärdata
* Obligatoriskt
Spara
Skicka in
Should be Empty: