Language
  • Nederlands
  • English (UK)
  • 005 - Facturen & betalingen

    U wordt via onze automatische mailsysteem op de hoogte gehouden van de status van uw vraag/verzoek. Bekijk onze algemene voorwaarden voor onze facturerings- en betalingsbeleid.
  • Format: 0000000000.
    • (1) Credit of terugbetaling aanvragen 
    • Door Bestanden Bladeren
      Drag and drop files here
      Choose a file
      Cancelof
    • (2) Ik heb nog steeds mijn credit geld niet ontvangen 
    • Heb je al een credit factuur ontvangen van ons?
    • Om jouw geld te ontvangen moeten wij eerst een credit factuur voor je aanmaken. Zonder credit factuur storten wij geen geld op jouw rekening.

    • Wil je een credit factuur aanvragen?
    • Door Bestanden Bladeren
      Drag and drop files here
      Choose a file
      Cancelof
    • Is het langer dan 10 werkdagen geleden dat je de creditfactuur ontvangen hebt, maar niet het bedrag op je rekening gestort gekregen?
    • Onze credits worden altijd binnen 10 werkdagen uitbetaald. Er is wellicht iets misgegaan in ons systeem. We gaan dit direct voor je uitzoeken.

    • Onze credits worden altijd binnen 10 werkdagen uitbetaald. Wanneer je het geld nog niet ontvangen hebt, wacht nog even geduldig af, we zijn er mee bezig. Mocht het geld niet binnen 10 werkdagen op je rekening staan, trek dan even aan de bel door dit formulier weer in te vullen en te versturen.

    • (3) Is de betaling van mijn order al door jullie ontvangen? 
    • Is het bedrag contant (cash) of giraal per bank of iDeal betaald?
    • Op welke datum heb je betaald?
       - -
    • Door Bestanden Bladeren
      Drag and drop files here
      Choose a file
      Cancelof
    • (4) Ik heb een fout op mijn factuur of verkooporder gevonden. 
    • Door Bestanden Bladeren
      Drag and drop files here
      Choose a file
      Cancelof
    • (5) Mijn aanbetaling is niet in mindering gebracht op mijn eindfactuur. 
    • Door Bestanden Bladeren
      Drag and drop files here
      Choose a file
      Cancelof
    • (6) Ik krijg onterecht betalingsherinneringen, want ik heb namelijk al betaald 
    • Is het bedrag contant (cash) of giraal per bank of iDeal betaald?
    • Op welke datum heeft u betaald:
       - -
    • (7) De vervaldatum van mijn factuur klopt niet. 
    • Welk vervaldatum staat er nu op de factuur?
       - -
    • Op welk vervaldatum had het moeten zijn:
       - -
    • (8) Mag ik bij de installateur / legger betalen? 
    • Heb je een afspraak met onze verkopers gemaakt om bij installatie van je producten te betalen aan de installateur of legger?
    • In onze betalingsvoorwaarden nemen wij een aanbetaling aan bij het inplannen van een klus. Tot 2 werkdagen voordat onze bezorgdienst de producten komt leveren, verwachten wij de rest van de betaling. Om deze reden is het niet mogelijk om bij de installateur of legger te betalen. 

      Komen er tijdens het installeren van de producten extra kosten bij, dan kun je de extra geleverde producten en diensten altijd bij de installateur/legger betalen.

      Bel onze verkoopafdeling om de meerprijzen vast te stellen:

      TEL: 085 06 04 666

    • Is er een speciale betaalconditie bevestigd per mail?
    • Door Bestanden Bladeren
      Drag and drop files here
      Choose a file
      Cancelof
    • (9) Mag ik contant (cash) betalen? 
    • JA.

      In onze betalingsvoorwaarden nemen wij een aanbetaling aan bij het inplannen van een klus. Tot 2 werkdagen voordat onze bezorgdienst de producten komen leveren, verwachten wij de rest van de betaling. De betalingen van de order kunnen contant (cash) in één van onze showrooms voordat wij producten en/of diensten komen leveren.

      Komen er tijdens het installeren van de producten extra kosten bij, dan kun je de extra geleverde producten en diensten altijd contact (cash) bij de installateur/legger betalen.

      Bel onze verkoopafdeling om de meerprijzen vast te stellen:

      TEL: 085 06 04 666

    • (10) Mag ik achteraf en/of in delen betalen? 
    • Achteraf betalen: JA.

      Achteraf betalen kan enkel alleen via een kredietvertrekker waar mij mee werken: Santander. Onderlinge afspraken over achteraf betalen kunnen helaas niet.

      In delen betalen: JA.

      In delen (achteraf) betalen kan enkel alleen via een kredietvertrekker waar mij mee werken: Santander. Onderlinge afspraken over in delen (achteraf) betalen kunnen helaas niet.

      Voordat wij de producten en/of diensten leveren kan altijd in delen betaald worden. Onze financiële afdeling zal dit netjes voor je verwerken iederen keer. 

      Het is belangrijk dat het volledige bedrag minimaal 2 werkdagen, voordat onze producten of diensten geleverd worden, betaald moet zijn.

      Wil je nog iets extra's bestellen of heb je een vraag over een offerte, bel:

      TEL: 085 06 04 666

    • Anders..  
    • Should be Empty: