• Evaluación de Competencias

    GH-FO-15, REV. 04.

  • La evaluación de competencias busca medir y analizar el nivel que el colaborador ha alcanzado en las competencias de los grados esperados.

  • INSTRUCCIONES:
    1. Para cada competencia apareceran varios grados (1,2,3 o 4 grados), el evaluador clasificará al evaluado en uno de estos grados. Dependiendo el grupo de puesto que selecciones saldrá el grado esperado.
    2. El evaluador debe seleccionar para cada competencia el grado correspondiente en que clasifica al evaluado.
    3. Recuerde incluir al final de su evaluación las necesidades de capacitación "técnica" que usted recomienda para la persona que está evaluando, así como también, el resumen de observaciones sobre del colaborador resaltando las fortalezas y oportunidades.
    4. Recuerde retroalimentar al evaluado sobre cada uno de las dimensiones medidas señalando las fortalezas y oportunidades del evaluado.

  • Departamento y/o Unidad de negocio*

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    Datos del evaluado:
  • Departamento y/o Unidad de negocio*
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    • Lider organizacional principio 

    • Competencias a Evaluar

      Líder Organizacional
    • 1. Iniciativa-Proactividad; Pensar en acciones futuras con el propósito de crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los demás. Implica capacidad para concretar decisiones tomadas en el pasado y la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas de cara al futuro.*
    • 2. Visión estratégica: Contar con información que le permita definir oportunidades/riesgos potenciales para beneficio de la organización.*
    • 3. Capacidad para adaptarse al cambio: Capacidad para asumir los cambios sin que esto altere el alcance objetivos que se han propuesto con antelación.*
    • 4. Capacidad para trabajar en Red: Alternativa de intervención que consigue dar una respuesta eficaz y multidimensional a una situación real. Uso de recursos tecnológicos como IA, análisis de datos, métricas, tendencias y reportes digitales, accesos remotos mediante la red.*
    • 5. Orientación a resultado: Acciones y actos determinados para que la organización alcance sus objetivos. Además trata de superar los estándares de la empresa en favor de unos resultados, de cara al cliente, incluso mejores.*
    • 6. Compromiso y Responsabilidad: Comprometerse, analizar las implicancias de las propias acciones, e intervenir de manera responsable para contribuir al bienestar de uno mismo y de los otros.*
    • 7. Aprendizaje Continuo: Acción dinámica de actualización constante y adaptación a un entorno cambiante, aplicada tanto a los negocios y como al ámbito personal. Se trata de estar en permanente formación.*
    • 8. Orientación al Cliente: Conocer las dimensiones de servicio al cliente interno y externo, comprender adecuadamente sus necesidades y expectativas y generar soluciones efectivas a las mismas.*
    • 9. Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, el logro de las metas y/o estrategia organizacional.*
    • 10. Influencia y Negociación: Capacidad para persuadir a otras personas, utilizar argumentos sólidos y honestos, para convencer a otros y así lograr las metas que se proponga. Implica capacidad para influenciar a otros a través de estrategias que permitan construir acuerdos satisfactorios para todos, mediante la aplicación del concepto ganar-ganar.*
    • 11. Manejo de Conflicto: Capacidad para gestionar un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio.*
    • 12. Planificación y organización: Utilizar mecanismos de seguimiento y verificación de los grados de avance de las distintas tareas para mantener el control del proceso y aplicar las medidas correctivas necesarias. NOTA: Metodología SMART: Es un acrónimo de Specific (Específico), Measurable (Medible), Achievable (Alcanzable), Relevant (Relevante) y Time-bound (Con plazo definido).*
    • 13. Comunicación: Capacidad de comunicar los mensajes escritos y orales de manera Clara y Concisa. Capacidad para escuchar y entender al otro, para transmitir en forma oportuna la información requerida por los demás a fin de alcanzar los objetivos organizacionales.*
    • 14. Pensamiento Analítico: Capacidad para comprender una situación, identificar sus partes y organizarlas sistemáticamente, a fin de determinar sus interrelaciones y establecer prioridades para actuar.*
    • 15. Coaching: Entrenamiento en habilidades de comunicación y de liderazgo que fomentan el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno.*
    • 16. Manejo de Estrés: Capacidad de manejar técnicas saludables para situaciones que no puede controlar.*
    • 17. Manejo de Indicadores: Habilidad que tiene como caracteristica específica de manera observable y medible mostrar cambios y progresos de una meta. Este debe ser enfocado, claro y específico.*
    • 18. SAP: Software o Sistema ERP (Enterprise Resource Planning) Sistema de Planficación de Recursos Empresariales, que utiliza Inproca para la gestión de sus procesos tales como: Gestión Comercial, Operaciones, Compras y Almacén, Finanzas, Contabilidad, gestión de Activos.*
    • 19. Dirección y Desarrollo de personasAP: Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, además de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento.*
    • 20.Manejo de proyectos: Perspectivas teóricas y prácticas que se aplican para administrar, diseñar y orientar los esfuerzos dentro de un proyecto de cualquier índole de principio a fin.*
    • 21.Inteligencia Emocional :Constructo que nos ayuda a entender de qué manera podemos influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás.*
    • Lider organizacional final 
    • Lider funcional principio 

    • Competencias a Evaluar

      Líder Funcional
    • 1. Iniciativa-Proactividad; Pensar en acciones futuras con el propósito de crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los demás. Implica capacidad para concretar decisiones tomadas en el pasado y la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas de cara al futuro.*
    • 2. Visión estratégica: Contar con información que le permita definir oportunidades/riesgos potenciales para beneficio de la organización.*
    • 3. Capacidad para adaptarse al cambio: Capacidad para asumir los cambios sin que esto altere el alcance objetivos que se han propuesto con antelación.*
    • 4. Capacidad para trabajar en Red: Alternativa de intervención que consigue dar una respuesta eficaz y multidimensional a una situación real al unir profesionales de distintas disciplinas y, en consecuencia, mejorar el bienestar personal y la calidad de vida, tanto del individuo como de la comunidad en la que se integra. Mediante la red.*
    • 5. Orientación a resultado: Acciones y actos determinados para que la organización alcance sus objetivos. Además trata de superar los estándares de la empresa en favor de unos resultados, de cara al cliente, incluso mejores.*
    • 6. Compromiso y Responsabilidad: Comprometerse, analizar las implicancias de las propias acciones, e intervenir de manera responsable para contribuir al bienestar de uno mismo y de los otros.*
    • 7. Aprendizaje Continuo: Acción dinámica de actualización constante y adaptación a un entorno cambiante, aplicada tanto a los negocios y como al ámbito personal. Se trata de estar en permanente formación.*
    • 8. Orientación al Cliente: Conocer las dimensiones de servicio al cliente interno y externo, comprender adecuadamente sus necesidades y expectativas y generar soluciones efectivas a las mismas.*
    • 9. Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, el logro de las metas y/o estrategia organizacional.*
    • 10. Influencia y Negociación: Capacidad para persuadir a otras personas, utilizar argumentos sólidos y honestos, para convencer a otros y así lograr las metas que se proponga. Implica capacidad para influenciar a otros a través de estrategias que permitan construir acuerdos satisfactorios para todos, mediante la aplicación del concepto ganar-ganar.*
    • 11. Manejo de Conflicto: Capacidad para gestionar un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio.*
    • 12. Planificación y organización: Utilizar mecanismos de seguimiento y verificación de los grados de avance de las distintas tareas para mantener el control del proceso y aplicar las medidas correctivas necesarias. NOTA: Metodología SMART: Es un acrónimo de Specific (Específico), Measurable (Medible), Achievable (Alcanzable), Relevant (Relevante) y Time-bound (Con plazo definido).*
    • 13. Comunicación: Capacidad de comunicar los mensajes escritos y orales de manera Clara y Concisa. Capacidad para escuchar y entender al otro, para transmitir en forma oportuna la información requerida por los demás a fin de alcanzar los objetivos organizacionales.*
    • 14. Pensamiento Analítico: Capacidad para comprender una situación, identificar sus partes y organizarlas sistemáticamente, a fin de determinar sus interrelaciones y establecer prioridades para actuar.*
    • 15. Coaching: Entrenamiento en habilidades de comunicación y de liderazgo que fomentan el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno.*
    • 16. Manejo de Estrés: Capacidad de manejar técnicas saludables para situaciones que no puede controlar.*
    • 17. Manejo de Indicadores: Habilidad que tiene como caracteristica específica de manera observable y medible mostrar cambios y progresos de una meta. Este debe ser enfocado, claro y específico.*
    • 18. SAP: Software o Sistema ERP (Enterprise Resource Planning) Sistema de Planficación de Recursos Empresariales, que utiliza Inproca para la gestión de sus procesos tales como: Gestión Comercial, Operaciones, Compras y Almacén, Finanzas, Contabilidad, gestión de Activos.*
    • 19. Dirección y Desarrollo de personasAP: Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, además de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento.*
    • 20.Manejo de proyectos: Perspectivas teóricas y prácticas que se aplican para administrar, diseñar y orientar los esfuerzos dentro de un proyecto de cualquier índole de principio a fin.*
    • 21.Inteligencia Emocional :Constructo que nos ayuda a entender de qué manera podemos influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás.*
    • Lider funcional final 
    • Lider administrativo principio 

    • Competencias a Evaluar

      Líder Administrativo
    • 1. Iniciativa-Proactividad; Pensar en acciones futuras con el propósito de crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los demás. Implica capacidad para concretar decisiones tomadas en el pasado y la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas de cara al futuro.*
    • 2. Visión estratégica: Contar con información que le permita definir oportunidades/riesgos potenciales para beneficio de la organización.*
    • 3. Capacidad para adaptarse al cambio: Capacidad para asumir los cambios sin que esto altere el alcance objetivos que se han propuesto con antelación.*
    • 4. Capacidad para trabajar en Red: Alternativa de intervención que consigue dar una respuesta eficaz y multidimensional a una situación real al unir profesionales de distintas disciplinas y, en consecuencia, mejorar el bienestar personal y la calidad de vida, tanto del individuo como de la comunidad en la que se integra. Mediante la red.*
    • 5. Orientación a resultado: Acciones y actos determinados para que la organización alcance sus objetivos. Además trata de superar los estándares de la empresa en favor de unos resultados, de cara al cliente, incluso mejores.*
    • 6. Compromiso y Responsabilidad: Comprometerse, analizar las implicancias de las propias acciones, e intervenir de manera responsable para contribuir al bienestar de uno mismo y de los otros.*
    • 7. Aprendizaje Continuo: Acción dinámica de actualización constante y adaptación a un entorno cambiante, aplicada tanto a los negocios y como al ámbito personal. Se trata de estar en permanente formación.*
    • 8. Orientación al Cliente: Conocer las dimensiones de servicio al cliente interno y externo, comprender adecuadamente sus necesidades y expectativas y generar soluciones efectivas a las mismas.*
    • 9. Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, el logro de las metas y/o estrategia organizacional.*
    • 10. Influencia y Negociación: Capacidad para persuadir a otras personas, utilizar argumentos sólidos y honestos, para convencer a otros y así lograr las metas que se proponga. Implica capacidad para influenciar a otros a través de estrategias que permitan construir acuerdos satisfactorios para todos, mediante la aplicación del concepto ganar-ganar.*
    • 11. Manejo de Conflicto: Capacidad para gestionar un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio.*
    • 12. Planificación y organización: Utilizar mecanismos de seguimiento y verificación de los grados de avance de las distintas tareas para mantener el control del proceso y aplicar las medidas correctivas necesarias.*
    • 13. Comunicación: Capacidad de comunicar los mensajes escritos y orales de manera Clara y Concisa. Capacidad para escuchar y entender al otro, para transmitir en forma oportuna la información requerida por los demás a fin de alcanzar los objetivos organizacionales.*
    • 14. Pensamiento Analítico: Capacidad para comprender una situación, identificar sus partes y organizarlas sistemáticamente, a fin de determinar sus interrelaciones y establecer prioridades para actuar.*
    • 15. Dirección y Desarrollo de personas: Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, además de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento.*
    • 16. Coaching: Entrenamiento en habilidades de comunicación y de liderazgo que fomentan el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno.*
    • 17. Manejo de Estrés: Capacidad de manejar técnicas saludables para situaciones que no puede controlar.*
    • 18. SAP: Software o Sistema ERP (Enterprise Resource Planning) Sistema de Planficación de Recursos Empresariales, que utiliza Inproca para la gestión de sus procesos tales como: Gestión Comercial, Operaciones, Compras y Almacén, Finanzas, Contabilidad, gestión de Activos.*
    • 19. Manejo de Indicadores: Habilidad que tiene como caracteristica específica de manera observable y medible mostrar cambios y progresos de una meta. Este debe ser enfocado, claro y específico.*
    • 20.Manejo de proyectos: Perspectivas teóricas y prácticas que se aplican para administrar, diseñar y orientar los esfuerzos dentro de un proyecto de cualquier índole de principio a fin.*
    • 21.Inteligencia Emocional :Constructo que nos ayuda a entender de qué manera podemos influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás.*
    • Lider administrativo final 
    • Contribuidor administrativo / Contribuidor comercial principio 

    • Competencias a Evaluar

      Contribuidor Administrativo & Contribuidor Comercial
    • 1. Iniciativa-Proactividad; Pensar en acciones futuras con el propósito de crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los demás. Implica capacidad para concretar decisiones tomadas en el pasado y la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas de cara al futuro.*
    • 2. Visión estratégica: Contar con información que le permita definir oportunidades/riesgos potenciales para beneficio de la organización.*
    • 3. Capacidad para adaptarse al cambio: Capacidad para asumir los cambios sin que esto altere el alcance objetivos que se han propuesto con antelación.*
    • 4. Capacidad para trabajar en Red: Alternativa de intervención que consigue dar una respuesta eficaz y multidimensional a una situación real al unir profesionales de distintas disciplinas y, en consecuencia, mejorar el bienestar personal y la calidad de vida, tanto del individuo como de la comunidad en la que se integra. Mediante la red.*
    • 5. Orientación a resultado: Acciones y actos determinados para que la organización alcance sus objetivos. Además trata de superar los estándares de la empresa en favor de unos resultados, de cara al cliente, incluso mejores.*
    • 6. Compromiso y Responsabilidad: Comprometerse, analizar las implicancias de las propias acciones, e intervenir de manera responsable para contribuir al bienestar de uno mismo y de los otros.*
    • 7. Aprendizaje Continuo: Acción dinámica de actualización constante y adaptación a un entorno cambiante, aplicada tanto a los negocios y como al ámbito personal. Se trata de estar en permanente formación.*
    • 8. Orientación al Cliente: Conocer las dimensiones de servicio al cliente interno y externo, comprender adecuadamente sus necesidades y expectativas y generar soluciones efectivas a las mismas.*
    • 9. Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, el logro de las metas y/o estrategia organizacional.*
    • 10. Influencia y Negociación: Capacidad para persuadir a otras personas, utilizar argumentos sólidos y honestos, para convencer a otros y así lograr las metas que se proponga. Implica capacidad para influenciar a otros a través de estrategias que permitan construir acuerdos satisfactorios para todos, mediante la aplicación del concepto ganar-ganar.*
    • 11. Manejo de Conflicto: Capacidad para gestionar un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio.*
    • 12. Planificación y organización: Utilizar mecanismos de seguimiento y verificación de los grados de avance de las distintas tareas para mantener el control del proceso y aplicar las medidas correctivas necesarias.*
    • 13. Comunicación: Capacidad de comunicar los mensajes escritos y orales de manera Clara y Concisa. Capacidad para escuchar y entender al otro, para transmitir en forma oportuna la información requerida por los demás a fin de alcanzar los objetivos organizacionales.*
    • 14. Pensamiento Analítico: Capacidad para comprender una situación, identificar sus partes y organizarlas sistemáticamente, a fin de determinar sus interrelaciones y establecer prioridades para actuar.*
    • 15. Coaching: Entrenamiento en habilidades de comunicación y de liderazgo que fomentan el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno.*
    • 16. Manejo de Estrés: Capacidad de manejar técnicas saludables para situaciones que no puede controlar.*
    • 17. Manejo de Indicadores: Habilidad que tiene como caracteristica específica de manera observable y medible mostrar cambios y progresos de una meta. Este debe ser enfocado, claro y específico.*
    • 18. SAP: Software o Sistema ERP (Enterprise Resource Planning) Sistema de Planficación de Recursos Empresariales, que utiliza Inproca para la gestión de sus procesos tales como: Gestión Comercial, Operaciones, Compras y Almacén, Finanzas, Contabilidad, gestión de Activos.*
    • 19. Dirección y Desarrollo de personas: Capacidad para dirigir un grupo de colaboradores, distribuir tareas y delegar autoridad, además de proveer oportunidades de aprendizaje y crecimiento.*
    • 20.Manejo de proyectos: Perspectivas teóricas y prácticas que se aplican para administrar, diseñar y orientar los esfuerzos dentro de un proyecto de cualquier índole de principio a fin.*
    • 21.Inteligencia Emocional :Constructo que nos ayuda a entender de qué manera podemos influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás.*
    • Contribuidor administrativo/ comercial final 
    • soporte administrativo /soporte tecnico principio 

    • Competencias a Evaluar

      Soporte Administrativo y Soporte Operativo
    • 1. Iniciativa-Proactividad; Pensar en acciones futuras con el propósito de crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los demás. Implica capacidad para concretar decisiones tomadas en el pasado y la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas de cara al futuro.*
    • 2. Visión estratégica: Contar con información que le permita definir oportunidades/riesgos potenciales para beneficio de la organización.*
    • 3. Capacidad para adaptarse al cambio: Capacidad para asumir los cambios sin que esto altere el alcance objetivos que se han propuesto con antelación.*
    • 4. Capacidad para trabajar en Red: Alternativa de intervención que consigue dar una respuesta eficaz y multidimensional a una situación real al unir profesionales de distintas disciplinas y, en consecuencia, mejorar el bienestar personal y la calidad de vida, tanto del individuo como de la comunidad en la que se integra. Mediante la red.*
    • 5. Orientación a resultado: Acciones y actos determinados para que la organización alcance sus objetivos. Además trata de superar los estándares de la empresa en favor de unos resultados, de cara al cliente, incluso mejores.*
    • 6. Compromiso y Responsabilidad: Comprometerse, analizar las implicancias de las propias acciones, e intervenir de manera responsable para contribuir al bienestar de uno mismo y de los otros.*
    • 7. Aprendizaje Continuo: Acción dinámica de actualización constante y adaptación a un entorno cambiante, aplicada tanto a los negocios y como al ámbito personal. Se trata de estar en permanente formación.*
    • 8. Orientación al Cliente: Conocer las dimensiones de servicio al cliente interno y externo, comprender adecuadamente sus necesidades y expectativas y generar soluciones efectivas a las mismas.*
    • 9. Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, el logro de las metas y/o estrategia organizacional.*
    • 10. Influencia y Negociación: Capacidad para persuadir a otras personas, utilizar argumentos sólidos y honestos, para convencer a otros y así lograr las metas que se proponga. Implica capacidad para influenciar a otros a través de estrategias que permitan construir acuerdos satisfactorios para todos, mediante la aplicación del concepto ganar-ganar.*
    • 11. Manejo de Conflicto: Capacidad para gestionar un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio.*
    • 12. Planificación y organización: Utilizar mecanismos de seguimiento y verificación de los grados de avance de las distintas tareas para mantener el control del proceso y aplicar las medidas correctivas necesarias.*
    • 13. Comunicación: Capacidad de comunicar los mensajes escritos y orales de manera Clara y Concisa. Capacidad para escuchar y entender al otro, para transmitir en forma oportuna la información requerida por los demás a fin de alcanzar los objetivos organizacionales.*
    • 14. Pensamiento Analítico: Capacidad para comprender una situación, identificar sus partes y organizarlas sistemáticamente, a fin de determinar sus interrelaciones y establecer prioridades para actuar.*
    • 15. Coaching: Entrenamiento en habilidades de comunicación y de liderazgo que fomentan el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno.*
    • 16. Manejo de Estrés: Capacidad de manejar técnicas saludables para situaciones que no puede controlar.*
    • 17. Manejo de Indicadores: Habilidad que tiene como caracteristica específica de manera observable y medible mostrar cambios y progresos de una meta. Este debe ser enfocado, claro y específico.*
    • 18. SAP: Software o Sistema ERP (Enterprise Resource Planning) Sistema de Planficación de Recursos Empresariales, que utiliza Inproca para la gestión de sus procesos tales como: Gestión Comercial, Operaciones, Compras y Almacén, Finanzas, Contabilidad, gestión de Activos.*
    • 20.Manejo de proyectos: Perspectivas teóricas y prácticas que se aplican para administrar, diseñar y orientar los esfuerzos dentro de un proyecto de cualquier índole de principio a fin.*
    • 21.Inteligencia Emocional :Constructo que nos ayuda a entender de qué manera podemos influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás.*
    • soporte administrativo/soporte tecnico final 
    • personal apoyo principio 

    • Competencias a Evaluar

      Personal de Apoyo
    • 1. Iniciativa-Proactividad; Pensar en acciones futuras con el propósito de crear oportunidades o evitar problemas que no son evidentes para los demás. Implica capacidad para concretar decisiones tomadas en el pasado y la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones a problemas de cara al futuro.*
    • 3. Capacidad para adaptarse al cambio: Capacidad para asumir los cambios sin que esto altere el alcance objetivos que se han propuesto con antelación.*
    • 4. Capacidad para trabajar en Red: Alternativa de intervención que consigue dar una respuesta eficaz y multidimensional a una situación real al unir profesionales de distintas disciplinas y, en consecuencia, mejorar el bienestar personal y la calidad de vida, tanto del individuo como de la comunidad en la que se integra. Mediante la red.*
    • 5. Orientación a resultado: Acciones y actos determinados para que la organización alcance sus objetivos. Además trata de superar los estándares de la empresa en favor de unos resultados, de cara al cliente, incluso mejores.*
    • 6. Compromiso y Responsabilidad: Comprometerse, analizar las implicancias de las propias acciones, e intervenir de manera responsable para contribuir al bienestar de uno mismo y de los otros.*
    • 7. Aprendizaje Continuo: Acción dinámica de actualización constante y adaptación a un entorno cambiante, aplicada tanto a los negocios y como al ámbito personal. Se trata de estar en permanente formación.*
    • 8. Orientación al Cliente: Conocer las dimensiones de servicio al cliente interno y externo, comprender adecuadamente sus necesidades y expectativas y generar soluciones efectivas a las mismas.*
    • 9. Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar con los demás, formar parte de un grupo y trabajar con otras áreas de la organización con el propósito de alcanzar, en conjunto, el logro de las metas y/o estrategia organizacional.*
    • 10. Manejo de Conflicto: Capacidad para gestionar un desacuerdo entre varias partes con el propósito de minimizar el impacto negativo del problema, aliviar la tensión entre los involucrados y alcanzar un acuerdo satisfactorio.*
    • 11. Planificación y organización: Utilizar mecanismos de seguimiento y verificación de los grados de avance de las distintas tareas para mantener el control del proceso y aplicar las medidas correctivas necesarias.*
    • 12. Comunicación: Capacidad de comunicar los mensajes escritos y orales de manera Clara y Concisa. Capacidad para escuchar y entender al otro, para transmitir en forma oportuna la información requerida por los demás a fin de alcanzar los objetivos organizacionales.*
    • 13. Pensamiento Analítico: Capacidad para comprender una situación, identificar sus partes y organizarlas sistemáticamente, a fin de determinar sus interrelaciones y establecer prioridades para actuar.*
    • 14. Coaching: Entrenamiento en habilidades de comunicación y de liderazgo que fomentan el autoconocimiento y el contacto de la persona con su entorno.*
    • 15. Manejo de Estrés: Capacidad de manejar técnicas saludables para situaciones que no puede controlar.*
    • 16. Manejo de Indicadores: Habilidad que tiene como caracteristica específica de manera observable y medible mostrar cambios y progresos de una meta. Este debe ser enfocado, calro y específico.*
    • 20.Manejo de proyectos: Perspectivas teóricas y prácticas que se aplican para administrar, diseñar y orientar los esfuerzos dentro de un proyecto de cualquier índole de principio a fin.*
    • 21.Inteligencia Emocional :Constructo que nos ayuda a entender de qué manera podemos influir de un modo adaptativo e inteligente tanto sobre nuestras emociones como en nuestra interpretación de los estados emocionales de los demás.*
    • personal apoyo final 
    • Resumen de observaciones abierto siempre 

    • Resumen de observaciones

      A continuación complete detalladamente la siguiente información que son requisitos para el puesto.
    • Seleccione las oportunidades mejora que se puede trabajar para desarrolle y mejore sus habilidades:
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