• Image field 40

  • Tevredenheidsenquête - start

  • Ondertussen hebben jullie ons team en de werking van Kinderspel leren kennen. Graag peilen dan ook naar jullie tevredenheid.

    Buiten deze enquête is jullie tevredenheid uiteraard steeds mondeling te bespreken met de locatieverantwoordelijke.

    We kijken uit naar jullie oprechte antwoorden.

  • Praktisch

  • In welk locatie verblijft uw kindje?*
  • Hoeveel dagen per week komt uw kind naar de opvang?*

  • Contact met medewerkers en verantwoordelijke

  • Hoe is de verwelkoming wanneer u uw kind naar de opvang brengt?*
  • Krijgt u de nodige informatie over het dagverloop via het online dagrapport nadat u uw kind heeft opgehaald?*
  • Krijgt u bij het afhalen van uw kind mondeling de nodige informatie over het dagverloop van de begeleiding?*
  • Maken jullie gebruik van onze social media?*
  • In de gang bevindt zich een ideeënbus. Bent u hier bewust van?*
  • Maak je hier gebruik van? Ja, neen, soms?*
  • Hoe verloopt het contact met de medewerkers?*
  • Hoe verloopt het contact met de verantwoordelijke?*
  • Kan u als ouder terecht met vragen en opmerkingen bij de medewerkers?*
  • Kan u als ouder terecht met vragen en opmerkingen bij de verantwoordelijke?*
  • Hebt u het gevoel dat er rekening wordt gehouden met uw vragen of opmerkingen?*

  • Begeleiding van kinderen

  • Maakte u gebruik van het wenmoment?*
  • Hoe ervaarde je de sfeer tijdens het wenmoment?*
  • Werd u voldoende op de hoogte gebracht betreft een wenmoment voor de opstart van uw kindje?*
  • Werden er tijdens het wenmoment afspraken gemaakt over het dagverloop van jouw kindje?*

  • Welbevinden

  • Hoe komt uw kind thuis na een dagje opvang?*
  • Wat vindt u van de indeling van de speelruimte?*
  • Wordt er rekening gehouden met het individuele ritme van jullie baby binnen in het groepsgebeuren van de opvang? (Eten, slapen, spelen, etc.)*

  • Voeding

  • We streven ernaar om elke dag lekkere, verse bereidingen op tafel te brengen. Wat vindt u van het weekmenu?*
  • Weet je waar de menu uithangt?*

  • Toegangscontrole

  • Hoe ervaart u de toegangscontrole in de opvang?*

  • Workshops

  • Zou u deelnemen aan workshops, georganiseerd in de kinderopvang?*
  • Bent u bereidt hiervoor een bijdrage te betalen?*

  • Algemene tevredenheid

  • Zou u ons aanraden bij familie en vrienden?*

  • Samenwerking met externe partners

  • Sinds een aantal jaren hebben we een project lopen waarin we een werkervaringsstage kunnen aanbieden aan mensen ondersteund door OCMW.

    Onder onze begeleiding en in samenwerking met een sociaal assistente van OCMW worden deze “werkervaringsklanten” klaargestoomd om door te stromen naar de arbeidsmarkt.

    Zo hebben we al heel wat keukenmedewerkers mogen begeleiden. Kinderspel zet zich ook ten volle in ter ondersteuning van allerlei opleidingstrajecten waarbij stagiaires op de werkvloer worden begeleid naar een job in onze boeiende sector.

  • In welke mate werd u op de hoogte gebracht van deze projecten tijdens een eerste kennismaking of rondleiding?*
  • Word je op de hoogte gebracht bij aanvang van nieuwe stagiaires (dit kan via sociale media of infobord gang)*
  • Zou je gebruik maken van een babysitdienst georganiseerd door uw opvang?*

  • Dankjewel voor jullie medewerking!

  • Should be Empty: