INFRA ESTRUTURA DE TI E SERVIÇOS

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ECO SISTEMA DE TECNOLOGIA | SERVIÇOS E TOPOLOGIAS
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Infraestrutura

📶 Infraestrutura de Tecnologia
1 - Possui pelo menos 1 servidor de rede?*

SIMNÃO
2 - Existem Servidores em Nuvem?*

SIMNÃO
3 - Existe pelo menos 1 Rack de Telecom na empresa?*

SIMNÃO
4 - Temos um Firewall de Rede?*

SIMNÃO
5 - Temos mais de 1 Switch e estão cascateados?*

SIMNÃO
6 - Temos pelo menos 1 Antena Wifi?*

SIMNÃO
7 - Existem equipamentos lentos e alguns usuários reclamam muito?*

SIMNÃO
8 - Sofrem alguma paralisação ou indisponibilidade por falha na infraestrutura?*

SIMNÃO
9 - A cobertura do sinal WiFi atende a expectativa de uso?*

SIMNÃO
10 - Planeja migrar toda rede para funcionar somente o recurso WiFi?*

SIMNÃO
11 - Tem alguma plataforma de visibilidade de todos os equipamentos da infraestrutura?*

SIMNÃO
12 - Tenho espaço suficiente para armazenar arquivos no servidor local?*

SIMNÃO
Segurança

🔒 Segurança de Sistemas e Redes
13 - Temos mais de 1 link de internet?*

SIMNÃO
14 - Os visitantes da rede wifi, possuem credenciais diferenciadas paraacesso à rede como visitante?*

SIMNÃO
15 - Para entrar na rede, os usuários precisam estar cadastrados no servidor?*

SIMNÃO
16 - Para acessar as informações do servidor, cada usuário precisa ter acessoliberado pelo administrador da rede?*

SIMNÃO
17 - Todas as estações usam antivírus?*

SIMNÃO
18 - Existe política de senhas dentro da empresa?*

SIMNÃO
19 - Cada usuário é administrador da própria máquina?*

SIMNÃO
20 - Já iniciamos o processo de adequação à LGPD na empresa?*

SIMNÃO
21 - Existe política de backup para os dados que estão no servidor?*

SIMNÃO
22 - Existe política de backup para os dados que estão nas estações do usuários?*

SIMNÃO
23 - A Empresa possui rede VPN para acesso remoto aos aplicativos, sistemas,documentos ou servidores?*

SIMNÃO
Suporte

🛠️ Suporte Técnico e Sustentação de Serviços
24 - Quando a internet fica fora, é percebida pela equipe de gestão antes queos usuários percebam?*

SIMNÃO
25 - Quando um usuário precisa de suporte, ele sabe com que falar e o processoque precisa ser feito?*

SIMNÃO
26 - Existe um sistema de chamados para que cada usuário possa abrir ticketspara que a equipe de suporte o atenda?*

SIMNÃO
27 - Os chamados são atendidos em sua maioria de forma remotal?*

SIMNÃO
28 - Existem suportes distintos sendo: Suporte da Aplicação, dos servidores epara os usuários?*

SIMNÃO
Negócio

💼 Continuidade de Negócios e investimentos
29 - A empresa investe em tecnologia anualmente e possui budget para T.I?*

SIMNÃO
30 - A empresa investe somente quando ocorre problemas?*

SIMNÃO
31 - A empresa necessita reduzir o custo da infraestrutura e ganhar maisprodutividade?*

SIMNÃO
32 - A empresa necessita reduzir o custo com técnicos internos?*

SIMNÃO
33 - A empresa necessita de uma consultoria participativa para direcionarqual tecnologia comprar/modificar?*

SIMNÃO
34 - A empresa tem receio de perda de dados, devido gestão do backup dasinformações?*

SIMNÃO
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