Survey Kepuasan
Unit Bagian Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan Universitas 'Aisyiyah Surakarta
Umur
*
Jenis Kelamin
*
Laki-laki
Perempuan
Pekerjaan Utama
*
PNS
Dosen
Mahasiswa
Wiraswasta
Lainnya
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
*
Sangat sesuai
Sesuai
Kurang sesuai
Tidak Sesuai
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan unit ini?
*
Sangat Mudah
Mudah
Kurang Mudah
Tidak Mudah
Bagaimana pendapat Saudara tentang ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
*
Sangat Tepat waktu
Tepat waktu
Kurang Tepat waktu
Tidak Tepat waktu
Bagaimana kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan oleh unit ini ?
*
Sangat sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Tidak Sesuai
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas BAAK dalam pelayanan?
*
Sangat kompeten
Kompeten
Kurang Kompeten
Tidak Kompeten
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas BAAK dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
*
Sangat sopan dan ramah
Sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah
Tidak sopan dan ramah
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
*
Dikelola dengan baik
Berfungsi kurang maksimal
Ada tetapi tidak berfungsi
Tidak ada
Bagaimana kualitas sarana dan prasarana pendukung pelayanan di unit ini?
*
Sangat Baik
Baik
Kurang
Buruk
Bagaimana dengan jalannya proses Sistem Informasi Akademik?
*
Sangat Baik
Baik
Kurang
Buruk
Bagaimana respon pelayanan BAAK terhadap pengguna ?
*
Sangat Cepat dan Tanggap
Cepat dan Tanggap
Kurang Cepat dan Tanggap
Tidak Cepat dan Tanggap
Saran dan Masukan
*
Kirim
Should be Empty: