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Test online para evaluar la estrategia digital de su marca
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64
Questions
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1
¿Me puede decir su nombre?
*
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2
Hola {mePuede},
Está a un paso de analizar la estrategia digital de su marca. No se asuste por el resultado si no es el esperado, esta auditoría es precisamente para ayudarle a mejorar y a crecer.
¿Comenzamos? Nosotros le guiamos y acompañamos.
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3
¿Algún hecho interesante de su historia?
*
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Cómo empezó todo, quién tuvo la idea, por qué en este sector... ¡Nos encantaría conocerle un poco más!
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4
Sabemos que como el suyo no hay ningún otro, pero, ¿existen otras empresas ofreciendo lo mismo que usted?
*
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Indiquenos el nombre de su competencia, por favor, y a ser posible su sitio web.
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5
¿Sabría decirnos cuál es la característica más importante que diferencia su negocio de la competencia?
*
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Nos referimos a una ventaja competitiva que aporta valor a su negocio.
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6
¿Qué es su marca?
*
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producto
servicio
software
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7
¿Nos dice el nombre de su marca?
*
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8
¿En qué industria o sector opera su negocio?
*
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Agencia de Marketing / Publicidad
Arquitectura
Arte
Ocio y Cultura
Automoción
Construcción / Instaladoras
Healthcare
Educación/Formación
Administraciones Públicas
Eventos
Diseño
Servicios Financieros
Seguros
Turismo
Consultoría
Transporte
Tecnología
Gym / Fitness
E-Commerce
Alimentación
Canal y distribución
Laboratorios
Cosmética
News & Media
Telecomunicaciones
Industria
Non-profit / Voluntariado
RRHH
Real State
Distribución / Minoristas
Instituciones Religiosas
Organizaciones Políticas
Logística
Servicios Profesionales / Freelance
Relaciones Públicas / Comunicación
Marketing & Comunicación
Servicios Empresas y Profesionales
Hostelería y Restauración
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Please Select
Agencia de Marketing / Publicidad
Arquitectura
Arte
Ocio y Cultura
Automoción
Construcción / Instaladoras
Healthcare
Educación/Formación
Administraciones Públicas
Eventos
Diseño
Servicios Financieros
Seguros
Turismo
Consultoría
Transporte
Tecnología
Gym / Fitness
E-Commerce
Alimentación
Canal y distribución
Laboratorios
Cosmética
News & Media
Telecomunicaciones
Industria
Non-profit / Voluntariado
RRHH
Real State
Distribución / Minoristas
Instituciones Religiosas
Organizaciones Políticas
Logística
Servicios Profesionales / Freelance
Relaciones Públicas / Comunicación
Marketing & Comunicación
Servicios Empresas y Profesionales
Hostelería y Restauración
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9
¿Dispone de website corporativo?
*
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YES
NO
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10
Entonces, necesita uno, ¿verdad?
*
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YES
NO
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11
Genial, ¿dónde podemos encontrarle?
*
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12
¿Está su web optimizada para capturar clientes potenciales y tiene una alta conversión?
*
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¿Su web tiene su papel en el ciclo de ventas?
Sí
Más o menos
No
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13
¿Cuál sería la finalidad de su web? ¿Para qué la utilizaría?
*
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Cuéntenos que tiene pensado: vender un producto, convertirla en un catálogo online de productos, informar sobre sus servicios...
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14
¿Qué pretende solucionar su marca?
*
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Cuéntenos qué puede hacer su marca a día de hoy por sus clientes.
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15
¿Cómo puede ayudar a su público?
*
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{{field:b73da2057be2c91d}}, describa cómo soluciona su marca las necesidades y/o problemas de sus potenciales clientes.
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16
Si pudiera hacer algo para mejorar su producto o servicios, ¿lo primero que haría sería?:
*
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17
¿Cuál es el mercado de su marca?
*
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B2B
B2C
B2B2C
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18
¿Sabe cuál es su público ideal?
*
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YES
NO
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19
¿Podría describir el tipo de cliente que busca?
*
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Describa brevemente a su cliente ideal, aquel que mejor encaja con los servicios que ofrece y el que más beneficios le aporta.
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20
¿Qué edad tiene?
*
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Menos de 20
20 a 30
30 a 40
40 a 50
50 a 60
Más de 60
No lo sé
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21
¿En qué medios cree que podemos encontrar a su cliente?
Opinando en Linkedin
Posteando en Facebook
Re-Twitteando
Colgando fotos en Instagram
Haciendo TikToks
Viendo Youtube
Leyendo tu blog
Navegando por tu web
Haciendo click en tu anuncio en Google
Haciendo click en un anuncio en redes sociales
Other
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22
¿Puede identificar algunos de los aspectos mencionados seguidamente?
*
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No sé por dónde empezar
Dispongo de un plan digital simple y quiero mejorarlo
Quiero adoptar tecnologías de marketing (CRM, SEO, SEM, Automatización...)
He creado un enfoque de objetivos de marketing planificados a 90 días
No tengo objetivos claros de marketing
Dispongo de tecnología de marketing que me permite tener una vista de cliente de 360 grados
Me gustaría disponer de herramientas de marketing que faciliten el track de usuario y la automatización
Dispongo de un programa estructurado de pruebas y optimización
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23
¿Su equipo dispone de la tecnología necesaria para medir tráfico, leads y conversiones?
*
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YES
NO
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24
¿Puede decirme qué herramientas utiliza?
*
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SemRush
ActiveCampaign
Marketo
Google Analytics
Yandex Metrika
Ahrefs
Hootsuite
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25
¿Analiza las palabras clave (keywords) y las utiliza en función del Buyer Persona (cliente ideal)?
*
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YES
NO
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26
¿Utiliza una herramienta CRM?
*
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YES
NO
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27
¿Podría decirme cuál utiliza?
*
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Hubspot CRM
SalesForce
a3ERP CRM
SageCRM
Microsoft DynamicsBitrix24
SumaCRM
Sugar CRM
Suite CRM
vTiger
Odoo CRM
Dolibarr CRM
ZohoCRM
Nimble
Pipedrive
SAP CRM
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28
¿Dispone de un equipo interno experto en redes sociales, contenidos, SEO?
*
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YES
NO
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29
¿Tiene una estrategia de contenidos establecida y trabajada?
*
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YES
NO
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30
¿Sabría decirme el tráfico mensual actual de su web?
*
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Menos de 100 usuarios
Entre 100 y 1000 usuarios
Entre 1000 y 5000 usuarios
Entre 5000 y 10.000 usuarios
Entre 10.000 y 20.000 usuarios
Entre 20.000 y 50.000 usuarios
Más de 50.000 usuarios
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31
¿Implementa sistemas de feedback de cliente, redes de información y colaboraciones internas?
*
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YES
NO
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32
Los procesos y sistemas de la empresa han sido documentados y todos los trabajadores tienen acceso a ellos
*
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YES
NO
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33
¿Evalúa regularmente los sistemas de su empresa para eliminar procesos ineficaces?
*
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YES
NO
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34
¿Utiliza sistemas de automatización siempre que es posible?
*
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YES
NO
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35
¿Cuáles son sus objetivos y expectativas para este proyecto?
*
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Sin objetivos no podemos construir el camino. Es necesario cuantificarlos, describirlos y ponerles cifras.
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36
¿Necesita mejorar algún aspecto de su empresa urgentemente?
*
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YES
NO
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37
Cuéntenos, ¿qué le preocupa?
*
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38
¿Cuál es el presupuesto mensual que destina a marketing para conseguir sus objetivos?
*
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< 1.000 €
< 2.000 €
< 3.000 €
< 4.000 €
< 5.000 €
> 5.000 €
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39
¿Monitoriza las métricas y hace un seguimiento de los resultados de sus estrategias?
*
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Sí
Más o menos
No
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40
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se adapta mejor a su realidad?
*
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No hay plan de adquisición de visitantes ni objetivos
Tengo una priorización básica de las actividades de marketing pero sin objetivos específicos de los canales
Dispongo de un plan de adquisición de negocio con objetivos claros
El SEO no es proactivo, no consigo mejorar las visitas
Realizo SEO proactivo dentro de la empresa
El SEO está administrado por una agencia
Los medios de publicidad de pago son insuficientes
No realizo inversión alguna en medios de pago
Los medios de publicidad de pago están gestionados por una agencia
No hago medición de las fuentes de tráfico
Dispongo de dashboard para controlar el rendimiento de los canales
Desarrollo un plan para probar nuevas opciones en los medios (Test A/B)
Quiero reducir el coste en publicidad
Conozco el coste de adquisición de clientes
Quiero reducir el coste de adquisición
No sé bién qué debo hacer
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41
¿Tiene Blog?
*
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YES
NO
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42
Debería tener un blog. ¿Sabía que el 70% de tráfico mensual llega mediante el Blog y el 90% de los Leads generados se producen mediante Posts históricos?
Las empresas que tienen Blog, reciben un 55% más de visitas que los que no lo tienen.
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43
¿Publica semanalmente en el Blog?
*
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YES
NO
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44
¿Invierte en publicidad online?
*
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YES
NO
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45
¿Qué presupuesto asigna o crees que debería asignar mensualmente?
*
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Debe indicar la cifra total mensual que invierte o invertiría en marketing
menos de 1.000 €
Entre 1.000€ y 2000€
Entre 2.000€ y 3.000€
Entre 4.000€ y 5.000€
Entre 5.000 y 10.000€
Más de 10.000€
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46
¿Si tuviera que contratar algún servicio, cuál sería?
*
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Branding
Inbound Marketing
Vídeo Sales
Vídeo Marketing
Captación de oportunidades en Linkedin
Automatización de marketing y ventas
Implementación de CRM
Generación de leads
Diseño Web
Contenido en Social Media
Publicidad en medios sociales
Publicidad de pago en Google
Diseñar un e-Commerce
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47
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se adapta mejor a su realidad?
*
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¿Cómo funciona el contenido persuasivo y los mensajes de marca para generar clientes potenciales durante el Buyer Journey y en el sitio web?
No hay Buyer personas definidos
Tengo Buyer personas definidos
No hay estrategia de marketing de contenidos
Tengo una estrategia de contenidos perfectamente definida por cada etapa del embudo de conversión
No hay análisis del Buyer Journey
Conozco el Buyer Journey en cada etapa
Dispongo de CTA's personalizados para mejorar el Buyer Journey
Dispongo de algunos casos de éxito y páginas de aterrizaje dedicadas para la generación de leads
No dispongo de casos de éxito y páginas de aterrizaje dedicadas para la generación de leads
No realizo pruebas A/B
Realizo un programa mensual de pruebas A/B para aumentar el Lead Generation
Realizo solo algunas pruebas A/B ad hoc, por ejemplo, en páginas de aterrizaje
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48
¿Dedica un 50% (mínimo de tiempo a marketing y difusión o tiene a alguien de su equipo destinado a ello?
*
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Sí
No
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49
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se adapta mejor a su realidad?
*
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No hacemos retargeting
Realizo campañas de retargeting, por ejemplo, AdWords, Facebook ads, Criteo
No hay correo electrónico de bienvenida con nutrición (automatización)
Dispongo de una simple bienvenida por correo electrónico en un solo paso (no utilizo la automatización de correo)
Disponemos de nutrición con correos en múltiples pasos (Workflows)
El embudo de conversión no está optimizado
Realizo algunas mejoras en el embudo de conversión
Prueba A/B del embudo de conversión
Las ventas offline no están integradas (el equipo comercial no está alineado con Marketing online)
Dispongo de algunos puntos de contacto offline integrados (por ejemplo, devolución de llamada, rastreo de llamadas y livechat)
No hay personalización para los visitantes que regresan
Personalización simple para los visitantes que regresan
Personalización optimizada para los visitantes que regresan
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50
¿Tiene una lista de suscriptores que crece orgánicamente (no comprada)?
*
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Sí
No
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51
¿Cuántos comerciales prospectan actualmente y dónde?
*
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Número de representantes y países en los que actuan.
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52
¿Sus representantes de ventas utilizan LinkedIn para prospectar?
*
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YES
NO
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53
¿Tiene alguna forma de medir el éxito de sus representantes?
*
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¿Dispone de una herramienta o dashboard que permita ver los resultados y el seguimiento de negocios abiertos?
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54
¿Qué están haciendo los comerciales ahora para ganar nuevos negocios?
*
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55
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se adapta mejor a su realidad?
*
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No realizamos onboarding de cliente
Realizamos una simple bienvenida a bordo
Tenemos un Programa de incorporacion del cliente
Quiero mejorar el programa de onboarding
No hay investigación de la experiencia del cliente
Investigación limitada de la experiencia del cliente
Investigamos regularmente la experiencia del cliente
Quiero mejorar la investigación de la experiencia del cliente y las actualizaciones ágiles
No tenemos email de noticias para clientes
Lanzamos un email de noticias mensual
Programa regular de Customer upsell and cross-sell emails
Asistencia al cliente en línea ad hoc
Opciones completas para la asistencia al cliente en línea
Quiero mejorar el soporte al cliente en línea optimizado el Marketing en medios sociales
La comercialización de los medios sociales está prevista
Quiero mejorar la promoción de los medios sociales
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56
¿Cuál de las siguientes afirmaciones se adapta mejor a su realidad?
*
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Identidad de marca básica, los beneficios de la marca no se comunican
Personalidad de marca online claramente definida
Definición y comunicación de la propuesta de valor online claros y desarrollados
No hay personalización de la propuesta de valor
Personalización y personalidad de la marca online optimizada
El contenido no está localizado (Idioma)
Contenido localizado en los mercados clave
Contenido localizado en los principales mercados de destino
Optimización de la localización a los principales mercados objetivo con personalización
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57
¿Cuál es su apellido?
*
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58
¿Cuál es su cargo?
*
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CEO - Fundador
Director/a de Marketing
Director/a Marketing Digital
Director/a de Comunicación
Director/a Financiero/a
Director/a Comercial
Director/a IT
Responsable en Marketing Digital
Responsable en Marketing
Representante de ventas
Community Manager
Consultor/a de Marketing
Freelance
Estudiante
Please Select
Please Select
CEO - Fundador
Director/a de Marketing
Director/a Marketing Digital
Director/a de Comunicación
Director/a Financiero/a
Director/a Comercial
Director/a IT
Responsable en Marketing Digital
Responsable en Marketing
Representante de ventas
Community Manager
Consultor/a de Marketing
Freelance
Estudiante
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59
Necesito un email para enviarle el informe.
*
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El informe no lo recibirá al instante, esto no es una máquina :) Vamos a estudiar su caso a fondo y detalladamente, y le enviaremos nuestra recomendación. Esto puede tardar unos días, mientras tanto, le enviaremos algo de información.
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60
Añada un teléfono
Esto quiere decir que igual está interesado en hablar con nosotros, pero no lo haremos si usted no quiere. De hecho, es la única pregunta no obligatoria ;)
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61
¿Está pensando en iniciar un cambio?
*
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Inmediatamente
En los próximos 3 meses
Durante los próximos 6 meses
Estoy valorando, aun no quiero decidir nada
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62
¿Tiene alguna información adicional, comentario o petición que debamos tener en cuenta?
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63
Para terminar, el tema legal: Ha leído y acepta la Política de privacidad y cookies
*
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Acepto
Please Select
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Acepto
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64
¿Quiere recibir comunicaciones por parte de Ipanema?
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