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[Imported Form] Configurador de tecnologia
1
Actualmente, ¿utiliza algún Hub de Hubspot?
*
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HubSpot CRM
HubSpot Marketing
HubSpot Operations
HubSpot Sales
HubSpot Services
No utilizo HubSpot
No lo sé
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2
¿Utiliza algún CRM?
*
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YES
NO
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3
¿Qué CRM utiliza?
*
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ActiveCampaign
Freshworks
Holded
Bitrix
Monday
HubSpot CRM
Insightly
Microsoft Dynamics
Netsuite
Odoo
Pipedrive
Salesforce
Zoho
Other
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4
Si ha contestado otro, ¿nos podría indicar cuál?
*
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5
¿Qué le gustaría mejorar con tecnología?
*
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Marketing
Ventas
Soporte y fidelización de clientes services
Operaciones / Proyectos
CMS o gestor de contenidos web
CRM
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6
¿Cuánto invierte mensualmente en software?
*
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Menos de 100€
Desde 100€ hasta 300€
Desde 300€ hasta 500€
Desde 500€ hasta 1000€
Desde 1000€ hasta 3000€
Más de 3000€
No invierto
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7
¿Cuánto invierte mensualmente en mantenimiento de software?
*
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Es decir, tiene equipo interno, qué cuesta su servidor, mantener su software activo, etc.
Menos de 50€
Entre 50€ y 100€
Entre 100€ y 300€
Entre 300€ y 500€
Entre 500€ y 1000€
Entre 1000€ y 2000€
Más de 2000€
No invierto
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8
¿Cuántos registros tiene en su base de datos?
*
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Hasta 1.000
1.001 - 5.000
5.001 - 10.000
Más de 10.000
No lo sé
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9
En porcentaje, ¿cuántos de estos contactos están activos?
*
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25%
50%
75%
100%
No lo sé
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10
¿Cuántos de estos contactos tienen permisos para poder comunicarnos por marketing?
*
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25%
50%
75%
100%
No lo sé
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11
¿Tiene departamento de marketing interno o externo?
*
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Interno
Externo
No tengo departamento
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12
¿Utiliza alguna de las siguientes herramientas para llevar a cabo su marketing?
*
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Active campaign
Canva
Chitamail
Clientify
Feedly
GetResponse
Google adwords
Google Analytics
Google Search Console
Hootsuite
Hotjar
HubSpot Marketing
Icegram
Mailchimp
Outfunnel
OptinMonster
RD Station
Selligent
Semrush
Sumome
Trello
No utilizo ninguna
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13
Si ha contestado otro, ¿nos podría indicar cuál?
*
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14
¿Qué hace actualmente desde marketing?
*
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Envío de e-mail marketing
Creación de contenido blog
Creación de contenido blog en varios idiomas
Creación de descargables o lead magnets
Segmentación
Lead Nurturing
Webinars
Diseño web
Automatización del Marketing
Test a/b de piezas lanzadas
Anuncios en LinkedIn, Facebook, Google, Youtube
Chat bot
Chat en directo
Marketing social / contenido en redes sociales
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15
¿Cuántas personas forman tu departamento comercial?
*
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No tengo departamento comercial
Entre 1 y 3 vendedores
Más de 4 vendedores
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16
¿Qué realiza actualmente?
*
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Prospectan en linkedin
Utilizan plantillas de emails
Calendario de reuniones
Utilizan videollamada
Envian propuestas con firma electrónica
Miden resultados con excel
Miden resultados con programa BI
Teleconcertan reuniones
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17
¿Tiene necesidad de alguna de estas opciones?
*
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Automatizar ventas en linkedin
Buscar nuevos medios donde prospectar
Necesitas automatizar procesos comerciales
Necesitas crear un proceso de prospección
Necesitas gestionar calendario de reuniones de grupo
Necesitas medir o controlar el proceso comenrcial
Necesitas mejorar los objetivos de tu equipo comercial
Permisos de usuarios: Distintos departamentos diferentes vistas
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18
¿Dispone de departamento de atención al cliente?
*
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YES
NO
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19
¿Utiliza alguna herramienta actual para gestionar ?
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La parte de atención al cliente
HappyFox
FreshDesk
Help Scout
Hubspot Services
Jira Service Management
Salesforce Service Cloud
SolarWinds Service Desk
Zendesk
No utilizo ninguna
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20
¿Utiliza actualmente o tiene necesidad de...?
*
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Gestionar tickets
Mejorar procesos
Conocer la satisfacción de tus clientes
Automatizar respuestas por e-mail
Utilizar FAQS de forma inteligente
Chat de helpdesk en directo
Chat bot
Bandeja compartida
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21
Confírmenos un correo electrónico al que poder enviarle las recomendaciones de software más adecuadas a sus necesidades.
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