TopSafe smart
Wartung vor Ort*:
Kontrollen werden gemäß Herstellervorgabe durchgeführt.
Alle Einstellungen, die Sicherheitseinrichtungen und der Kältekreis werden
überprüft sowie das Gerät gereinigt.
Ferninspektion**:
Die Anlage wird für einen reibungslosen und langlebigen Betrieb regelmäßig
online überprüft. Das Ergebnis der Ferninspektion erhalten Sie mit einem
digitalen Servicebericht. Dies erspart Ihnen Wartungstermine vor Ort.
Arbeits-/Anfahrtszeit für Wartungsarbeiten:
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Arbeits- und die Anfahrtszeit
unabhängig von Ihrem Wohnort.
Kleinmaterial & Reinigungsmittel:
Es fallen keine Kosten für Kleinmaterial und Reinigungsmittel an.
Kostenlose Störungsbehebung am Tag:
Es fallen keine Kosten im Falle einer Störungsbehebung an:
An 365 Tagen von 8.00 bis 18.00 Uhr.
Fernstörungsüberwachung**
Automatische Störungsmeldung der Anlage an Werktagen von
Montag bis Freitag, zwischen 08.00 bis 17.00 Uhr.
Ersatzteile:
Falls ein Ersatzteil benötigt wird, entstehen keine weiteren Kosten.
Hoval verwendet ausschließlich Original-Ersatzteile.
* in der Regel alle 2 Jahre
** Voraussetzung ist ein Hoval Gateway mit Online-Vereinbarung.
Die Ferninspektion findet für geeignete Wärmepumpen abwechselnd zur Wartung vor Ort statt.