PESQUISA DE SATISFAÇÃO HMC
1. Você indicaria a unidade?
*
SIM
NÃO
2. Qual a sua avaliação do tempo de espera para consulta?*
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
NÃO REALIZEI CONSULTA
3. Qual a sua avaliação do tempo de espera para resultado de exames?*
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
NÃO REALIZEI EXAMES
4. Os profissionais se identificaram pelo nome?*
*
SIM
NÃO
5. Como Avalia o atendimento:
a) na recepção?*
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
b) no ambulatório?*
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
c) da equipe médica?*
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
d) da equipe enfermagem?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
e) da fisioterapia?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
f) do serviço de nutrição?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
g) do serviço social?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
h) do serviço de psicologia?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
6. Como avalia as instalações:
a) da emergência?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
b) da enfermaria de internação?*
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
7. Qual o seu grau de satisfação quanto:
a) tempo de espera das refeições?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
b) qualidade das refeições?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
c) quantidade de refeição servida?
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
8. Avalie de uma forma geral como se sente com o atendimento recebido:
*
EXCELENTE
REGULAR
BOM
RUIM
Observação:
SABE O NOME DOS PROFISSIONAIS QUE O ATENDEM?
NOME (OPCIONAL):
ENFERMARIA:
LEITO:
ASSINATURA:
Enviar
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