Удаленный менеджер поддержки клиентов в Tripster

Удаленный менеджер поддержки клиентов в Tripster

Мы ищем человека, который будет быстро и качественно выполнять поставленные задачи(покупать билеты в музеях и отправлять их путешественникам, оформлять заказы на прогулки у партнеров).
Как вас зовут?

ИмяФамилия
Ссылка на резюме
убедитесь, что оно открыто
Профиль в социальной сети
Расскажи про свой опыт общения с клиентами (через какие средства связи, какие вопросы решали)
Встречался ли ты с конфликтными ситуациями в работе? Как ты их преодолевал?
Что для тебя отличный клиентский сервис? Возможно, есть примеры отличного клиентского сервиса, с которым ты сталкивался?
Чем ты не любишь заниматься(в жизни/в работе)?
Несколько заданий
Ситуация 1
Путешественник пишет, что его не пропускают в музей с купленным билетом. При проверке, ты видишь, что билет был отправлен путешественнику, билет корректный.
Какой ты составишь ответ путешественнику:
Ситуация 2
Путешественник звонит и говорит, что не может найти кораблик на причале.
У тебя есть контакты организатора прогулки. Твои действия:
Should be Empty: