Kundenstatus:
Neukunde (Wir sind noch kein Kunde / haben noch nie Kontakt mit Digitalagentur1 gehabt)
Bestandskunde (Wir sind bereits Unternehmenskunde, haben mit Digitalagentur1 schon zusammen gearbeitet)
Folgendes Thema & Herausforderungen gibt es bei uns:
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1. Technischer Fehler / Problem / Störung
2. Problem bei einer bereits eingerichteten DATEV-Schnittstelle
3. Neueinrichtung einer DATEV-Schnittstelle gewünscht
4. Schulung & Beantwortung von Fragen für das Unternehmen zu DATEV-Programmen
5. Einrichtung & Beratung zu neuen Softwarelösungen / DATEV-Produkten für eine effizienter Arbeitsweise
6. Änderung in der Rechteverwaltung Online / Anforderung eines neuen DATEV-Zugangs (z.B. Smart Login)
7. Beratung und weitere Informationen zum Thema "E-Rechnung"
Sonstige
Welches Produkt ist betroffen?
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Nicht bekannt
DATEV Unternehmen Online
Rechnungswesen
Arbeitnehmer Online
LODAS
Lohn & Gehalt
DATEV Meine Steuern
Anderes Programm von Mandanten
DATEV Arbeitsplatz
Scanner
Sonstige
Umsetzung E-Rechnung - Weitere Informationen:
Rechnungsprogramm für die Erstellung von Ausgangsrechnungen (Wir schreiben Rechnungen mit Word & Co)
Beratung & Umsetzung von digitaler Belegfreigabe / Rechnungsfreigabe
Vorbereitung auf den Versand von E-Rechnungen
Ich weiß nicht, was aufgrund der E-Rechnung zu tun ist
Sonstige
Firmenname:
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Name
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Vorname
Nachname
Adresse
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Straße und Hausnummer
Straße und Hausnummer (zweite Zeile)
Stadt
Bundesland
Postleitzahl
E-Mail
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beispiel@beispiel.de
Name der Steuerkanzlei
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Handynummer oder direkte Durchwahl (Ansprechpartner beim Unternehmen)
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Erfahrungsgemäß erreichen wir das Unternehmen telefonisch am besten, E-Mails werden gerne überwiesen
Ab wann dürfen wir sie frühestens kontaktieren?
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Tag
-
Monat
Jahr
Datum
Hinweis zur Erreichbarkeit & Kontaktaufnahmen
Beschreiben Sie die Situation / weitere Informationen zum Vorgang:
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