Rückgabe-/Reklamations-/Umtauschformular (DE / AT)
  • Rückgabe-/Reklamations-/Umtauschformular (DE / AT)

    • Ich erkläre die Rückgabe von Produkten 
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    • Hiermit erkläre ich meinen Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Artikel:

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      Wir überweisen den Betrag auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. 

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    • Ich reiche eine Beschwerde ein 
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    • Ich erkläre hiermit, dass die von mir gekauften Waren * (Bitte geben Sie den Produktnamen ein) ist defekt. Der Fehler liegt in * (bitte detailliert beschreiben).
      Ich beantrage daher, dass:
         
         
         
      *  
       
      Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, hat der Verbraucher das Recht, eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag zu verlangen, es sei denn, das Geschäft tauscht die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine mangelfreie Sache aus oder beseitigt den Mangel. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn das Produkt bereits vom Shop ausgetauscht oder repariert wurde oder der Store das Produkt nicht durch ein mangelfreies ersetzt oder den Mangel behoben hat.

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    • Ich melde einen Austausch von Waren 
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    • Wenn Sie bereits eine andere Bestellung aufgegeben haben, geben Sie bitte deren Nummer an. Dadurch können wir die Zahlung für beide Bestellungen begleichen und ggf. die zu viel gezahlte Summe zurückerstatten. Neue Bestellnummer: .

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