Ich erkläre hiermit, dass die von mir gekauften Waren blanks* (Bitte geben Sie den Produktnamen ein) ist defekt. Der Fehler liegt in blank* (bitte detailliert beschreiben).
Ich beantrage daher, dass:
1. Beseitigung des Mangels   
2. Ersatz von Waren   
3. angemessene Ermäßigung des Warenpreises    
4. Rücktritt vom Vertrag (wesentliche Mängel)*  
 
Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, hat der Verbraucher das Recht, eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag zu verlangen, es sei denn, das Geschäft tauscht die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine mangelfreie Sache aus oder beseitigt den Mangel. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn das Produkt bereits vom Shop ausgetauscht oder repariert wurde oder der Store das Produkt nicht durch ein mangelfreies ersetzt oder den Mangel behoben hat.