NOTĂ DE INFORMARE cu privire la condițiile de garantare a comenzii.
1. Aceasta este dovada preluării comenzii dumneavoastră nu o confirmare fermă a comenzii.
2. Comanda plasată are nevoie de o confirmare prealabilă, din partea unui operator comenzi Doby | Spălătorie covoare București, a detaliilor specificate de dumneavoastră in {form_title}. Ve-ți fi sunat(ă) la numărul de telefon {phoneNumber} sau ve-ti primi un email de confirmare / infirmare sau alte detalii sau modificări cu privire la comanda dumneavoastră.
3. Echipa Doby | Spălătorie Covoare se străduiește să respecte programul solicitat de dumneavoastră în comandă, dar nu putem asigura 100% ca vom fi la locația dorită în intervalul orar specificat de dumneavoastră.
4. Avem mașini diferite alocate in zone diferite; ca repere orare de principiu specificăm:
Sector 1 – Zona de Nord – intervalul 12:00-16:00
Sector 2 – Zona Fundeni Colentina – intervalul 11:00-15:00
Sector 3 – Zona Pallady – intervalul 13:00-16:00
Sector 4 – Intervalele orare 08:00-12:00 si 15:00-19:00
Sector 5 – Intervalele orare 08:00-12:00 si 15:00-19:00
Sector 6 – Militari / Crangasi – intervalul 10:00-13:00
NOTĂ DE INFORMARE cu privire la clauze generale și speciale la spălarea covoarelor
1. Spălarea covoarelor se efectuează mecanic cu utilaje pe bază de apă si detergenți profesionali.
2. Covoarele care nu posedă etichete cu recomandări de întreținere ale firmei producătoare, se primesc pentru prelucrare numai pe riscul clientului. În ceea ce privește uzura, ambele părți recunosc o uzură de 20%.
3. Covoarele date spre spălare care posedă etichetă cu recomandări de întreținere ale firmei producătoare în care se specifică altă metodă de întreținere decât spălarea cu apă, se primesc pentru spălare numai pe riscul clientului
4. Clientul are obligația de a transmite detalii necesare asupra stării fizice a covoarelor ce urmează a fi spălate, printre care enumerăm: stadiul de degradare, deficiențe, grad de uzură, pete și originea acestora, alte informații.
5. În cazul în care covoarele se deteriorează datorită unor vicii ascunse, defecțiuni provenite din insuficienta rezistență a urzelii, a festonului (cusătura de pe margine), a coloranților sau a altor părți componente ale covorului, Doby Spălătorie Covoare nu răspunde pentru daunele cauzate. Covoarele se procesează cu acordul clientului.
6. Doby Spălătorie Covoare București se obligă: (1) Să preia și să măsoare covoarele ce urmează a fi spălate; (2) Să transmită un termen de livrare al covoarelor spălate; (3) Să asigure clientului serviciile de spălare covoare la un standard calitativ corespunzător; (4) Să ia în considerare și să înlăture deficiențele sesizate în scris sau verbal de către client sau reprezentanții legali ai clientului, dacă acestea sunt corect identificate; (5) Informează în timp util clientul despre eventualele modificări survenite din motive neprevăzute care ar putea modifica termenul de livrare.
7. În vederea identificării cât mai rapide a potențialelor deficiențe, avem rugămintea ca la livrarea covoarelor, acestea să fie verificate în prezența unui delegat al Doby.
9. Covoarele nu sunt aspirate înainte de livrare (echipamentul de desprăfuire se folosește înainte de spălare).
10. Clauza specială cu privire la spălarea covoarelor pentru care nu este recomandată spălarea mecanică (respectiv cu apă) "Mi sa adus la cunoștință riscurile
precum și recomandările cu privire la procesarea cu apă a covoarelor predate și sunt de acord cu Spălarea lor pe propria răspundere".
NOTĂ DE INFORMARE cu privire la protecția datelor cu caracter personal
Prin prezenta vă informăm că datele dumneavoastră cu caracter personal necesare încheierii și derulării contractelor și relațiilor comerciale inițiate cu Doby | Spălătorie Covoare București se vor prelucra în condițiile Regulamentului UE 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 94/46/CE (Regulamentul general de protecție a datelor). Vă informăm că aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră personale, precum si rectificarea sau ștergerea acestora ori restricționarea prelucrării. Mai multe detalii puteți găsi pe pagina: https://doby.ro/Termeni.html
Am luat la cunoștință clauzele generale și speciale la spălarea covoarelor și sunt de acord conform cerințelor legale ca DOBY | Spălătorie Covoare București să colecteze și să proceseze covoarele precum și datele mele personale.