Formulario de Reclamación de Paquete
Solicitud de garantía por rotura, mal estado o perdida de paquete. Por favor complete el formulario para someter a consideración su reclamo.
Nombre Completo
*
Nombre
Apellido
Email
*
A este correo le contactaremos para informarle sobre el estatus de su reclamo.
Tipo de Cliente (Black/Normal):
*
Seleccione
Cliente Normal
Cliente Black
Código de Cliente:
*
Su codigo de cliente el cual utiliza para ingresar a su cuenta en www.domex.do
Destino Sucursal (Localidad)
*
Tipo de Reclamo:
*
Seleccione
Faltante
Rotura
Mojado
Extraviado
Mal Estado
Información de Paquete a Reclamar
Coloque toda la información requerida del paquete en cuestion.
No. Guia Paquete:
*
Numero de guia Domex que empieza por WR01-00XXXXXXX. Este numero de guia lo puede conseguir en tu app movil Domex o desde "Mi Cuenta" en www.domex.do
Contenido del Paquete:
*
Detallar el contenido del paquete a reclamar.
Detalle de lo sucedido con su paquete:
*
Tracking Paquete a Reclamar (Numero de Rastreo):
*
El tracking o numero de rastreo es proporcionado por el transportista del proveedor o de la pagina web por la cual hiciste la compra de tu paquete. Es es una secuencia alfanumerica y puede ser proporcionado por UPS, USPS, Amzon, DHL o cualquier otro transportista.
0/20
Transportista:
*
Seleccione
Amazon Logistics
UPS
DHL
Fedex
USPS
Lasership
Otro
Monto a Reclamar (Valor del Paquete) US$:
*
Coloque el valor de su paquete. Este monto debe conicidir con el de la factura de su compra. Monto en US$ Dolares.
Adjunte la factura de su paquete en PDF:
*
Buscar archivos
Arrastre y suelte archivos aquí
Elegir un archivo
Solo se aceptan documentos en PDF. No se aceptan capturas de pantalla. Puede subir varios archivos para sustentar su reclamo.
Cancel
of
Adjunte imagen del estado de su paquete: (Si lo recibió)
Buscar archivos
Arrastre y suelte archivos aquí
Elegir un archivo
Cancel
of
Datos Bancarios para Reembolso
Proporcione los datos bancarios para el reembolso. Recuerde que los datos bancarios deben coincidir con el propietario de la cuenta de Domex el cual esta siendo creado el reclamo.
Banco:
*
Seleccione
Banreservas
Banco Popular
Banco BHD
Banco Caribe
Scotiabank
Banco Santa Cruz
ALNAP (Asociación La Nacional)
APAP (Asociación Popular)
Asociación Cibao
Banco Promerica
Banesco
Banco BDI
Banco Lopez de Aro
Vimenca
LAFISE
Banco Ademi
Banco Adopem
Otro
Seleccione el banco al que pertenece la cuenta bancaria.
Tipo de Cuenta:
*
Seleccione
Ahorros
Corriente
No. de Cuenta RD$:
Cuenta en RD$. No aceptamos cuentas en US$ dolares.
Cédula:
*
Su cédula de identidad debe coincidir con la cédula relacionada con la cuenta bancaria y la cuenta de Domex.
Favor verificar que usted es humano
*
Enviar
Should be Empty: