You can always press Enter⏎ to continue
Опитувальник на позицію - "Спеціаліст служби турботи"
Ми раді бачити вас на другому етапі на шляху до вашої мрії!
далі
1
Вкажіть ваш email.
*
This field is required.
example@example.com
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
2
Вкажіть ваш ПІБ.
*
This field is required.
Наприклад - Іванов Іван Іванович
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
3
Вкажіть, будь ласка, характеристики процесора та оперативної пам'яті комп'ютера/ноутбуку на якому плануєте працювати.
*
This field is required.
Обов'язкові вимоги до ПК: CPU (процесор) - intel i3 (мінімум 6 покоління, рекомендовано 7 або 8) ОЗУ (оперативна пам'ять) – від 8 Гб; HDD (жорсткий диск) – на ваш вибір, рекомендовано SSD-120GB
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
4
Вкажіть, будь ласка, тип і версію вашої операційної системи, наприклад:
-windows 10(pro, home), windows 11(pro, home); -llinux 22.04 версії; -macOS Ventura 13.5.2; -macOS Monterey 12.6.8.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
5
Чи готові ви до рандомного розподілення каналу комунікацій з клієнтом (телефон/чат) після навчання, в рамках потреби компанії (без можливості зміни вибору).
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
6
Вкажіть, будь ласка, характеристику гарнітури (діапазон частот навушників, чутливість мікрофона)
*
This field is required.
Характеристики гарнітури: Діапазон частот навушників 20 – 20 000 Гц (допускається 42 – 17 000 Гц) Чутливість мікрофона 46 дБ +/-3 дБ та більше;
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
7
Чи приходилось вам мати справу з людьми, котрі вимагають від вас аж занадто забагато?
*
This field is required.
Опишіть дані ситуації
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
8
Який клієнт найпроблемніший для компанії?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
9
Мені подобається пояснювати людям те, в чому вони не розуміються.
*
This field is required.
ТАК
НІ
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
10
Мені важко пояснити щось іншим, якщо вони не зрозуміли з першого разу.
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
11
Клієнт та мої нерви.
*
This field is required.
Оберіть одне значення, або ж пропишіть власний варіант.
жоден клієнт не вартий нервів співробітника
прибуткових клієнтів можна й потерпіти
клієнт завжди правий, навіть якщо не правий
Other
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
12
До якої компанії ви точно не підете працювати й чому?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
13
Чому, коли керівник у відпустці, працівники працюють гірше?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
14
Якщо починаєш йти на поступки, то тобі обов'язково сядуть на шию.
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
15
Ви згодні, що гроші "не пахнуть" і не має значення, як вони зароблені, чесно чи нечесно?
*
This field is required.
погоджуюсь
частково погоджуюсь
не погоджуюсь
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
16
Через що, частіше за все, відбуваються конфлікти з клієнтами?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
17
Як ви вважаєте, чи можна виправдати людину, котра заробляє обманом?
*
This field is required.
так
залежить від ситуації
ні
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
18
Працюючи в банку, я будь-якої миті можу перевірити, що з фінансами моїх знайомих та близьких.
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
19
Ви можете надати контакти вашого колишнього керівника, щоб ми з ним зв'язалися та запросили вашу характеристику?
*
This field is required.
Оберіть одне значення, або ж пропишіть власний варіант.
так
ні
Other
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
20
Чи готові ви до нічних змін?
*
This field is required.
так
ні
Other
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
21
На який період ви шукаєте зараз роботу? Та чому саме на такий?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
22
Чи були ви свідком/учасником несправедливості стосовно персоналу чи особисто до вас в інших компаніях?
*
This field is required.
Опишіть ситуацію
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
23
Запізнення на роботу на пару хвилин – порушення чи ні?
*
This field is required.
ТАК
НІ
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
24
Наше життя досить напружене, що допомагає вам розслабитись?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
25
Опишіть робочі ситуації, що викликають у вас найбільше емоційне напруження?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
26
Я відчуваю, що люди постійно вимотують мене
*
This field is required.
так
інколи
ні
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
27
Нетямущість деяких моїх знайомих сильно дратує мене
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
28
Чи вважаєте ви за правильне, що вас покарають за запізнення на роботу на 12 хв?
*
This field is required.
ТАК
НІ
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
29
Я відчуваю, що інші не поважають мене та мою думку.
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
30
Для того, щоб впоратися з хвилюванням та стресом, багатьом допомагають заспокійливі. В яких ситуація це допомагає вам?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
31
Негативних та неадекватних клієнтів можна заспокоїти лише перейшовши на підвищений тон та/або некоректний формат.
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
32
Іноді люди змушують поставити їх на місце.
*
This field is required.
так
залежить від ситуації
ні
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
33
Слухати негатив чи приниження від клієнтів я не буду, скільки б мені не платили.
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
34
Я почуваюся «ситим по горло».
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
35
Клієнтам, котрі телефонують в банк та часто й необґрунтовано мотають нерви співробітникам, потрібно відмовляти в обслуговуванні/ користуванні продуктами банку.
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
36
З деякими людьми треба перейти на їхній рівень спілкування (підвищений тон), щоб вони зрозуміли та почули мене
*
This field is required.
завжди
часто
інколи
ніколи
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
37
Мені потрібно багато часу, щоб прийти до тями після сварки
*
This field is required.
так
ні
Other
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
38
Розкажіть про ваші досягнення.
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
39
Що може стати причиною вашого звільнення з компанії?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
40
Які аспекти можуть стати для вас критичними та призвести до завершення навчання?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
41
Уявіть, що ви отримали дві пропозиції про роботу в один день. Над чим думатимете та які умови роботи будете порівнювати, щоб прийняти фінальне рішення?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
42
Назвіть ваші 2 найгірші якості.
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
43
Назвіть ваші 2 найкращі якості.
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
44
Розкажіть про ваші хобі
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
45
Розкажіть найяскравішу ситуацію, що засмутила вас на минулій роботі / навчанні
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
46
Уявіть ситуацію: після нашої співбесіди вам надходить відмова. Теоретично, що може стати причиною?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
47
Що могло б мотивувати вас залишитися на минулому місці роботи?
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
48
Опишіть будь-які ваші перетини з поліцією, якщо вони були у вашому житті.
*
This field is required.
Назад
Далі
відправити
Press
Enter
Should be Empty:
Question Label
1
of
48
See All
Go Back
відправити