Pesquisa de Satisfação Ceaclin!
Prezado Cliente! Este questionário faz parte da política de melhoria contínua do CEACLIN. Após responder a pesquisa você será redirecionado automaticamente para a página de resultados de exames.
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Excelente
🙂
Normal 😐
Ruim
🙁
Não observado
Cordialidade/Eficiência do atendimento telefônico
Tempo de espera para atendimento na Recepção
Esclarecimentos e informações sobre os exames
Resolução de problemas (caso tenham ocorridos)
Prazo de entrega dos resultados
Tempo de espera para atendimento na coleta
Habilidade do coletor
Respeito por parte dos funcionários
Limpeza das instalações do laboratório
Utiliza nossos serviços oferecidos na internet?
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Sim
Não
Qual a forma de retirada dos resultados?
*
Pessoalmente no guichê
Internet
Outro
Qual a forma de retirada dos resultados?
Qual critério utilizado na escolha do laboratório?
*
Já conhecia e confia
Indicação do médico
Indicação do convênio
Indicação de amigos
Propaganda
Outro
Qual critério utilizado na escolha do laboratório?
Deseja realizar críticas, elogios ou sugestões?
*
Sim
Não
Deseja realizar críticas, elogios ou sugestões?
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