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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Tomamos muy en serio su opinión sobre nuestros servicios instalaciones. Por favor rellene esta breve encuesta para poder brindarles cada día un mejor servicio.
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Id.
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¿Qué valoración global te merece Clínica Dr. Perozo?
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RAZÓN PRINCIPAL DE SU VISITA
CONSULTA
EMERGENCIA
LABORATORIO
HOSPITALIZACIÓN
IMÁGENES
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4
ELIJA QUÉ DESEA HACER
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Llenado de encuesta para mejorar el servicio
Denuncia de carácter ético
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5
CALIFICACIÓN DEL SERVICIO
Al finalizar el grupo de respuestas, dele a SIGUIENTE
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO
DOCTOR
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ENFERMERA
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RECEPCIÓN
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FACTURACIÓN
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LABORATORIO E IMÁGENES
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SEGURIDAD
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DOCTOR
ENFERMERA
RECEPCIÓN
FACTURACIÓN
LABORATORIO E IMÁGENES
SEGURIDAD
EXCELENTE
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MUY BUENO
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BUENO
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REGULAR
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MALO
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EXCELENTE
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MUY BUENO
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EXCELENTE
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BUENO
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EXCELENTE
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MUY BUENO
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EXCELENTE
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6
RAPIDEZ DEL SERVICIO
Al finalizar el grupo de respuestas, dele a SIGUIENTE
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO
ATENDIDO EN TIEMPO RAZONABLE
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EFICIENCIA DEL PERSONAL
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AMABILIDAD DEL SERVICIO
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ATENDIDO EN TIEMPO RAZONABLE
EFICIENCIA DEL PERSONAL
AMABILIDAD DEL SERVICIO
EXCELENTE
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MUY BUENO
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BUENO
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REGULAR
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EXCELENTE
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EXCELENTE
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MUY BUENO
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MALO
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HIGIENE EN LAS ÁREAS
Al finalizar el grupo de respuestas, dele a SIGUIENTE
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
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MALO
EXTERIOR
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ESCALERAS Y PASILLOS
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HABITACIÓN, CONSULTORIO, ÁREA DE ESPERA
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FARMACIA
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CAFETERÍA
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EXTERIOR
ESCALERAS Y PASILLOS
HABITACIÓN, CONSULTORIO, ÁREA DE ESPERA
FARMACIA
CAFETERÍA
EXCELENTE
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MUY BUENO
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BUENO
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REGULAR
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MALO
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EXCELENTE
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REGULAR
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EXCELENTE
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MUY BUENO
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EXCELENTE
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BUENO
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EXCELENTE
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8
¿QUÉ ES LO QUE MÁS LE GUSTÓ DE LA VISITA?
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9
EN CASO DE HABERLO, ¿QUÉ FUE LO QUE MÁS LE DECEPCIONÓ?
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10
¿QUÉ COLABORADOR DESTACÓ EN EL SERVICIO?
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11
¿NOS RECOMENDARÍA A SUS AMIGOS Y FAMILIARES?
SÍ
NO
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12
¿CON QUÉ ADJETIVO CALIFICARÍA LA ATENCIÓN Y LOS SERVICIOS?
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13
¿A TRAVÉS DE QUÉ MEDIO NOS HA CONOCIDO?
RECOMENDACIÓN
PUBLICACIÓN
RADIO
OTROS
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14
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
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¿QUIERE QUE LE RESPONDAMOS?
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NOMBRE COMPLETO
Nombres
Apellidos
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DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
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