Reclamo de Producto / Calidad
Bienvenido, será un gusto poder atender su reclamo. Agradeceremos su apoyo en seguir correctamente este procedimiento para poder darle la solución adecuada a cada caso.
Número de Gestión
*
Fecha de creación
*
/
Día
/
Mes
Año
Correo de quien gestiona
*
Franquicia
Seleccione
Panda
Applebees
Café Barista
Número de restaurante
*
Seleccione
GO01 Panda Oakland Mall
GO02 Panda Miraflores
GO03 Panda Pradera Zona 10
GO04 Panda Pradera Xela
GO05 Panda Xela Mont Blanc
GO06 Panda Pradera Concepción
GO07 Panda Liberación
GO08 Panda Naranjo
GO09 Panda Portales
GO11 Panda RUS
GO13 Panda Fraijanes
GO14 Panda San Cristobal
GO15 Panda Pradera Chimaltenango
GO16 Panda Pradera Vistares
GO18 Panda Coban
GO19 Panda Utatlan
GO20 Panda Interplaza
GO21 Panda Delta Barcenas
GO22 Panda Nogales
GO23 Panda Pradera Chiquimula
GO24 Panda Huehuetenango
GB01 Applebee's Zona Viva
GB02 Applebee's Majadas
GB04 Applebee's Oakland Mall
GB06 Applebee's Portales
CB0102 - AEROPUERTO
CB0103 - EL BENEFICIO
CB0104 - PRADERA CONCEPCIÓN
CB0105 - PRADERA Z 10
CB0108 - AGUILAR BATRES
CB0109 - VISTA HERMOSA II
CB0110 - CARDALES DE CAYALA
CB0111 - NARANJO
CB0112 - GALERÍAS PRIMMA
CB0113 - MULTIMÉDICA
CB0114 - ANTIGUA PLAZA MAYOR
CB0115 - OAKLAND MALL
CB0116 - FONTABELLA
CB0117 - ZONA PRADERA
CB0122 - PORTALES
CB0123 - PASEO DE CAYALA Z.16
CB0124 - VISTA HERMOSA I
CB0125 - EUROPLAZA
CB0126 - SANTA AMELIA
CB0127 - SAN CRISTOBAL
CB0128 - MAJADAS ONCE
CB0129 - PRISA II
CB0131 - URL
CB0133 - SAN LUCAS
CB0136 - EL FRUTAL
CB0139 - INTERPLAZA XELA
CB0141 - METROPLAZA JUTIAPA
CB0142 - JOCOTENANGO
CB0143 - PLAZA BARBERENA
CB0144 - INTERPLAZA ESCUINTLA
CB0147 - ZONA MÉDICA Z.9
CB0148 - DELTA BARCENAS
CB0149 - MINUTO
CB0150 - VISTARES
CB0151 - PLAZA AMERICAS MAZATENANGO
CB0156 - LA ESTACION
CB0157 - DECIMA PLAZA
CB0158 - CALZADA LA PAZ
CB0161 - VILLALOBOS
CB0162 - SPAZIO
CB0163 - PRÓCERES
CB0164 - COCALES
CB0165 - EL RANCHO
CB0166 - PLAZA FRAIJANES
CB0167 - RETALHULEU
CB0168 - C.C VILAFLOR
CB0169 - LAS AMÉRICAS
CB0170 - ROOSEVELT TOLEDO
CB0171 - TECPAN
CB0172 - TEXACO BARBERENA
CB0173 - CUATRO CAMINOS
CB0174 - INTERLAGO AMATITLÁN
CB0175 - CHIMALTENANGO
CB 177 Séptimo zona 4
CB0179 - AGUILAR BATRES II
CB0180 - MIXCO-ROOSEVELT
CB0182 - UTATLAN
CB0183 - CENTRO MÉDICO
CB0184 - SAN CRISTOBAL 2
CB0185 - NOGALES
CB0186 - JALAPA
CB0187 - MORALES
CB0188 - SALCAJA
CB0190 - MADERO Z10
CB - MUXBAL
CB0194 - TECULUTÁN
CB0195 - VIA LA ISLA II
CB0196 - GYT ZONA 9
CB0197 - UVG
CB0198 - COLEGIO AMERICANO
CB0260 - COBÁN
CB263 Pradera Huehuetenango
CB0264 - NARANJO
CB0270 - OAKLAND MALL 2
CB272 Plaza VH Asunción Mita, Jutiapa
CB273 Alturas Mall
CB274 - ESKALA CARRETERA AL SALVADOR
CB280 Esperanza Xela
CB269 20 Calle
Fecha de recepción del producto
*
/
Día
/
Mes
Año
Fecha
Número de pedido
*
Código de producto SAP
*
Código S&A
*
Nombre del producto
*
UMB
*
Tipo de Producto
*
Número de lote
*
Fecha de producción
*
/
Día
/
Mes
Año
Si no cuenta con la fecha de producción, agregue la fecha de recepción del producto.
Fecha de vencimiento
*
/
Día
/
Mes
Año
Cantidad reclamada
*
Escriba únicamente el número tomando como referencia la UMB indicada en las celdas anteriores
Descripcion del problema
*
Seleccione
Corta vida útil
Mala rotación
Desviación sensorial
Contaminación física
Descomposición
Deterioro Material de empaque
Producto en mal estado
Otro
Observaciones adicionales
*
Es de suma importancia que dentro de esta plataforma adjunte las siguientes fotografías, de lo contrario su reclamo no se podrá gestionar correctamente
Fotografía que evidencia el tipo de daño que esta reportando en su producto (Derrames, Cajas dañadas, Calidad del producto). Formato JPG
*
Buscar archivos
Arrastre y suelte archivos aquí
Elegir un archivo
Cancel
of
Fotografía que muestren el total del producto dañado Formato JPG
*
Buscar archivos
Arrastre y suelte archivos aquí
Elegir un archivo
Cancel
of
Fotografía que muestren el número de lote reportado. Asegurese que sea el mismo que esta reclamando Formato JPG
*
Buscar archivos
Arrastre y suelte archivos aquí
Elegir un archivo
Cancel
of
Fotografía de la hoja de pedido
*
Buscar archivos
Arrastre y suelte archivos aquí
Elegir un archivo
Cancel
of
Enviar
Should be Empty: