Condado de Santa Fe - Cuestionario sobre el servicio de Internet
El Condado de Santa Fe ha organizado un Grupo de Trabajo de Banda Ancha (BWG, por sus siglas en inglés) con el fin de desarrollar un Plan de Banda Ancha parallevar Internet de alta calidad y a precios accesibles al servicio de lasoperaciones del Condado y de la comunidad en general. Como parte de este proceso, estamos poniéndonos en contacto con los residentes para entender su uso del servicio de Internet desde casa "en la vida real". Estaencuesta se utilizará para elaborar un "desafío basado en evidencia" contra los mapas utilizados por el estado para repartir el dinero de la infraestructura de banda ancha. Agradecemos su disponibilidad para ayudarnos adesarrollar un mapa actualizado y un mejor entendimiento de las necesidades y el uso del Internet en el Condado de Santa Fe.
Contacto principal - Nombre
*
Nombre
Apellido
Correo electrónico
example@example.com
Número de teléfono
*
Format: (000) 000-0000.
Dirección
*
Número y calle
Street Address Line 2
Ciudad
State / Province
Ciudad
¿En qué comunidad / vecindario vive?
*
Espanola Metro Area
Chimayo, La Puebla & Highway 76
Pojoaque - Jacona - El Rancho - Nambe
Tesuque Village
Rio en Medio and Chupadero
Santa Fe City
Agua Fria Village
Las Campanas, Tano and La Tierra
La Cienega
Rancho Viejo and Community College District
Eldorado Area
Arroyo Seco and Canoncito
Glorieta
Lamy
Highway 14
Cerrillos
Madrid
Galisteo
Edgewood
Stanley
Tesuque Pueblo
Nambe Pueblo
Pojoaque Pueblo
San Ildefonso Pueblo
Other
Uso de Internet en su hogar
¿Tiene hijos de edad escolar (de preescolar a 12º grado) que vivan en su hogar?
*
Yes
No
¿Algún miembro del hogar tiene un empleo que le permita trabajar desde casa?
*
Yes
No
¿Algún miembro del hogar tiene un negocio que funcione únicamente a través de Internet?
*
Yes
No
¿Algún miembro del hogar utiliza latelemedicina (servicios médicos por Internet) a través de su conexión deInternet en el hogar?
*
Yes
No
¿Algún miembro del hogar ve programas de entretenimiento por “streaming” desde casa (Netflix, Hulu, Disney+, YouTube, etc.)?*
*
Yes
No
¿Cuenta su hogar con un servicio telefónico de "línea fija"?
*
Yes
No
¿Cuenta su hogar con unasuscripción de televisión por cable o satélite?
*
Yes
No
¿Cuenta su hogar con unasuscripción de televisión por cable o satélite?
¿Cuenta con servicio de Internet ensu hogar?
*
Sí - y funciona muy bien
Sí - pero no es consistente ni económico
Sí - Pero es demasiado lento
No - Me gustaría poder obtener un servicio de calidad y económico
Other
¿Quién es su proveedor de servicios de Internet (ISP)?
*
Comcast/Xfinity
CenturyLink
NM Surf
Cybermesa
La Canada Wireless
Prism Wireless
Black Mesa Wireless
TruNet Wireless
Ethos Wireless / CommNet
Verizon 5G
T-Mobile 5G
Starlink Satellite
Other
¿Qué tecnologías utiliza su proveedor de Internet actual?
*
Fibra hasta el hogar o “Fiber to the Home (FTH)”
Inalámbrico fijo (WISP, por sus siglas en inglés)
Cable coaxial (Comcast/Xfinity)
DSL de cobrea través de líneas telefónicas (Century Link/DSL)
LTE o 5G a base de tecnología celular
No lo sé
Other
¿Cuánto gasta al mes en su servicio de Internet para el hogar?
*
Menos de $30 al mes
$30-$45 al mes
$45-$60 al mes
$60-$80 al mes
$80-$100 al mes
$100-$150 al mes
>$150 per month
Velocidad de descarga (“download”)observada (favor de realizar la prueba usando OOKLA y de hacer una captura depantalla para ser utilizada como evidencia en nuestro desafío - Haga la pruebaen https://www.speedtest.net
*
<10mbps
10-20mbps
20-50mbps
50-100mbps
100-250 mbps
250mbps to >1 gigabit
Velocidad de carga (“upload”) observada(favor de realizar la prueba usando OOKLA - https://www.speedtest.net
*
<10mbps
10-20mbps
20-50mbps
50-100mbps
100-250 mbps
250mbps to >1 gigabit
¿Renta/alquila el router o elequipo WiFi con su suscripción al servicio de Internet?
*
Sí - Más de $25 al mes en gastos de alquiler del equipo
Sí - Menos de $25 al mes en gastos de alquiler delequipo
No
¿Tuvo que comprar un router o unequipo WiFi con su suscripción al servicio de Internet?
*
Sí - Más de $200 en equipo para ponerlo en funcionamiento
Sí - Menos de $200 en equipo para ponerlo en funcionamiento
No
¿Qué haría que su servicio de Internet fuera mejor? (Elija la opción más importante)
*
Costo mensual más bajo
Velocidad de carga y descarga más rápida
Velocidad de carga y descarga más rápida
Mejor servicio al cliente
¡Todo está perfecto!
Other
¿Cuál es su experiencia y su gradode satisfacción con las opciones actuales de Internet en su hogar? Si ha tenidoproblemas al intentar instalar el servicio, infórmenos aquí.
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Captura de pantalla yevidencia para el Desafío
Por favor, suba la captura de pantalla de su prueba de velocidad
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Véase el ejemplo a continuación
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of
¿Desea que nuestro equipo le ayude con su prueba de velocidad?
*
Si
No
¿Nos da permiso para ponernos encontacto con usted para hablar un poco más sobre sus necesidades de Internet?*
*
Si
No
Grabar
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