La meg prøve å guide deg, slik at du kan finne svaret selv. Hvis du går inn på et produkt hvor den ønskede smaken eller størrelsen er markert som 'utsolgt', kan du se den forventede datoen for når vi har den tilbake på lager. Hvis det står 'ukjent dato', betyr det dessverre at vi ikke kan estimere denne datoen. I dette tilfellet kan du registrere deg for å motta en e-post når produktet er tilbake på lager, ved å trykke på 'Få beskjed'.

Hvis du ikke finner den ønskede smaks- eller størrelsesvarianten under produktet, betyr det rett og slett at varianten er utgått og ikke kommer tilbake på lager.

Jeg håper dette kan hjelpe deg. Ha en fin dag.

Når en bestilling først er lagt inn, har vi dessverre ikke mulighet til å kansellere den.

Du er imidlertid alltid velkommen til å benytte deg av din 14 dagers angrerett.

Du kan lese våre kjøpsvilkår og finne veiledning for retur her:

https://www.bodylab.no/shop/cms-return.html

Når bestillingen din først er lagt inn, har vi dessverre ikke mulighet til å endre den eller legge til flere produkter.

Hvis bestillingen din allerede er pakket og sendt, har vi dessverre ikke mulighet til å endre leverings- eller kundeopplysningene dine.

Hvis bestillingen derimot ennå ikke er pakket og sendt når vi leser meldingen din, er det en liten mulighet for at vi rekker å oppdatere opplysningene.

Oppgi derfor tydelig hvilke opplysninger som skal endres, og hva de skal endres til, slik at det ikke oppstår misforståelser.

Så snart din bestilling er pakket, sender vi deg en e-post med sporing og sporingsinformasjon. Hvis du ikke finner denne e-posten i innboksen din, kan det være at den har havnet i spamfilteret ditt. Vær oppmerksom på at pakkene ikke skannes når de hentes fra vårt lager. Det første skanningen skjer først når pakken ankommer pakkesentralen. Dette vil som hovedregel skje dagen etter at pakken er hentet fra vårt lager. Hvis det er forsinkelser hos transportøren, kan det ta litt lengre tid før det første skannet rapporteres.

Vi beklager sterkt hvis vi har gjort en pakkefeil på bestillingen din - det er absolutt ikke meningen. For å hjelpe deg på best mulig måte, ber vi deg vennligst om å vedlegge et bilde av det du har mottatt. Det gjør det også lettere for oss hvis du skriver hva du mangler (både produkt og smak/farge) samt opplyser hva vi eventuelt har sendt ved en feil.

Vi beklager virkelig at bestillingen din ikke kom frem i hel stand. For å kunne hjelpe deg på best mulig måte, ber vi deg vennligst om å legge ved et bilde her, hvor vi tydelig kan se hva som er skadet. Det vil også gjøre det enklere for oss hvis du skriver hva som er skadet (både produktet og smak/farge).

Hvis du ikke hentet pakken i pakkeshoppen innen fristen, medfører det et returgebyr på 59 kr.

Du har nå to muligheter.

Gjensending av pakken: Hvis du ønsker gjensending, koster dette 118 kr (59 kr i nytt fraktgebyr + 59 kr i returfrakt for ikke-hentet pakke).

Tilbakebetaling: Hvis du ikke ønsker at pakken blir gjensendt, kan vi tilbakebetale beløpet for selve produktene. Herfra trekkes 59 kr for returgebyret. Eventuell frakt som allerede er betalt, refunderes ikke.

Skriv herunder hvilken løsning du ønsker.

Du er veldig velkommen til å benytte deg av 14 dagers angrerett, forutsatt at betingelsene er oppfylt. Du finner våre vilkår samt veiledning for retur her:

https://www.bodylab.no/shop/cms-return.html

 

Viktig informasjon ved retur:

Du må selv dekke kostnadene ved retur.

Du er ansvarlig for pakken frem til den er mottatt på vår korrekte returadresse.

Eventuelle skader som oppstår under transport, eller dersom pakken ikke når frem, er avsenders ansvar.

Angrefristskjemaet må fylles ut og legges ved i returpakken https://www.bodylab.no/images/skins/bodylab2015/pdf/withdrawal_form_no.pdf

Varen skal sendes i forsvarlig emballasje, gjerne i den originale esken du mottok produktet i.

Husk å ta vare på postkvittering og sporingsnummer for returpakken.

 

Vi godtar ikke pakker sendt med etterkrav eller levert til pakkeboks/pakkebutikk. Returpakken må sendes med omdeling.

 

Returadresse:

Att: Bodylab retur

Bjørumsvegen 15

Postboks 19

4855 Froland

Norge

 

Når vi har mottatt og behandlet returpakken, vil refusjonen bli håndtert i henhold til gjeldende vilkår.

 

Dersom du har mottatt en gratis gave fordi ordren din oversteg et bestemt beløp, og returen medfører at kjøpesummen kommer under grensen for gratis gave, vil verdien av gaven bli trukket fra refusjonsbeløpet dersom gaven ikke returneres sammen med ordren.

 

Dersom du ønsker å returnere et produkt som er kjøpt som en del av en pakke, må hele pakken returneres samlet.

 

Ønsker du deretter å bestille et annet eller enkelt produkt, må dette gjøres som en ny ordre via nettsiden til gjeldende dagspris.

Hvis koden ikke er registrert på din ordre, kan det skyldes at koden er tastet feil, at minimumsbeløpet ikke er oppfylt, eller at koden er utløpt.

Det er vi glade for å høre!

Nederst på denne siden kan du skrive inn navnet ditt og e-postadressen din for å melde deg på til nyhetsbrevet vårt.

Du kan enkelt melde deg av vårt nyhetsbrev ved å klikke på "Avmeld", som du finner nederst i nyhetsbrevet. Hvis du har problemer, hjelper vi deg gjerne. Du trenger bare å skrive det til oss her.

Du kan enkelt melde deg av vår SMS-tjeneste ved å sende en SMS til 27272 med teksten: BODYLAB (ingenting annet). Ikke bekymre deg, det er helt gratis, uansett hva det måtte stå. Hvis du ønsker hjelp fra oss, står vi klare til å assistere – du trenger bare å skrive til oss her.

Takk for at du ser Bodylab som en mulig samarbeidspartner!

Vi mottar daglig henvendelser fra foreninger m.m. som søker sponsorater til ulike spennende formål, inkludert goodiebags. Selv om vi gjerne skulle vært med overalt, har vi dessverre ikke mulighet til å støtte alle prosjekter. Hver enkelt henvendelse blir behandlet individuelt, og alle får direkte svar – enten det er innvilgelse av sponsorat eller avslag.

Sponsorater inngår som en integrert del av vår overordnede markedsføringsinnsats. Det betyr at vi legger stor vekt på at sponsoratene understøtter de budskapene vi formidler i vår øvrige markedsføring.

Bodylab skal gjennom sponsoratet kunne skape konkurransemessige fordeler som tilgang til unike ressurser og enestående events/muligheter, der Bodylabs produkter er i fokus. Sponsorater skal inneholde flere muligheter enn bare eksponering og bruk av en logo.

Alle søknader om sponsorater bes sendes skriftlig via lenken nedenfor. Hvis du likevel sender en e-post, vil vi bare henvise til lenken. Sponsorprosjektet skal være grundig utarbeidet og inneholde blant annet prosessbeskrivelse, økonomi og forventede resultater.

Du hører fra oss innen 2-3 uker, så husk å være i god tid med din søknad.

Bodylab sponser ikke pengebeløp, produkter til enkeltpersoner, politiske og/eller religiøse partier eller til private arrangementer.

Vær oppmerksom på at vi kun mottar sponsoratsøknader fra personer over 18 år.

Ansøgningsformular

Kult at du er interessert i å være ambassadør for Bodylab – vi er SÅ takknemlige!

Vi får veldig mange henvendelser angående sponsorater – og av denne grunn ber vi deg om å utarbeide søknaden din grundig før du sender den via lenken nedenfor. Sender du en e-post, vil du likevel bli henvist til å søke via lenken. Tenk på en sponsoratsøknad som en jobbsøknad – en grundig og godt utarbeidet søknad vil ha en mye større sjanse hos oss.

Det er viktig at du kan se deg selv som en del av merkevaren, er aktiv på sosiale medier, forstår å lage engasjerende innhold og som minimum har 1.500 følgere på Instagram. Vær oppmerksom på at vi kun mottar sponsoratsøknader fra personer over 18 år.

Bli bodylab-ambassadør