• Formulaire de demande de retour

    Tous les champs sont obligatoires

  • Identification du client:

  • Informations pour le retour:

    Ajouter une ligne pour chaque item à retourner

  • Une photo est exigée pour tout item endommagé ou présentant un défaut de fabrication. Dans le cas de dommages causés lors du transport, des photos de l'emballage et de son contenu sont exigées en plus des items eux-même. Aucune autorisation de retour ne sera émise pour ces types de retours sans photo.

  • Sélectionner une image
    Cancelof

  • Conditions du retour:

     

    1. Le document d'autorisation doit être joint avec les items retournés

    2. Les items et les quantités retournés doivent concorder avec le document d'autorisation

    3. Les items retournés doivent être neufs, sans aucun dommage ou altération et ils doivent être retournés dans l'emballage original, avec les documents du fabricant

    4. Aucune marque ou écriture ne doit avoir été faite sur les pièces ou l'emballage

    5. Tout retour sera inspecté sur réception, Drillmex se garde le droit de refuser un crédit si les items ne respectent pas les présentes conditions.

     

    Dans le cas d'un retour refusé, le client sera avisé par courriel et les items lui seront retournés accompagnés d'un document explicatif.

     

    L'autorisation de retour est valide pour une période de 10 jours suivant la date d'émission

  • LE PRÉSENT FORMULAIRE NE CONSTITUE PAS UNE AUTORISATION DE RETOUR

    NE RIEN RETOURNER AVANT LA RÉCEPTION DU DOCUMENT D'AUTORISATION

  • Pour plus de détails, svp vous référer à notre politique de retour  POLITIQUE DE RETOUR

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